Datas e horários de aulas ao vivo
cada aula ao vivo tem data, hora e duração próprias — configure antes de publicar o curso para que os alunos saibam exatamente quando aparecer.
Como funciona
Cada aula ao vivo é um evento independente com data e horário. O aluno vê no AVA o calendário completo das aulas, com contagem regressiva para a próxima.
A data e hora aparecem:
- No card da aula dentro do AVA
- No email de confirmação de matrícula
- Nos lembretes automáticos (se ativados)
- Na vitrine do curso (próximas aulas)
Configurar data e hora de uma aula
Na aula ao vivo, preencha:
| Campo | Obrigatório | Formato | Exemplo | |---|---|---|---| | Data | ✅ | DD/MM/AAAA | 10/06/2026 | | Hora de início | ✅ | HH:mm | 19:00 | | Duração estimada | ❌ | Em minutos | 90 min | | Fuso horário | ✅ | Padrão da loja | America/Sao_Paulo |
💡 Fuso horário: a evob usa o fuso da loja como padrão. Se você tem alunos em outros estados ou países, deixe claro no nome da aula ou na descrição: "Aula — 19h (horário de Brasília)".
Lembretes automáticos
Para cada aula ao vivo, configure lembretes por email:
| Lembrete | Quando é enviado | |---|---| | 24 horas antes | 24h antes do horário da aula | | 1 hora antes | 1h antes | | 10 minutos antes | 10 min antes |
Ative os lembretes em Aula > Configurações > Lembretes.
💡 Ativar os 3 lembretes reduz ausências. Vale a configuração em todas as aulas.
Editar data de uma aula já publicada
Você pode editar data e hora mesmo depois de publicar:
- Curso > Conteúdo > [módulo] > [aula] > Editar
- Altere a data/hora
- Salve
A evob não envia notificação automática de mudança de data para os alunos matriculados. Você precisa comunicar manualmente via Alunos > Comunicação em massa ou email.
⚠️ Sempre avise os alunos quando mudar data de aula ao vivo. Aluno que não sabe da mudança e entra na hora errada gera chamado de suporte.
Sequência de aulas — exemplo
Para um curso com 8 aulas semanais começando em 10/06/2026:
| Aula | Data | Horário | |---|---|---| | Aula 1 — Kickoff | 10/06/2026 | 19:00 | | Aula 2 | 17/06/2026 | 19:00 | | Aula 3 | 24/06/2026 | 19:00 | | Aula 4 | 01/07/2026 | 19:00 | | ... | ... | 19:00 | | Aula 8 — Encerramento | 29/07/2026 | 19:00 |
💡 Configure todas as datas antes de publicar. Alunos tomam decisão de compra sabendo o calendário completo.
Boas práticas
✅ Faça
- Configure todas as datas antes de publicar o curso
- Use horário fixo em todas as aulas (ex: sempre às 19h) — o aluno decora
- Ative os 3 lembretes em todas as aulas
- Informe o fuso no nome da aula se tiver alunos fora do horário de Brasília
- Avise os alunos com pelo menos 48h de antecedência em caso de reagendamento
❌ Não faça
- Deixar aulas sem data ("a definir") — o aluno não sabe se pode comprar
- Mudar data de aula sem comunicar os matriculados
- Agendar aulas em feriados nacionais sem verificar impacto na turma
- Ativar lembrete sem verificar se o email do aluno está válido — bounce silencioso não gera alerta
Erros comuns
"A data que configurei aparece errada no AVA do aluno"
Provavelmente o fuso horário está diferente. Verifique o fuso da loja em Configurações > Loja > Fuso horário e confirme que está em `America/Sao_Paulo`.
"Aluno diz que não recebeu lembrete"
- Confirme que o lembrete estava ativado na aula
- Verifique se o email do aluno não está com rejeição (bounce) — cheque em Alunos > [aluno] > Histórico de emails
- Email pode ter caído em spam — oriente o aluno a marcar como "não é spam"
"Mudei a data mas o lembrete saiu com a data antiga"
O sistema agenda os lembretes no momento em que são configurados. Ao alterar a data de uma aula, desative os lembretes e reative — isso força o reagendamento com a nova data.
"Quero cancelar uma aula ao vivo"
Não há botão de "cancelar aula" — edite a data para o futuro distante ou delete a aula. Em ambos os casos, comunique os alunos manualmente.
Próximos passos
- 📖 Configurar curso ao vivo
- 📖 Integração Zoom e Google Meet
- 📖 Gravação automática
- 📖 Como criar uma turma
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