Limitar vagas na oferta
Limitar vagas encerra as vendas automaticamente ao atingir o número máximo de alunos configurado.
Onde acessar
Loja > Cursos > [curso] > Ofertas > [oferta] > VagasComo funciona
| Configuração | Descrição | |---|---| | Vagas ilimitadas | Padrão — sem restrição de alunos | | Vagas limitadas | Encerra automaticamente quando o número é atingido | | Exibir contador | Mostrar quantas vagas restam na página do curso |
Quando o limite é atingido, o botão de compra fica indisponível e o checkout exibe mensagem de esgotamento. As vagas são contadas por compras aprovadas — não por tentativas de checkout.
Vagas x disponibilidade
Vagas e datas de disponibilidade funcionam de forma independente — a oferta fecha quando qualquer um dos critérios for atingido:
| Cenário | O que fecha a oferta | |---|---| | 100 vagas + prazo até 30/06 | Vagas esgotam antes de 30/06 → fecha por vagas | | 100 vagas + prazo até 30/06 | Chegou 30/06 mas ainda há vagas → fecha por data | | Vagas ilimitadas + prazo | Somente a data fecha | | Vagas limitadas sem prazo | Somente o esgotamento fecha |
Contador de vagas
Quando o contador está habilitado, o visitante vê na página do curso:
"Restam 12 vagas"
Isso cria urgência real e reduz a procrastinação da compra. Recomendado especialmente para turmas fechadas e lançamentos.
Boas práticas
✅ Faça
- Use limite de vagas em turmas ao vivo ou com acompanhamento — o limite garante que você pode atender todos os alunos com qualidade
- Habilite o contador de vagas em lançamentos — a contagem regressiva de vagas reais aumenta a taxa de conversão de visitantes indecisos
- Configure um alerta interno quando as vagas estiverem próximas do limite — preparar a oferta de extensão com antecedência evita perda de vendas
❌ Não faça
- Colocar limite de vagas artificialmente baixo só para criar urgência — se o limite não é real e você abre mais vagas sempre, o recurso perde credibilidade com o público
- Esquecer de monitorar o saldo de vagas durante o lançamento — chegar ao limite durante uma campanha de tráfego pago e não ter oferta substituta representa perda de investimento
- Misturar vagas com controle manual de capacidade — se há limite técnico (ex: plataforma ao vivo suporta 200 conexões), o limite de vagas deve ser o mesmo número
Erros comuns
"O aluno conseguiu comprar após as vagas esgotarem"
Compras que estavam em andamento no momento do esgotamento podem ser concluídas. O sistema bloqueia novos checkouts, mas não interrompe processos já iniciados. Verifique se o número de alunos ultrapassou marginalmente o limite.
"Quero aumentar as vagas durante o lançamento"
Acesse Ofertas > [oferta] > Vagas e atualize o número. A mudança entra em vigor imediatamente — a oferta volta a aceitar compras se havia fechado por esgotamento de vagas.
"O contador mostra zero vagas mas ainda consigo acessar o checkout"
O counter é informativo — exibir "0 vagas" não bloqueia automaticamente o checkout em todos os temas. Verifique se a configuração de "Aceitar compras: Não" está marcada quando as vagas chegarem a zero, ou use o encerramento automático por vagas.
"Preciso ver quantas vagas foram preenchidas"
Acesse Cursos > [curso] > Ofertas > [oferta] > Vagas para ver o painel de ocupação: vagas totais, vendidas e restantes. Ou acesse Financeiro > Receita por Curso e filtre pela oferta para ver o número de transações aprovadas.
Próximos passos
- 📖 Disponibilidade da oferta
- 📖 Datas de acesso e encerramento
- 📖 Métricas da oferta
- 📖 Multi-oferta — várias ofertas por curso
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