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Visibilidade e acesso ao curso

visibilidade controla quem vê o curso na vitrine; acesso controla quem consegue se matricular — são configurações independentes.

Visibilidade vs acesso

| Configuração | O que controla | |---|---| | Visibilidade | Se o curso aparece na vitrine pública da loja | | Acesso | Se qualquer pessoa pode se matricular ou apenas pessoas com link/código |

Você pode ter um curso visível mas com acesso restrito (aparece na vitrine, mas só quem tem código pode comprar). Ou um curso oculto mas acessível (quem tem o link consegue comprar).


Opções de visibilidade

Onde configurar: Curso > Informações básicas > Visibilidade

| Opção | O que significa | |---|---| | Público | Aparece na vitrine, no buscador e nas páginas de categoria | | Oculto | Não aparece na vitrine, mas pode ser acessado via link direto | | Privado | Não aparece e não pode ser acessado — apenas pelo admin |

⚠️ Privado remove o acesso para alunos já matriculados. Use Oculto se quiser apenas parar novas vendas sem afetar quem já comprou.
💡 Use Oculto para cursos em pré-lançamento, cursos internos ou promoções exclusivas com link direto. O link funciona normalmente — só o descobrimento orgânico é bloqueado.

Opções de acesso à matrícula

Onde configurar: Turma > Configurações de acesso

| Opção | Comportamento | |---|---| | Aberto | Qualquer pessoa que chegar na página pode se matricular | | Por aprovação | Aluno solicita acesso e o admin aprova manualmente | | Por código de acesso | Aluno precisa de um código para desbloquear a matrícula |

Acesso por código

Gere códigos em Turma > Códigos de acesso > Gerar código. Você pode criar:

  • Um código único reutilizável (ex: para um grupo de colaboradores)
  • Códigos individuais de uso único (ex: para parceiros com acesso rastreável)
⚠️ Código de acesso é diferente de cupom de desconto. O código de acesso desbloqueia a matrícula — o cupom desconta o preço.

Configurações comuns por cenário

Curso de venda aberta

  • Visibilidade: Público
  • Acesso: Aberto
  • Resultado: aparece na vitrine, qualquer um compra

Pré-lançamento com lista de espera

  • Visibilidade: Oculto
  • Acesso: Por aprovação
  • Resultado: link funciona, admin aprova quem entra

Treinamento interno (equipe ou parceiros)

  • Visibilidade: Privado ou Oculto
  • Acesso: Por código de acesso
  • Resultado: apenas quem recebeu o código consegue se matricular

Curso com oferta de lançamento exclusiva

  • Visibilidade: Público
  • Oferta com prazo de compra configurado
  • Resultado: aparece para todos, mas a oferta expira na data definida

Boas práticas

✅ Faça

  • Use Oculto em vez de Privado para cursos em preparação — assim você consegue testar o link antes de publicar
  • Configure visibilidade e acesso antes de divulgar o link — não dê o link antes de o curso estar acessível
  • Use códigos de acesso individuais para parceiros quando quiser rastrear quem acessou
  • Revise a visibilidade ao encerrar um curso — mude para Oculto para parar novas matrículas sem excluir o conteúdo

❌ Não faça

  • Deixar curso Privado com alunos matriculados — eles perdem o acesso ao AVA
  • Usar visibilidade Público para cursos internos — qualquer visitante pode encontrar e tentar se matricular
  • Confundir código de acesso com cupom — são campos e fluxos diferentes no admin
  • Compartilhar o mesmo código de acesso público se quiser rastrear uso individual

Erros comuns

"O curso está publicado mas não aparece na vitrine"

Verifique a visibilidade: se estiver como Oculto ou Privado, não aparece na vitrine mesmo publicado. Mude para Público para exibir.

"Aluno clicou no link mas a página diz que o acesso é restrito"

O acesso da turma está configurado como Por código ou Por aprovação. O aluno precisa ter o código ou aguardar aprovação. Verifique qual turma está vinculada à oferta e ajuste a configuração.

"Quero encerrar as vendas sem tirar o curso do ar"

Duas opções: (1) despublique a oferta — o curso continua visível mas sem botão de compra; (2) mude a visibilidade para Oculto — o curso sai da vitrine mas alunos existentes mantêm o acesso.

"O curso privado sumiu para o aluno que já havia comprado"

Curso Privado remove o acesso também para alunos matriculados. Se quiser apenas parar novas vendas, use Oculto ou despublique a oferta — não use Privado.


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Foi útil este artigo? 👍 👎 Falar com CS (em produção) · Pergunte ao Vob 🤖 (em produção) Última atualização: 2026-05-05


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