Cronômetro no checkout
O cronômetro mostra uma contagem regressiva em uma barra no topo do checkout, por tempo de acesso ou até uma data, e serve de aviso: ele não bloqueia a compra quando chega a zero.
Onde acessar
Produto > Ofertas, ícone de editar na linha da oferta. No menu lateral do editor, em Personalização, clique em Cronômetro.
A tela se chama Contagem regressiva.
Como configurar
- Ligue a chave Habilitar cronômetro da oferta.
- Escolha o tipo:
| Tipo | Descrição na tela | Campo |
|---|---|---|
| Primeiro acesso | "O cronômetro reinicia sempre que o usuário acessa a pagina de compras." | Tempo do cronômetro, em horas e minutos (HH:MM) |
| Data e hora específica | "O usuário tem até uma data e hora específica pra acessar a oferta." | Tempo do cronômetro, com a data (DD/MM/AAAA) |
No tipo Data e hora específica, o campo recebe só a data, e a contagem termina à 0h desse dia. Para contar até o fim do dia 20, informe o dia 21.
- Preencha o Título do cronômetro, que é obrigatório. É o texto exibido ao lado da contagem, por exemplo "Esta condição termina em".
- No tipo Data e hora específica, você pode marcar Utilizar data e hora da validade da oferta. O campo de data fica travado e o cronômetro passa a usar o término do período de validade da oferta.
- Clique em salvar, no rodapé do editor.
O que o aluno vê
Uma barra no topo do checkout, abaixo do banner, com o título e a contagem. O aluno pode fechar a barra.
- Primeiro acesso: a contagem em horas, minutos e segundos começa do tempo configurado toda vez que a página é carregada.
- Data e hora específica: quando faltam 24 horas ou mais, a barra mostra o dia e o mês. Abaixo disso, mostra a contagem regressiva. Se a data já passou, a barra não aparece.
O que acontece no zero
Aparece um aviso de que o tempo acabou, com o botão Tentar novamente.
- No tipo Primeiro acesso, a contagem recomeça.
- No tipo Data e hora específica, a barra some.
⚠️ O cronômetro não encerra a oferta. Depois do zero, o aluno continua podendo comprar. Quem fecha as vendas de verdade é o período de validade da oferta ou o limite de vagas.
Fazer o cronômetro valer
Para que a contagem corresponda a um prazo real:
- Em Dados gerais, ligue Definir período de validade da oferta e preencha o término.
- No cronômetro, escolha Data e hora específica e marque Utilizar data e hora da validade da oferta.
Assim, quando a contagem acaba, a oferta também para de vender.
Qual tipo usar
| Situação | Tipo |
|---|---|
| Lote ou promoção com data para acabar | Data e hora específica, ligado à validade da oferta |
| Lembrar o aluno de concluir a compra que começou | Primeiro acesso, com poucos minutos |
O tipo Primeiro acesso reinicia a cada visita. Se o título prometer que a oferta acaba quando o tempo zerar, o aluno que recarregar a página vai perceber que não é verdade. Prefira um título honesto, como "Conclua sua compra em".
Erros comuns
"Preencha o título do cronômetro"
O Título do cronômetro é obrigatório quando a chave está ligada. O editor leva você de volta ao item Cronômetro quando esse erro impede o salvamento.
"A barra não aparece no checkout"
No tipo Data e hora específica, a data já passou. Ou faltou o salvar do rodapé.
"O tempo zerou e o aluno comprou mesmo assim"
É o comportamento esperado. Para bloquear, use o período de validade da oferta.