O que é Upsell

O Upsell apresenta outro produto na tela de compra aprovada, com título, descrição e uma imagem ou vídeo, e leva o aluno que aceitar para um novo checkout com os dados já preenchidos.

Como funciona

O aluno conclui a compra da oferta principal e chega à tela de compra aprovada.
No lugar do resumo padrão, a tela mostra o Upsell: a imagem ou o vídeo (se houver), o título, a descrição, o produto oferecido e o preço, com "de / por" quando a oferta dele tem valor promocional.
O aluno escolhe:
- Quero garantir esta oferta: abre o checkout do produto oferecido, com os dados do comprador já preenchidos. Ele escolhe a forma de pagamento e conclui uma segunda compra.
- Não, obrigado: fecha o Upsell e segue normalmente.

⚠️ O Upsell não é uma compra com um clique. O cartão usado na primeira compra não é cobrado de novo sozinho: o aluno passa por outro checkout e paga outra vez.

Onde configurar

Produto > Ofertas, ícone de editar na linha da oferta. No menu lateral do editor, em Personalização, clique em Upsell.

Passo a passo em Configurar Upsell.

Quando o Upsell aparece

O Upsell depende de o aluno chegar à tela de compra aprovada:

Forma de pagamento	Upsell
Cartão de crédito aprovado	Aparece
Assinatura aprovada	Aparece
Inscrição em oferta gratuita pelo checkout	Aparece
Pix	Só depois que o aluno clica em Já fiz meu pagamento e o pagamento é confirmado
Boleto	Não aparece: o aluno termina na tela do boleto

Upsell e Order Bump

	Order Bump	Upsell
Momento	Antes do pagamento, dentro do checkout	Depois do pagamento
Itens	Até 3	1
Pagamento	Junto com a compra principal	Em um segundo checkout
Mídia	Não	Imagem ou vídeo
Bom para	Complementos baratos	Um produto de valor maior, que pede explicação

Veja O que é Order Bump.

O que oferecer

✅ Funciona bem:

o próximo passo natural: o nível seguinte, a formação completa, a assinatura da área de membros;
um produto com condição especial para quem acabou de comprar (crie uma oferta Restrito para convidados com esse valor e use no Upsell).

❌ Evite:

algo que o aluno precisaria ter para aproveitar o que acabou de comprar: isso gera sensação de compra incompleta;
o mesmo produto que ele acabou de comprar.

Limites

Um produto por Upsell. O editor só aceita um item.
Sem cobrança automática, como explicado acima.
Sem relatório de aceitação. As vendas vindas do Upsell aparecem no financeiro do produto oferecido, como qualquer venda.
Não aparece em compra por boleto.