Visibilidade do produto
A visibilidade tem duas opções, Público e Privado, e decide se um produto publicado aparece nas listas da loja ou só para quem tem o link.
Onde configurar
Na tela de informações básicas do produto, dentro da seção Configurações (ela fica recolhida: clique no título para abrir):
- ao criar, na etapa Informações Básicas do assistente;
- depois de publicado, em Produto > Info básicas.
O campo se chama Visibilidade. Escolha a opção e clique em Salvar.
As duas opções
| Opção | O que acontece |
|---|---|
| Público (padrão) | O produto aparece na página inicial das suas lojas e da plataforma, e nas listas e buscas do site |
| Privado | O produto fica fora das listas e das buscas. A página dele continua no ar: quem tem o link acessa normalmente |
Privado não é senha. Qualquer pessoa com o link vê a página do produto e pode comprar, se houver oferta publicada.
Visibilidade não é publicação
São dois controles independentes:
| Controle | Onde fica | O que decide |
|---|---|---|
| Chave Publicar produto | Cabeçalho do produto | Se o produto está no ar |
| Visibilidade | Configurações, em Info básicas | Se o produto no ar é listado |
Combinações:
| Publicação | Visibilidade | Resultado |
|---|---|---|
| Publicado | Público | Aparece nas listas e abre pelo link |
| Publicado | Privado | Não aparece nas listas, abre pelo link |
| Rascunho ou despublicado | Qualquer | Não aparece e não abre para o aluno |
Veja Status do produto.
Quem pode comprar e assistir
A visibilidade só trata de onde o produto é mostrado. Quem compra e quem assiste é definido em outros lugares:
- Oferta: preço, período de venda e vagas. Sem oferta publicada, ninguém compra. Veja Criar sua primeira oferta.
- Turma: quando o produto começa, quando a matrícula expira e quais módulos entram. Veja O que é uma turma.
- Matrícula manual: para colocar um aluno sem passar pela compra. Veja Matrícula manual de alunos.
Quando usar Privado
- Venda por link: produto divulgado só para uma lista de contatos ou em uma campanha.
- Treinamento interno: conteúdo para equipe ou parceiros, que não deve aparecer na loja.
- Pré-lançamento: página pronta para revisão antes de divulgar. Lembre que o link funciona para qualquer pessoa.
- Produto que só entra em uma Área de membros: o aluno chega a ele pela área de membros, não pela loja.
Campos vizinhos, na mesma seção
| Campo | O que faz |
|---|---|
| Destaque | Apresenta o produto no banner em destaque da loja |
| Marcar "tenho interesse" | Quando o produto não tem oferta disponível, a página mostra o botão "Me avise quando disponível". Com a opção em Não, a página mostra "Em breve" |
Erros comuns
"O produto está publicado e não aparece na loja"
Abra Produto > Info básicas, expanda Configurações e confira se a Visibilidade está em Público. Depois, confira se há turma e oferta publicadas.
"Coloquei como Privado e ainda conseguem acessar"
É o esperado: Privado tira o produto das listas, mas o link continua funcionando. Para tirar do ar, desligue a chave Publicar produto.
"Quero que só um grupo de pessoas compre"
A visibilidade não restringe a compra. Deixe o produto Privado, divulgue o link só para esse grupo e limite a oferta (período e vagas). Para garantir que ninguém de fora compre, não publique oferta e use matrícula manual.
"Mudei a visibilidade e nada mudou"
A alteração só vale depois de clicar em Salvar.