Dados gerais da oferta
A seção Dados gerais reúne o nome e a descrição da oferta e quatro chaves: limite de vagas, período de validade, redirecionamento após a compra e permissão para o aluno se cadastrar mais de uma vez.
Onde acessar
Produto > Ofertas, botão Criar oferta ou o ícone de editar na linha da oferta. No editor, item Oferta do menu lateral, seção Dados gerais.
Os campos
Nome da oferta
Obrigatório. Sem ele o editor mostra "Nome inválido" e não salva. Enquanto o campo está vazio, o cabeçalho do editor mostra "Oferta sem título".
O nome aparece na lista de ofertas, para o aluno na hora da compra, nas transações (coluna Turma, como "Oferta: nome") e nos detalhes da transação (Nome da oferta).
💡 Use um nome que diga o que a oferta tem de diferente: "1º lote", "Assinatura mensal", "Convidados da feira". "Oferta 1" não ajuda nem o aluno nem o financeiro.
Descrição
Opcional. Editor de texto com formatação. Use para dizer o que está incluído, até quando vale e qualquer condição da oferta.
Limitar número de vagas
Ligue a chave e preencha Vagas disponíveis. Desligada, a oferta não tem limite. Veja Limitar vagas na oferta.
Definir período de validade da oferta
Ligue a chave e preencha Início e Término, cada um com data e hora. Fora desse período a oferta não vende. Veja Período de validade da oferta.
Redirecionar para página personalizada após a confirmação da compra
Ligue a chave, informe a URL em Inserir URL e, se quiser, marque Abrir em uma nova aba. Veja Redirecionar o aluno após a compra.
Permitir que um aluno crie mais de um cadastro nesta oferta
- Desligada (padrão): quem já tem matrícula na turma da oferta não consegue comprar de novo. O checkout avisa "Não é possível criar mais de um cadastro neste curso" e oferece o botão Acessar curso. O bloqueio considera qualquer matrícula que a pessoa já teve na turma, inclusive cancelada ou expirada.
- Ligada: a mesma pessoa pode comprar outra vez.
Ligue quando a recompra faz sentido: renovação depois que a matrícula expirou, ingresso de evento comprado mais de uma vez, compra para outra pessoa.
O que não está nos dados gerais
| Você procura | Onde fica |
|---|---|
| Tipo da oferta e turma | Seção Como deseja vender este produto?, acima |
| Preço, promoção, parcelas, boleto | Seção Condições de pagamento |
| Pública ou só por link | Seção Disponibilidade da oferta |
| Publicar ou despublicar | Chave Publicar oferta, no cabeçalho |
| Endereço da página do produto | Produto > Info básicas, campo URL |
A oferta não tem um endereço próprio que você edite. O link do checkout é montado com o endereço do produto e o número da oferta, e você copia em Compartilhar oferta, na lista.
Salvar
Os dados gerais são gravados pelo botão salvar, no rodapé do editor. Salvar e sair grava e volta para a lista. sair volta sem gravar.
Erros comuns
"Nome inválido"
O Nome da oferta está vazio.
"Data inválida" ou "Horário inválido"
O período de validade está ligado e algum dos quatro campos (data e hora de início e de término) está vazio ou incompleto.
"O aluno diz que não consegue comprar de novo"
A chave Permitir que um aluno crie mais de um cadastro nesta oferta está desligada e ele já tem ou já teve matrícula na turma.