O que é Order Bump
Order Bump é oferta adicional exibida dentro do checkout — o aluno adiciona com um clique antes de pagar.
Onde acessar
Loja > Cursos > [curso] > Ofertas > [oferta] > Order BumpComo funciona o Order Bump
O Order Bump aparece no checkout da oferta principal como um "box" adicional:
``` ┌────────────────────────────────────────┐ │ Curso de Marketing Digital — R$ 297 │ ├────────────────────────────────────────┤ │ ✅ Adicione também: │ │ Planilha de Métricas — apenas R$ 47 │ │ [ Adicionar ao pedido ] │ └────────────────────────────────────────┘ ```
O aluno clica uma vez para adicionar. Não há novo checkout — o valor é somado ao pedido atual e cobrado junto na mesma transação.
Order Bump vs. Upsell
| | Order Bump | Upsell | |---|---|---| | Quando aparece | Dentro do checkout (antes de pagar) | Após a compra (página de obrigado) | | Interrupção | Não — é opcional dentro do checkout | Sim — nova página após pagamento | | Número de cliques para adicionar | 1 | Requer novo checkout | | Taxa de aceite típica | 15–35% | 5–20% | | Valor geralmente | Menor que o produto principal | Pode ser maior |
Produtos indicados para Order Bump
| Produto | Por que funciona como bump | |---|---| | Material complementar (planilha, template) | Baixo custo, alta percepção de valor | | Módulo bônus do próprio curso | Faz sentido imediato para quem comprou | | Versão mais completa com suporte | Upgrade de fácil compreensão | | Acesso VIP ou grupo exclusivo | Benefício tangível, preço baixo | | E-book ou checklist | Complementa sem concorrer com o curso |
Boas práticas
✅ Faça
- Posicione o bump como complemento claro do produto principal — "Você comprou marketing digital; adicione também a planilha de planejamento de campanhas" é mais eficaz que uma oferta sem relação temática
- Configure preço do bump significativamente menor que o produto principal — bump de R$ 47 em checkout de R$ 297 converte melhor que bump de R$ 197 no mesmo checkout
- Teste diferentes bumps na mesma oferta ao longo do tempo — a oferta de bump que converte melhor varia com o público; A/B test revela o mais eficaz
❌ Não faça
- Colocar bump de preço maior que o produto principal — inverte a lógica do impulso; o aluno já está comprometido com o produto principal, não com uma decisão maior
- Usar bump sem relação com o produto comprado — aluno que compra curso de culinária não vai adicionar material de gestão financeira; relevância é o fator principal de conversão do bump
- Adicionar mais de 2 bumps no mesmo checkout — múltiplos bumps criam confusão e podem fazer o aluno abandonar o checkout pela complexidade percebida
Erros comuns
"O Order Bump não aparece no checkout"
Verifique se o bump está habilitado na oferta em Ofertas > [oferta] > Order Bump > Status: Ativo. Também confirme que o produto do bump está publicado e disponível.
"O aluno adicionou o bump mas não foi cobrado"
Se a transação foi aprovada sem o valor do bump, pode ter ocorrido erro na adição do item. Verifique o detalhe da transação em Financeiro > Transações > [transação] — a linha de itens deve mostrar os dois produtos.
"Quero ver quantas pessoas aceitaram o bump — onde fica esse dado?"
Acesse Cursos > [curso] > Ofertas > [oferta] > Order Bump > Métricas. Lá você vê: impressões (checkout abertos com bump), aceites e taxa de conversão do bump.
"Posso usar outro curso como Order Bump?"
Sim — o produto do Order Bump pode ser qualquer oferta da loja: curso, material, grupo. Selecione em Order Bump > Produto > [oferta de destino].
Próximos passos
- 📖 Configurar Order Bump na oferta
- 📖 Copy eficaz para Order Bump
- 📖 Multi Order Bump
- 📖 O que é Upsell pós-compra
Foi útil este artigo? 👍 👎 Falar com CS (em produção) · Pergunte ao Vob 🤖 (em produção) Última atualização: 2026-05-06