O que é uma oferta
Oferta é o produto que o aluno compra — define preço, acesso e condições de pagamento.
Onde acessar
Loja > Cursos > [curso] > OfertasCurso vs. oferta — qual a diferença
| | Curso | Oferta | |---|---|---| | O que é | Conteúdo (módulos, aulas) | Condições de acesso ao conteúdo | | O que define | O que o aluno aprende | Como e quanto o aluno paga | | Pode ter múltiplos | Não (é único) | Sim — várias ofertas por curso | | Quem vê | Aluno matriculado | Qualquer visitante da loja |
O curso existe uma única vez; as ofertas determinam as formas de acessá-lo. Um mesmo curso pode ter, por exemplo, uma oferta mensal e uma oferta anual.
O que uma oferta controla
| Configuração | Exemplo | |---|---| | Tipo | Pago / Gratuito / Cortesia | | Preço | R$ 197,00 | | Parcelamento | Até 12x sem juros | | Método de pagamento | Cartão, Pix, Boleto | | Período de acesso | 12 meses ou vitalício | | Data de início e encerramento | Disponível de jan a dez | | Limite de vagas | Até 50 alunos | | Order Bump | Produto adicional no checkout | | Upsell | Oferta exibida após a compra | | Cupons | Desconto aplicável nesta oferta | | Campos personalizados | Dados extras coletados no checkout |
Hierarquia: oferta dentro do curso
``` Curso └── Oferta A (mensal — R$ 47/mês) └── Oferta B (anual — R$ 397/ano) └── Oferta C (vitalício — R$ 797) └── Oferta D (cortesia — para alunos selecionados) ```
Cada oferta gera uma URL de checkout independente. O aluno que compra qualquer oferta do curso tem acesso ao mesmo conteúdo — o que muda é o preço, a duração e as condições.
Quando criar mais de uma oferta
| Situação | Motivo | |---|---| | Diferentes preços por plano (mensal, anual) | Oferta por tipo de recorrência | | Preço diferente para público segmentado | Oferta com cupom restrito ou link privado | | Acesso limitado (ex: turma fechada) | Oferta com vagas e datas definidas | | Produto gratuito como isca | Oferta gratuita com conteúdo parcial | | Presença física + digital | Duas ofertas com acessos distintos |
Boas práticas
✅ Faça
- Nomeie as ofertas de forma que o aluno entenda sem ajuda — "Mensal", "Anual com desconto", "Turma Fechada Jan/2026" são mais claros do que "Oferta 1", "Oferta 2"
- Crie ofertas separadas para canais diferentes (orgânico vs afiliado) — permite rastrear performance por canal sem misturar métricas
- Revise as condições da oferta antes de publicar — preço, parcelamento, datas e métodos de pagamento não podem ser alterados em compras já realizadas
❌ Não faça
- Criar uma única oferta com preço genérico e alterar manualmente para casos específicos — cada variação deve ser uma oferta separada com suas próprias condições
- Deletar uma oferta com alunos matriculados — o acesso dos alunos existentes pode ser afetado; arquive em vez de excluir
- Confundir "oferta inativa" com "oferta arquivada" — oferta inativa não aceita novas compras mas mantém acesso; arquivada remove da listagem
Erros comuns
"Criei a oferta mas ela não aparece na página do curso"
A oferta precisa estar com status "Ativa" para aparecer na vitrine. Verifique em Cursos > [curso] > Ofertas > [oferta] > Status.
"O aluno comprou a oferta errada — como transfiro?"
Não é possível transferir uma matrícula de uma oferta para outra automaticamente. O processo é: reembolsar a compra errada e o aluno faz nova compra na oferta correta. Para cortesia, conceda matrícula manual na oferta correta.
"Tenho cursos do mesmo assunto — devo criar um curso ou várias ofertas?"
Se o conteúdo é o mesmo, use um curso com múltiplas ofertas. Se o conteúdo é diferente (ex: módulo básico vs avançado), crie cursos separados — cada um com suas próprias ofertas.
"Como defino que a oferta é exclusiva para um grupo?"
Use um cupom com restrição de uso ou crie um link de checkout privado. Ofertas sem URL pública não aparecem na vitrine mas podem ser acessadas via link direto.
Próximos passos
- 📖 Tipos de oferta — pago, gratuito e cortesia
- 📖 Informações básicas da oferta
- 📖 Criar oferta
- 📖 Métricas da oferta
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