Permitir ou bloquear cupom na oferta
A chave Permitir adição de cupom de desconto, em Componentes, decide se o checkout da oferta mostra o campo de cupom.
Onde acessar
Produto > Ofertas, ícone de editar na linha da oferta. No menu lateral do editor, em Personalização, clique em Componentes.
A tela se chama Personalizar componentes exibidos.
Como funciona
| Chave | Checkout |
|---|---|
| Ligada (padrão) | Mostra a seção "Tem um cupom de desconto?" |
| Desligada | Não mostra a seção. O aluno não tem onde digitar um cupom |
A chave só existe em ofertas do tipo Padrão. Ofertas de Assinatura e Gratuito nunca mostram o campo de cupom.
Depois de alterar, clique em salvar, no rodapé do editor.
Quando desligar
- A oferta já é promocional. Um lote com preço reduzido que não deve acumular com cupom.
- Você quer que o cupom valha só em uma oferta da turma. O cupom é ligado à turma, não à oferta. Desligue a chave nas ofertas que não devem aceitá-lo. Veja Em quais turmas o cupom vale.
- Não há cupons ativos. Um campo de cupom sem cupom em circulação faz parte dos visitantes sair para procurar um código.
Quando manter ligada
- Há campanha com cupom em andamento.
- Você usa automações ou gamificação que entregam cupons aos alunos.
- Você envia links com cupom já aplicado.
As outras chaves de Componentes
| Chave | O que faz | Tipos de oferta |
|---|---|---|
| Permitir adicionar mais participantes | Mostra a quantidade e o botão para incluir outros participantes na mesma compra | Padrão e Gratuito |
| Exibir botões de login e cadastro no checkout | Mostra os botões para quem já tem conta entrar ou se cadastrar | Todos |
| Permitir adição de cupom de desconto | Mostra o campo de cupom | Padrão |
Veja Login e cadastro no checkout.
Erros comuns
"Desliguei o cupom e ele continua aparecendo"
Faltou o salvar do rodapé. Depois de salvar, abra o checkout em uma janela anônima.
"O campo aparece, mas o cupom não é aceito"
A chave só controla a exibição. A validade, o limite de usos e as turmas do cupom são conferidos em Produto > Cupons.
"Não encontro a chave"
A oferta é de assinatura ou gratuita.
Veja também
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