Como criar uma turma
a turma é criada dentro do curso e precisa existir antes de qualquer oferta — sem turma, o aluno não tem onde se matricular.
Antes de começar
- Você precisa ter o curso criado (mesmo em rascunho)
- Não é possível criar uma oferta sem turma existente
📖 Saiba mais: O que é uma turma?
Roteiro — 5 passos
Passo 1 — Acesse Curso > Turmas
No Dashboard do Curso, clique em Turmas > Nova turma.
Passo 2 — Defina o tipo de turma
| Tipo | Quando usar | |---|---| | Aberta | Curso online/gravado — aluno entra quando quiser após comprar | | Fechada | Ao vivo ou presencial — aluno entra a partir de uma data de início |
⚠️ O tipo da turma não é alterável depois de criada. Escolha com atenção.
Passo 3 — Preencha os dados básicos
| Campo | Obrigatório | O que é | |---|---|---| | Nome da turma | ✅ | Nome interno (ex: "Turma Única", "Turma Junho 2026") | | Capacidade máxima | ❌ | Número de vagas. 0 = ilimitado | | Status | ✅ | Rascunho ou Publicada |
Passo 4 — Configure campos por tipo
#### Turma aberta
Nenhum campo adicional obrigatório. O período de acesso do aluno é definido na oferta.
#### Turma fechada
| Campo | Obrigatório | O que é | |---|---|---| | Data de início | ✅ | Quando os alunos matriculados têm acesso ao curso | | Data de fim | ❌ | Quando o acesso é encerrado (deixar vazio = sem data de fim) |
#### Turma fechada — Presencial (campos extras)
| Campo | Obrigatório | O que é | |---|---|---| | Endereço | ✅ | Rua, número, bairro | | Cidade | ✅ | Cidade do evento | | Estado | ✅ | UF (2 letras) | | Local | ❌ | Descrição do local (ex: "Hotel Paulista, Sala 3") | | Data do evento | ✅ | Data do dia presencial (pode ser igual à data de início) (confirmar campo com Product) |
Passo 5 — Salve e crie a oferta
Clique em Salvar turma. Agora você pode criar a oferta dentro da turma.
📖 Saiba mais: Criar oferta
Capacidade máxima e vagas
| Configuração | Comportamento | |---|---| | 0 | Ilimitado — qualquer número de alunos pode comprar | | > 0 | Quando o número de matriculados atinge o limite, a oferta fecha automaticamente e o botão de compra some da vitrine. Para reabrir, aumente a capacidade ou crie nova oferta. |
💡 Use capacidade máxima para criar escassez real em eventos presenciais ou turmas exclusivas. Quando esgota, o botão de compra some automaticamente.
Nomes de turma — boas práticas
| Tipo | Exemplo de nome | |---|---| | Curso online | "Turma única" | | Cohort ao vivo | "Turma Junho 2026" ou "Turma #3" | | Presencial por cidade | "São Paulo — 15 Ago 2026" | | Presencial por cliente | "Alfaparf — Seminário SP Ago/2026" |
Boas práticas
✅ Faça
- Para cursos online sem data: "Turma única" + turma aberta é o padrão
- Para ao vivo: crie a turma com data de início = data da primeira aula
- Arquive turmas antigas após encerrar — mantém a listagem limpa
- Para presencial com 2 perfis (ex: Hands On + Observação): 1 turma, 2 ofertas
❌ Não faça
- Criar turma fechada sem data de início (campo obrigatório — bloqueia a criação)
- Usar nome genérico ("Turma 1", "Turma 2") quando você tem múltiplas turmas por período
- Criar uma turma nova a cada mudança de preço — isso é papel da oferta, não da turma
Erros comuns
"Não consigo criar a oferta"
A oferta exige uma turma existente. Confirme que a turma foi salva antes de tentar criar a oferta.
"Aluno comprou mas não tem acesso ao curso"
Para turma fechada, o acesso só libera na data de início. Verifique a data configurada na turma.
"A turma fechou automaticamente antes do prazo"
A capacidade máxima foi atingida. Aumente a capacidade em Turma > Editar > Capacidade máxima.
"Preciso mudar o endereço do evento presencial"
Edite a turma: Curso > Turmas > [turma] > Editar. O endereço pode ser alterado enquanto a turma ainda não começou.
Próximos passos
- 📖 O que é uma turma?
- 📖 Tipos de curso: online, ao vivo e presencial
- 📖 Criar oferta
- 📖 Como publicar um curso
- 📖 Criar seu primeiro curso
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