Todos os sistemas operando

Bem-vindo à evob.
Como podemos ajudar?

Tudo que você precisa para tirar o máximo da sua plataforma — guias, vídeos, dúvidas frequentes e suporte humano.

Comece por aqui

Trilha sob medida pra você

Roteiros passo a passo conforme seu papel na plataforma.

Explore por área

Tudo que sua plataforma faz, organizado em pastinhas.

Os mais buscados

Atualizados recentemente

Não achou o que procurava?

Nosso time de Customer Success responde em até 30 minutos nos planos Pro e superiores.

Tags e nível do curso

tags organizam o catálogo por tema para busca e filtros; nível indica ao aluno qual pré-requisito ele precisa para aproveitar o curso.

Tags

Tags são palavras-chave que você associa ao curso. Elas aparecem:

  • Na busca interna do marketplace (se a loja usa o marketplace da evob)
  • Nos filtros da vitrine da loja
  • Na URL do curso (afeta SEO se a loja é pública)
Onde configurar: Curso > Informações básicas > Tags

Como usar tags de forma eficiente

Não há limite de tags, mas mais não é sempre melhor. Use tags que descrevem:

  • O tema central (ex: `coloração`, `cabelo`, `química`)
  • A técnica ou habilidade (ex: `balayage`, `descoloração`, `mechas`)
  • O público (ex: `cabeleireiro`, `iniciante`, `avançado`)
💡 Use as mesmas tags em cursos relacionados para que o aluno encontre o próximo nível ao navegar pelo catálogo.

Tags vs categorias

| | Tags | Categorias | |---|---|---| | Quantidade | Múltiplas por curso | Uma por curso | | Hierarquia | Plana (sem pai/filho) | Pode ter subcategorias | | Visibilidade | Busca e filtros | Menu de navegação | | Criação | Na hora, no campo | Precisa criar antes |

📖 Saiba mais: Como criar uma categoria


Nível do curso

O nível é um rótulo que aparece na vitrine e no card do curso no AVA.

| Nível | Indicado para | |---|---| | Iniciante | Sem pré-requisito — qualquer pessoa pode começar | | Intermediário | Requer conhecimento básico da área | | Avançado | Requer domínio dos fundamentos | | Todos os níveis | Conteúdo que serve para qualquer perfil |

Onde configurar: Curso > Informações básicas > Nível
ℹ️ O nível é um rótulo informativo — a plataforma não bloqueia matrículas com base nele. Cabe ao aluno ler a descrição e decidir.

Quando usar "Todos os níveis"

Use quando o curso tem partes que qualquer pessoa aproveita e partes avançadas opcionais. Evite usar como atalho para não definir o público — isso prejudica a decisão de compra do visitante.


Boas práticas

✅ Faça

  • Use tags consistentes em toda a loja — defina um vocabulário padrão e siga
  • Configure o nível antes de publicar — "Iniciante" ou "Avançado" mal configurado gera frustração e pedido de reembolso
  • Revise as tags quando criar um curso novo para reaproveitar as que já existem na loja
  • Use o nível "Intermediário" quando o curso pressupõe qualquer conhecimento prático — mesmo básico

❌ Não faça

  • Criar tags diferentes para o mesmo conceito (`coloração` e `coloracao`) — use um padrão sem acentos ou sempre com acentos
  • Deixar o campo de nível em branco — "Não informado" confunde o visitante
  • Usar "Todos os níveis" em cursos claramente técnicos para parecer mais inclusivo
  • Colocar o nível como tag (ex: tag `avançado`) — use o campo específico

Erros comuns

"A tag que adicionei não aparece nos filtros da vitrine"

Os filtros de tags aparecem apenas se a loja tem pelo menos 2 cursos com a mesma tag. Uma tag usada em apenas 1 curso não cria filtro.

"O nível do curso está errado mas não consigo editar"

O nível é editável a qualquer momento em Curso > Informações básicas. Se o campo estiver bloqueado, verifique se você tem permissão de "Admin de Curso" ou superior.

"As tags não aparecem no Google"

Tags indexadas no Google dependem de como a loja está configurada para SEO. Se a loja é privada ou o SEO está desativado, as tags não aparecem em buscadores externos. Elas funcionam apenas na busca interna.

"Adicionei muitas tags e agora o curso aparece em contextos errados"

Remova as tags genéricas demais. Tags muito amplas (como `curso` ou `online`) não ajudam na navegação e podem associar o curso a contextos não relacionados nos filtros.


Próximos passos


Foi útil este artigo? 👍 👎 Falar com CS (em produção) · Pergunte ao Vob 🤖 (em produção) Última atualização: 2026-05-05


Este artigo foi útil?
Sugerir uma melhoria
Ainda com dúvida?

Nosso time responde em até 30 minutos nos planos Pro e superiores.

✎ Revisão Navegue para um artigo
✨ Gemini — Editor de Ajuda

⚙ Configurações — Modo Revisão

Bunny Storage API Key (evob-docs)
Para salvar artigos diretamente no CDN
Gemini API Key
Chaves salvas no localStorage deste browser