Tipos de campos personalizados
Cada tipo de campo define o formato de entrada e a validação automática aplicada.
Onde acessar
Loja > Cursos > [curso] > Ofertas > [oferta] > Checkout > Campos personalizados > TipoTipos disponíveis
| Tipo | Entrada do aluno | Validação automática | |---|---|---| | Texto livre | Qualquer texto | Nenhuma | | Número | Apenas dígitos | Formato numérico | | E-mail | Endereço de e-mail | Formato válido de e-mail | | CPF | 11 dígitos | Formato e dígito verificador | | CNPJ | 14 dígitos | Formato e dígito verificador | | Telefone | Número com DDD | Formato nacional | | Data | Seletor de data | Data válida no calendário | | Select (lista) | Opção de lista | Deve selecionar uma das opções | | Radio (botões) | Opção única de grupo | Deve selecionar uma opção | | Checkbox | Marcação verdadeiro/falso | Pode ser obrigatório marcar | | Textarea | Texto longo | Nenhuma |
Quando usar cada tipo
Texto livre
Para respostas abertas curtas: "Nome completo para o certificado", "Código corporativo".
CPF / CNPJ
Para emissão de nota fiscal. Usar o tipo específico (não texto livre) para garantir a validação do dígito verificador antes da conclusão da compra.
Select e Radio
Para opções predefinidas: turno preferido (manhã/tarde/noite), nível de experiência (iniciante/intermediário/avançado). Use select para mais de 4 opções, radio para 2–4 opções.
Checkbox
Para aceite de termos específicos além dos termos gerais da loja: "Li e aceito a política de reembolso deste curso".
Textarea
Para campos longos: "Descreva seu objetivo com o curso" (máximo 500 caracteres).
Boas práticas
✅ Faça
- Use tipos com validação nativa (CPF, CNPJ, e-mail) em vez de texto livre para dados críticos — validação automática evita que dados incorretos entrem no sistema
- Configure as opções do select ou radio com linguagem clara — "Manhã (8h–12h)", "Tarde (13h–18h)" é mais claro que "M" e "T"
- Limite o textarea a 500 caracteres — respostas muito longas no checkout aumentam o atrito; para coletar informações extensas, use formulário separado pós-compra
❌ Não faça
- Usar texto livre para CPF ou CNPJ — sem validação, alunos inserem dados incorretos que geram problemas na emissão de NF
- Criar campo de tipo "senha" ou "cartão de crédito" — dados financeiros e de autenticação não devem ser coletados por campos personalizados; são campos do sistema
- Usar checkbox para coletar consentimento de marketing sem link para política de privacidade — o LGPD exige que o aluno saiba exatamente ao que está consentindo
Erros comuns
"O campo de CPF está aceitando números inválidos"
Verifique se o tipo selecionado é "CPF" (com validação de dígito verificador) e não "Número" (que aceita qualquer sequência numérica). Edite o campo e confirme o tipo.
"Adicionei opções ao select mas elas não aparecem no checkout"
As opções do select precisam ser adicionadas uma por uma no campo de configuração. Confirme que cada opção foi salva antes de verificar o checkout.
"Quero um campo de upload de arquivo (ex: comprovante)"
Campo de upload de arquivo não está disponível nos tipos de campo personalizados. Para coletar documentos, use um link externo (Google Drive, formulário) na descrição do checkout ou no e-mail de boas-vindas.
"O campo do tipo data está exibindo formato MM/DD/YYYY mas quero DD/MM/YYYY"
O formato do seletor de data segue a localização do navegador do aluno. Não é configurável pelo admin. Considere usar texto livre com placeholder "DD/MM/AAAA" se o controle do formato for crítico.
Próximos passos
- 📖 Criar campos personalizados no checkout
- 📖 Campo obrigatório no checkout
- 📖 Ver respostas dos campos personalizados
- 📖 Integração de nota fiscal
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