Pontuar o aluno pela compra
A pontuação por compra não é configurada na oferta: ela vem dos gatilhos de gamificação da plataforma, que premiam compras aprovadas, matrículas e o uso de cupom.
Onde configurar
Plataforma > Gamificação > Gatilhos.
Este recurso é um add-on. Se ele não aparece no seu admin, fale com o suporte para ativar. O grupo Gamificação só é exibido para administradores da plataforma.
O editor da oferta não tem um campo de "pontos por compra". Os gatilhos valem para a plataforma, e não para uma oferta específica.
Gatilhos ligados a compras
| Gatilho | Quando dispara |
|---|---|
| Nova compra aprovada | A cada compra aprovada |
| Quantidade de compras aprovadas | Quando o aluno atinge um número de compras aprovadas |
| Valor mínimo de compra aprovada | Quando uma compra aprovada chega a um valor mínimo |
| Número de matrículas em uma compra aprovada | Quando uma compra aprovada tem um número de matrículas |
| Nova matrícula ativa | A cada matrícula ativa |
| Quantidade de matrículas ativas | Quando o aluno atinge um número de matrículas ativas |
| Cupom utilizado em compra aprovada | Quando uma compra aprovada usou cupom |
Em cada gatilho você define a pontuação que o aluno recebe. O passo a passo está em Configurar gatilhos.
O que considerar
- Compra aprovada. Os gatilhos de compra disparam com o pagamento aprovado. Pix e boleto pendentes ainda não pontuam.
- Vale para todas as ofertas. Não dá para pontuar só as compras de uma oferta. Se você precisa diferenciar, use os gatilhos de valor mínimo ou de quantidade.
- Oferta gratuita. A inscrição gratuita gera matrícula, então os gatilhos de matrícula são os que fazem sentido para ela.
Os pontos viram desconto?
Os pontos e as moedas acumulados podem ser usados para pagar uma oferta, se você habilitar isso na oferta. Veja Pagar a oferta com recompensas.
Dar um cupom em vez de pontos
Para premiar com desconto na próxima compra, as recompensas de nível da gamificação e as automações podem entregar um cupom ao aluno. O cupom precisa existir antes, em Produto > Cupons. Veja Criar cupom de desconto.