Informações básicas do produto
A tela de informações básicas reúne nome, descrição, categoria, professores, imagens, trailer, certificado, FAQ e as configurações do produto, e só o nome e a descrição são obrigatórios.
Onde acessar
- Ao criar: é a etapa 1 do assistente, chamada Informações Básicas. Veja Criar um produto.
- Depois de publicado: Produto > Info básicas. O botão no fim da tela passa a ser Salvar.
Os rótulos mudam conforme o tipo do produto. Em um evento, por exemplo, os campos aparecem como "Nome do seu evento" e "Sobre o evento". Este artigo usa os rótulos de um curso.
Quem não é administrador do produto vê a tela, mas com os campos bloqueados.
Informações Básicas
Nome
Campo obrigatório, com limite de 60 caracteres (o contador aparece abaixo do campo).
Enquanto o produto está no assistente de criação, o nome digitado também gera a URL da página, e cada mudança no nome refaz a URL. Se você personalizou a URL, confira o campo de novo depois de mexer no nome. Em um produto já publicado, mudar o nome não muda a URL: para isso, edite o campo URL nas configurações.
Sobre, Descrição curta para SEO e Palavras-Chave
Logo abaixo do nome há três abas:
| Aba | Obrigatória | O que é |
|---|---|---|
| Sobre o curso | Sim | A descrição completa, em um editor de texto com formatação. Sem ela a tela não salva e mostra "A descrição do curso é obrigatória." |
| Descrição curta para SEO | Não | Um texto curto, sem formatação, que ajuda o produto a ser encontrado nas buscas |
| Palavras-Chave | Não | Termos ligados ao produto. Digite um termo e pressione Enter para adicionar |
Dois recursos de IA podem aparecer nessas abas, se o add-on de IA estiver ativo na sua plataforma:
- Gerar descrição com IA, na aba Sobre. Veja Gerar descrição com IA.
- Gerar tags com IA, na aba Palavras-Chave. Veja Palavras-chave e nível.
Categoria e Subcategorias
Em Categoria, selecione uma ou mais categorias. As Subcategorias das categorias escolhidas aparecem logo abaixo, só para conferência: você não escolhe subcategoria uma a uma nesta tela.
As categorias são cadastradas em Plataforma > Configuração > Categorias. Veja Categorias e subcategorias.
Professores
Selecione um ou mais professores. Se o professor ainda não existe, use Adicionar novo professor, no fim da lista: abre a janela Criar palestrante, e o novo cadastro já entra selecionado. Veja Cadastrar professores.
Imagens
Quatro imagens, cada uma com o seu formato: Banner Desktop, Banner Mobile, Thumbnail Horizontal e Thumbnail Vertical. As dimensões estão em Imagens do produto.
Link do trailer
Seção opcional. Marque a caixa Link do trailer e cole o endereço de um vídeo do YouTube ou do Vimeo. Veja Trailer do produto.
Emissão de certificado
Seção opcional. Marque Emissão de certificado para que o produto emita certificado após a conclusão. Com a opção ligada, a tela mostra os modelos de certificado disponíveis e o campo para a imagem do certificado (1125 x 795 px).
Como o certificado funciona e quando é liberado: Como funciona o certificado de conclusão.
FAQ
Seção opcional. Marque FAQ e clique em Adicionar Perguntas para cadastrar cada Pergunta e a sua Resposta. Você pode reordenar, editar e apagar as perguntas. A FAQ aparece na página de apresentação do produto.
Configurações
A última seção da tela fica recolhida. Clique no título Configurações para abrir.
| Campo | Opções | Padrão | O que faz |
|---|---|---|---|
| Visibilidade | Público, Privado | Público | Define se o produto aparece na página inicial das suas lojas e da plataforma |
| Destaque | Sim, Não | Não | Apresenta o produto no banner em destaque da loja |
| Mostrar menu de módulos | Sim, Não | Sim | Define se o menu de módulos aparece no player de aulas |
| Comentários | Liberado, Com aprovação, Bloqueado | Liberado | Define se o produto tem comentários e como eles aparecem |
| Nível | Iniciante, Intermediário, Avançado | Iniciante | Informa a dificuldade do conteúdo |
| Aulas assistidas | Sim, Não | Sim | Permite que o aluno marque manualmente uma aula como concluída |
| Marcar "tenho interesse" | Sim, Não | Sim | Quando o produto não tem oferta disponível, a página mostra o botão "Me avise quando disponível". Em Não, mostra "Em breve" |
| URL | Texto | Gerada pelo nome | Endereço da página do produto |
Mais detalhes em Visibilidade do produto e Marcar aula como concluída.
URL
O endereço tem o formato https://seu-dominio/courses/nome-do-produto. Clique em Editar para mudar o final do endereço, e no botão ao lado do campo para copiar o link completo.
Letras maiúsculas, acentos e espaços são convertidos automaticamente. Se outro produto já usa o mesmo endereço, a tela mostra "A URL inserida já está sendo utilizada, por favor escolha outra."
Salvar
- No assistente de criação: Salvar rascunho guarda o que você preencheu, e Próximo salva e segue para a etapa de módulos.
- Em Produto > Info básicas: Salvar.
Se faltar o nome ou a descrição, a tela rola até o campo e mostra o aviso.
Erros comuns
"Não consigo salvar"
Falta o Nome ou o texto da aba Sobre. Categoria e Professores aparecem com asterisco, mas a tela só impede o salvamento por esses dois campos.
"Não acho a categoria que preciso"
Cadastre em Plataforma > Configuração > Categorias e volte ao produto. A lista é atualizada ao recarregar a tela.
"Mudei o nome e o link continuou o mesmo"
É o comportamento esperado em produto publicado. Abra Configurações, clique em Editar ao lado da URL e ajuste. Antes de mudar, confira os links que você já divulgou: eles usam o endereço antigo.
"Os campos estão cinza e não consigo editar"
Seu acesso a esse produto é de Visualizador. Peça a um administrador do produto para editar ou para mudar o seu perfil em Produto > Configurações > Colaboradores.