Login e cadastro no checkout
O checkout não exige login para comprar, e a chave Exibir botões de login e cadastro no checkout só decide se o visitante vê os atalhos para entrar ou criar conta antes de preencher os dados.
Onde acessar
Produto > Ofertas, ícone de editar na linha da oferta. No menu lateral do editor, em Personalização, clique em Componentes.
A chave é Exibir botões de login e cadastro no checkout. Ela existe nos três tipos de oferta e vem ligada.
O que a chave faz
Para o visitante que abre o checkout sem estar logado:
| Chave | O que ele vê |
|---|---|
| Ligada | O bloco "Agilize o preenchimento dos dados", com os botões Acessar plataforma e Cadastrar na plataforma |
| Desligada | O checkout começa direto nos dados do comprador |
Para quem já está logado, nada muda: o bloco não aparece e os dados já vêm preenchidos.
Comprar sem login
Com a chave ligada ou desligada, o visitante pode comprar sem ter conta. Ele preenche nome, e-mail, documento e celular em Dados do comprador, aceita os termos e conclui. Depois da compra, recebe por e-mail as credenciais de acesso.
Não existe uma opção para obrigar o login antes da compra em oferta paga.
Quando ligar
- Público que já é aluno. Quem tem conta entra com um clique e não redigita os dados.
- Ofertas com recompensas da gamificação. O pagamento com recompensas só é oferecido a quem está logado.
- Cupons ou ofertas restritos a grupos de usuários. O aluno precisa estar logado para ser reconhecido como parte do grupo.
Quando desligar
- Tráfego frio. Para quem nunca comprou, os dois botões são uma distração antes do formulário.
- Página de vendas externa que já explicou tudo: quanto menos elementos no checkout, melhor.
Link de cadastro
Se você quer que a pessoa crie a conta antes de comprar, use o outro link da oferta. Em Produto > Ofertas, clique em Compartilhar oferta e copie Compartilhe a oferta com o link de cadastro: ele abre a tela de cadastro da plataforma já apontando para a oferta.
Oferta gratuita
Na oferta do tipo Gratuito, a inscrição pela página do produto pede login: o visitante sem conta vê a janela de cadastro ou login e é matriculado em seguida. Veja Tipos de oferta.
As outras chaves de Componentes
- Permitir adicionar mais participantes: mostra a quantidade e o botão Adicionar mais participantes, para comprar para outras pessoas na mesma compra. Cada participante informa nome, e-mail e telefone. Disponível em ofertas Padrão e Gratuito.
- Permitir adição de cupom de desconto: veja Permitir ou bloquear cupom na oferta.
Erros comuns
"Quero que só alunos cadastrados comprem"
Não há essa trava no checkout. O que existe é deixar a oferta como Restrito para convidados, enviar o link só para quem deve comprar e, se quiser, associá-la a grupos de usuários para controlar a quem ela é exibida. Veja Disponibilidade da oferta.
"O aluno comprou sem login e não sabe como entrar"
Ele recebe as credenciais por e-mail depois da compra. Se não encontrar, pode usar a recuperação de senha na tela de login. Veja Recuperação de senha do aluno.
"Desliguei os botões e eles continuam aparecendo"
Faltou o salvar do rodapé do editor.