Como podemos ajudar?
Guias e respostas para administrar sua plataforma Evob: produtos, lojas, ofertas, alunos, financeiro e marca.
Uma trilha para cada papel
Roteiros passo a passo conforme o que você faz na plataforma.
Explore por área
360 artigos organizados pelas áreas do admin.
Primeiros passos
Comece por aqui: sua plataforma do primeiro acesso à primeira venda.
12 artigosPlataforma
Configuração, colaboradores, login e segurança, add-ons e operação.
39 artigosLojas
Criação, colaboradores, configuração e acompanhamento de cada loja da plataforma.
16 artigosProdutos
Cursos, eventos, e-books e áreas de membros: criação, aulas, turmas, quiz e certificados.
63 artigosOfertas e Vendas
Oferta, preço, parcelamento, assinatura, cupons e checkout.
53 artigosAlunos
Matrículas, página do aluno, grupos de usuário, e-mails, autenticação e exportações.
25 artigosFinanceiro
Contas, saldo, saques, transações, estornos e exportações.
24 artigosMarketing
Cupons em campanha, captação, automações, webhooks e indicações.
16 artigosIntegrações
Rastreamento, vídeo, e-mail e webhooks.
20 artigosMarca e Customização
Aparência, páginas, certificados, e-mails e domínio da sua plataforma.
29 artigosDashboard e Métricas
Dashboards, indicadores e relatórios exportáveis.
22 artigosGamificação
Moedas, gatilhos, loja de itens, medalhas, níveis e ranking.
18 artigosConta e Suporte
Sua conta, recuperação de acesso, problemas comuns e como falar com o suporte.
23 artigosArtigos essenciais
- O que é a Evob: visão geral A Evob é uma plataforma whitelabel para vender e entregar cursos, eventos e outros produtos digitais com a sua marca, organizada em plataforma, lojas e produtos.
- Tour pelo admin: onde fica cada coisa A barra lateral muda conforme você está na plataforma ou em uma loja, e dentro de um produto a navegação é por abas: este artigo lista o que há em cada uma.
- Trilha do Admin de Plataforma O roteiro em 12 passos para quem administra a plataforma inteira: da identidade da marca à primeira loja, ao primeiro produto publicado e ao acompanhamento dos resultados.
- Glossário Evob Os termos que aparecem no admin e nesta Central, em ordem alfabética, com o nome exato da interface e onde cada coisa fica.
- Como pedir suporte Procure primeiro na Central de Ajuda e, se não resolver, fale com o suporte pelo WhatsApp usando o botão "Falar com o suporte", já com as informações que agilizam o atendimento.
Atualizados recentemente
- Cartão de crédito na oferta O cartão de crédito está sempre disponível nas ofertas pagas, e o que você configura na oferta é o parcelamento: máximo de parcelas, parcelas sem juros e juros.
- Compra internacional Quem compra de fora do Brasil escolhe Internacional no topo do checkout, informa o número do passaporte no campo de documento e paga com um cartão de crédito habilitado para compras internacionais.
- Como a estrutura funciona: Plataforma, Loja, Produto e Oferta O admin tem três níveis de navegação (Plataforma, Loja e Produto), e dentro do produto ficam as turmas e as ofertas: saber o que mora em cada um evita procurar no lugar errado.
- Trilha do Admin de Loja O roteiro em 11 passos para quem opera uma loja: conferir os dados da loja, criar e publicar o primeiro produto, testar a compra e acompanhar os resultados.
- Trilha do Admin de Produto O roteiro em 9 passos para quem cuida de um ou mais produtos dentro de uma loja: completar as informações, montar módulos e aulas, configurar quiz e certificado, abrir turmas e acompanhar os alunos.