Endereço e local do evento
o endereço do evento fica na turma — preencha antes de publicar para que o aluno saiba exatamente onde aparecer.
Onde fica o endereço
O endereço não é um campo do curso — é um campo da turma. Cada turma presencial tem seu próprio endereço. Isso permite usar o mesmo curso para eventos em cidades diferentes.
Caminho: Curso > Turmas > [turma] > Editar > EndereçoCampos do endereço
| Campo | Obrigatório | Exemplo | |---|---|---| | Nome do local | ✅ | "Espaço Alfi — Salão Principal" | | CEP | ✅ | 01310-100 | | Rua / Av. | ✅ | Av. Paulista | | Número | ✅ | 1578 | | Complemento | ❌ | Sala 203, Bloco B | | Bairro | ✅ | Bela Vista | | Cidade | ✅ | São Paulo | | Estado | ✅ | SP |
💡 Nome do local aparece em destaque no AVA do aluno — use algo reconhecível, não apenas o endereço técnico.
Como o endereço aparece para o aluno
Após a matrícula, o aluno vê o endereço em dois lugares:
- Página da turma no AVA — card com nome do local + endereço completo + link para Google Maps
- Email de confirmação de matrícula — seção "Local do evento" com os mesmos dados
⚠️ O endereço só aparece para alunos matriculados. Visitantes na vitrine do curso não veem o endereço completo.
Editar endereço depois de publicar
Você pode editar o endereço mesmo com a turma publicada e alunos matriculados:
- Curso > Turmas > [turma] > Editar
- Atualize os campos de endereço
- Salve
⚠️ A evob não envia notificação automática de mudança de endereço. Se o local mudar, comunique os alunos manualmente via Alunos > Comunicação em massa.
Boas práticas
✅ Faça
- Preencha o Nome do local com algo que o aluno reconheça ou possa pesquisar no Google
- Adicione informações de acesso na aula de texto: estacionamento, transporte público mais próximo, entrada pelo portão X
- Confirme o endereço com o espaço antes de publicar — endereço errado gera chamado de suporte
- Se o evento muda de local, avise os alunos com pelo menos 48h de antecedência
❌ Não faça
- Publicar a turma sem endereço completo — aluno compra sem saber onde ir
- Colocar apenas o CEP sem rua e número — o link do Google Maps não funciona
- Usar nome genérico como "local a definir" — causa ansiedade e pedido de reembolso
- Editar o endereço no dia do evento sem avisar os alunos com antecedência
Erros comuns
"O endereço não aparece na página do curso"
O endereço fica na turma, não no curso. Confirme que a turma está com status Publicada e que os campos de endereço foram salvos. Turmas em rascunho não exibem o endereço.
"O link do Google Maps está indo para o lugar errado"
O mapa é gerado automaticamente com base nos campos de endereço. Verifique se o CEP, rua e número estão corretos. Endereços com nome de local incomum às vezes exigem número correto para a geolocalização funcionar.
"Aluno comprou mas diz que não sabe o endereço"
O endereço aparece na página da turma no AVA, não na tela inicial do curso. Oriente o aluno a acessar Minhas turmas > [turma] > Local do evento. Se estiver no celular, o menu de turmas pode estar colapsado — oriente a expandir.
"Como configurar evento com participação presencial e online?"
Crie duas turmas no mesmo curso: uma turma presencial (com endereço) e uma turma online (sem endereço, com link de acesso). Crie ofertas separadas em cada turma.
Próximos passos
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