Redirecionar o aluno após a compra
A oferta pode levar o aluno para uma página sua assim que a compra é confirmada, e isso vale para cartão, assinatura e inscrição gratuita, mas não para boleto nem para Pix ainda não confirmado.
Onde acessar
Produto > Ofertas, ícone de editar na linha da oferta. No editor, item Oferta, seção Dados gerais.
Como configurar
- Ligue a chave Redirecionar para página personalizada após a confirmação da compra.
- Cole o endereço completo no campo Inserir URL, começando por
https://. - Se quiser manter a tela da Evob aberta e abrir a sua página ao lado, marque Abrir em uma nova aba.
- Clique em salvar.
Para desativar, desligue a chave e salve. A URL é apagada.
Quando o redirecionamento acontece
O redirecionamento é disparado uma vez, quando o aluno chega à tela de compra aprovada.
| Situação | Redireciona? |
|---|---|
| Cartão de crédito aprovado | Sim |
| Assinatura aprovada | Sim |
| Inscrição em oferta gratuita feita pelo checkout | Sim |
| Pagamento com recompensas | Sim |
| Pix | Só depois que o aluno clica em Já fiz meu pagamento e o pagamento é confirmado |
| Boleto | Não |
| Compra com itens do Order Bump | Não |
No boleto, o aluno termina na tela "Boleto gerado!" e o pagamento é confirmado depois, quando ele já saiu do checkout. No Pix, se o aluno pagar e fechar a tela sem clicar no botão, a matrícula é criada, mas ele não passa pela tela que dispara o redirecionamento.
⚠️ Por isso, não dependa do redirecionamento para entregar algo essencial. Use para complementar: página de agradecimento, grupo, formulário, próximo passo. O acesso ao produto é liberado pela matrícula, com ou sem redirecionamento.
Com ou sem nova aba
| Opção | Efeito |
|---|---|
| Abrir em uma nova aba desmarcado | A sua página substitui a tela de compra aprovada. O aluno não vê a mensagem de sucesso nem o Upsell |
| Abrir em uma nova aba marcado | A sua página abre em outra aba e a tela de compra aprovada continua disponível |
💡 Navegadores podem bloquear a abertura automática de novas abas. Se o destino for importante, prefira redirecionar na mesma aba.
Usos comuns
- Página de agradecimento com as próximas instruções.
- Link de entrada em grupo ou comunidade.
- Formulário de boas-vindas.
- Página de conversão para as suas ferramentas de anúncio.
Erros comuns
"Configurei e o aluno não foi redirecionado"
Veja a forma de pagamento. Em boleto não há redirecionamento, e no Pix só depois da confirmação na tela. Confira também se a URL começa por https:// e se você salvou.
"O aluno foi redirecionado e não viu o Upsell"
Sem Abrir em uma nova aba, a sua página substitui a tela em que o Upsell apareceria. Marque a opção, ou escolha entre um e outro.
"Quero redirecionar para o conteúdo do produto"
Não é preciso. Depois da compra, o aluno já acessa o produto pela área dele.