Tipos de oferta: pago, gratuito e cortesia
escolha o tipo de oferta certo para controlar se o aluno paga, entra de graça ou recebe acesso manual via código ou cupom.
Os três tipos de oferta
| Tipo | Quando usar | O aluno paga? | |---|---|---| | Pago | Venda normal pelo checkout | ✅ Sim | | Gratuito | Curso de entrada, lead magnet, conteúdo aberto | ❌ Não | | Cortesia | Acesso manual para colaboradores, influenciadores, testes | ❌ Não |
Oferta paga
O aluno passa pelo checkout da loja e paga com PIX, cartão de crédito ou boleto.
Configurações disponíveis:
- Preço — valor em reais
- Parcelamento — de 1x até 12x (dependendo do plano da loja)
- Preço comparativo — valor riscado exibido na vitrine ("De R$ 1.497 por R$ 997")
- Prazo de compra — data de encerramento das vendas
💡 O checkout é da loja, não da evob. O aluno vê a marca do cliente durante toda a compra.
Oferta gratuita
O aluno clica em "Quero acesso gratuito" e já fica matriculado — sem checkout, sem pagamento.
Casos de uso comuns:
- Módulo de amostra de um curso pago (turma separada com oferta gratuita)
- Curso de qualificação de leads (aluno entra grátis, compra o avançado depois)
- Conteúdo de onboarding interno (equipe, parceiros)
- Evento aberto de divulgação
⚠️ Oferta gratuita matricula qualquer pessoa que clicar — não há barreira de pagamento. Use turma fechada se quiser controlar quem entra.
Oferta de cortesia
A cortesia não aparece na vitrine pública. O admin gera um link de cortesia e envia manualmente para a pessoa.
Quando a pessoa abre o link, ela se cadastra (ou faz login) e já entra na turma — sem pagar.
Casos de uso:
- Acesso para influenciadores ou parceiros testarem o curso
- Ingressos para colaboradores internos
- Reposição de acesso para aluno com problema de pagamento
Como gerar um link de cortesia
- Curso > Turmas > [turma] > Ofertas > [oferta de cortesia] > Copiar link
- Envie o link para a pessoa pelo canal que preferir
⚠️ O link de cortesia não tem data de expiração — qualquer pessoa com o link pode usar. Para encerrar o acesso, desative a oferta de cortesia. Os alunos já matriculados mantêm o acesso; o link para de aceitar novos.
Assinatura (add-on)
Se a loja tem o módulo de assinaturas ativo, aparece um quarto tipo: Assinatura. O aluno paga recorrentemente (mensal, trimestral, anual) e tem acesso enquanto a assinatura estiver ativa.
ℹ️ Assinatura é um add-on e não está disponível em todos os planos. Se não aparecer como opção, verifique com o CS se está habilitado na sua loja.
Boas práticas
✅ Faça
- Use oferta gratuita para cursos de qualificação de leads — mantenha o conteúdo de valor no curso pago
- Use oferta de cortesia em vez de compartilhar credenciais de acesso — o acesso fica rastreado por matrícula
- Desative ofertas de cortesia após distribuir os links para evitar uso não autorizado
- Configure prazo de compra na oferta paga para criar urgência e automatizar o encerramento das vendas
❌ Não faça
- Criar oferta gratuita em turma aberta sem limite de vagas se o conteúdo tem custo de entrega (servidor, suporte)
- Usar oferta de cortesia para venda — não há rastreamento de conversão
- Deixar link de cortesia ativo indefinidamente se ele foi enviado para público específico
- Criar oferta paga com preço R$ 0,00 — use o tipo "Gratuito" para isso
Erros comuns
"O botão de compra não aparece mas a oferta está publicada"
Verifique o tipo da oferta. Se for Gratuito, o botão é "Quero acesso gratuito", não "Comprar". Se for Cortesia, não há botão — o acesso é pelo link. Certifique-se de que a turma também está publicada.
"Aluno chegou pelo link de cortesia mas diz que pediu pagamento"
A oferta de cortesia pode ter sido despublicada ou a turma pode estar com acesso do tipo "Por código". Verifique se a oferta ainda está publicada e se a turma está acessível. Gere um novo link se necessário.
"Quero limitar quantas pessoas entram pelo link de cortesia"
Configure a capacidade máxima da oferta (não da turma). Quando a capacidade da oferta atingir o limite, o link de cortesia para de aceitar novos acessos.
"Não vejo a opção de Assinatura no tipo de oferta"
O módulo de assinaturas não está ativo na sua loja. Entre em contato com o CS para verificar disponibilidade no seu plano.
Próximos passos
- 📖 O que é uma oferta e como criar
- 📖 Como criar uma turma
- 📖 O que é uma turma?
- 📖 Visibilidade e acesso ao curso
- 📖 Como publicar um curso
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