Parcelamento sem juros
Parcelamento sem juros divide o total em parcelas iguais — o custo financeiro fica com a loja.
Onde acessar
Loja > Cursos > [curso] > Ofertas > [oferta] > Pagamento > Parcelamento > Sem jurosComo funciona
No parcelamento sem juros, o aluno paga o mesmo valor independente do número de parcelas. A loja (você) absorve o custo de MDR do gateway sobre o valor total.
Exemplo — oferta de R$ 300,00 em 6x sem juros:
- Aluno paga: 6 × R$ 50,00 = R$ 300,00
- Gateway desconta MDR (ex: 3,5%) sobre R$ 300,00 = R$ 10,50
- Você recebe: R$ 289,50
O custo do MDR existe em 1x ou em 12x — a diferença é que em mais parcelas o risco do gateway é maior, podendo resultar em MDR levemente maior dependendo do contrato.
Parcelamento sem juros vs. com juros
| | Sem juros | Com juros | |---|---|---| | Quem paga o custo financeiro | Loja | Aluno | | Valor cobrado do aluno | Igual em qualquer parcela | Maior conforme mais parcelas | | Atratividade para o aluno | Alta | Menor (aluno vê o custo) | | Impacto na margem da loja | Absorve MDR | Neutro ou positivo |
Custo real do parcelamento para a loja
O MDR (Merchant Discount Rate) é cobrado pelo gateway sobre o valor bruto da transação, independente do número de parcelas. O impacto marginal de oferecer 12x vs. 1x depende do contrato específico com o gateway.
Para calcular o impacto: `Valor × MDR% = Custo do gateway`
Se o MDR é 3%:
- R$ 500 em 1x: custo de R$ 15
- R$ 500 em 12x: custo de R$ 15 (mesmo valor total — MDR incide sobre o valor, não sobre a parcela)
Boas práticas
✅ Faça
- Ofereça sem juros para produtos acima de R$ 200 — tickets médios e altos se beneficiam do parcelamento sem juros como argumento de conversão
- Defina o parcelamento máximo sem juros de acordo com sua margem — calcule quanto o MDR total representa sobre o preço e verifique se a margem restante é sustentável
- Comunique "Parcele sem juros" na copy do checkout e no banner da oferta — é um diferencial que reduz objeção de preço
❌ Não faça
- Oferecer parcelamento sem juros em produtos com margem baixa — se a margem já é apertada, absorver MDR em parcelamentos longos pode deixar a operação no vermelho
- Assumir que o MDR é o mesmo em qualquer número de parcelas — verifique o contrato do gateway; alguns têm escalonamento por prazo de parcelamento
- Confundir "parcelamento sem juros" com "boleto parcelado" — boleto não aceita parcelamento nativo; cada boleto é uma cobrança separada e independente
Erros comuns
"Configurei sem juros mas o aluno diz que o valor da parcela é maior do que deveria"
Verifique se o campo de parcelamento está configurado como "Sem juros" e não como "Com juros". Em Ofertas > [oferta] > Pagamento > Parcelamento, confirme o tipo selecionado.
"Quero cobrar sem juros até 6x e com juros de 7x a 12x"
Configure "Sem juros: até 6 parcelas" — parcelas além do limite sem juros passam automaticamente a usar a tabela de juros do gateway. Consulte a configuração em Pagamento > Parcelamento > Limite sem juros.
"O aluno está vendo o checkout com juros mesmo com sem juros configurado"
O parcelamento com ou sem juros depende do gateway e do contrato da plataforma. Se o contrato não prevê parcelamento sem juros, a configuração na oferta não altera o comportamento do gateway. Confirme com o superadmin.
"Como saber quanto estou perdendo com o parcelamento sem juros?"
Exporte o relatório de transações em Financeiro > Exportar e compare a coluna "Taxa gateway" com o valor bruto por transação. O MDR por transação já está calculado — some a coluna de taxa para ver o total do período.
Próximos passos
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