Todos os sistemas operando

Bem-vindo à evob.
Como podemos ajudar?

Tudo que você precisa para tirar o máximo da sua plataforma — guias, vídeos, dúvidas frequentes e suporte humano.

Comece por aqui

Trilha sob medida pra você

Roteiros passo a passo conforme seu papel na plataforma.

Explore por área

Tudo que sua plataforma faz, organizado em pastinhas.

Os mais buscados

Atualizados recentemente

Não achou o que procurava?

Nosso time de Customer Success responde em até 30 minutos nos planos Pro e superiores.

Certificado por turma — templates diferentes

atribua um template diferente a cada turma quando o mesmo curso tem modalidades distintas — presencial, online, ao vivo.

Por que usar templates por turma

Um curso pode ter múltiplas turmas com características diferentes. Faz sentido que o certificado reflita essa diferença:

| Turma | Template | |---|---| | Turma Online — Gravado | "Curso Online — 20h" | | Turma Presencial — São Paulo | "Curso Presencial — 8h" + local do evento | | Turma Ao Vivo — Março/2026 | "Curso Ao Vivo — 16h" + datas |

Sem templates por turma, todos os alunos do curso recebem o mesmo certificado — independente da modalidade cursada.


Como funciona

O curso tem um template padrão definido em Curso > Certificação. Cada turma pode sobrescrever esse padrão com um template próprio.

Se a turma não tem template atribuído, usa o padrão do curso. Se o curso não tem template padrão, nenhum certificado é emitido.


Criar e atribuir templates por turma

Passo 1 — Criar os templates

Curso > Certificação > Templates > + Novo template

Crie um template para cada variação necessária. Use o editor visual ou faça upload de arte externa.

📖 Saiba mais: Editor visual do certificado

Passo 2 — Atribuir à turma

Curso > Turmas > [turma] > Configurações > Certificado > Template

Selecione o template criado no passo 1. Salve.

Passo 3 — Verificar

Acesse o perfil de um aluno já matriculado nessa turma e confira qual template está associado ao certificado dele.


Critérios de emissão por turma

Além do template, é possível definir critérios de emissão diferentes por turma:

Curso > Turmas > [turma] > Configurações > Certificado > Critérios

Exemplo:

  • Turma presencial: critério = 75% de presença (lista de presença)
  • Turma online: critério = 80% de aulas concluídas + aprovação na avaliação
ℹ️ Critérios definidos na turma sobrepõem os critérios padrão do curso. Turmas sem critério próprio herdam os critérios do curso.

Variável `{{ turma_nome }}` no template

Se o template é compartilhado entre turmas e você quer identificar qual turma o aluno cursou, use a variável `{{ turma_nome }}`:

``` Concluiu o curso {{ curso_nome }} — {{ turma_nome }} ```

Isso evita criar um template separado apenas para colocar o nome da turma.

📖 Saiba mais: Variáveis dinâmicas do certificado


Boas práticas

✅ Faça

  • Nomeie os templates de forma descritiva (ex: "Certificado — Presencial SP" e não "Template 2")
  • Use `{{ turma_nome }}` antes de criar um template separado só por causa do nome da turma
  • Revise os critérios de cada turma antes da primeira emissão — critério incorreto pode bloquear ou liberar certificados indevidamente

❌ Não faça

  • Deixar turmas sem template atribuído se o padrão do curso não se aplica a elas — o aluno receberá um certificado inconsistente com a modalidade cursada
  • Criar templates duplicados com pequenas diferenças sem necessidade — dificulta a manutenção quando o logo ou a identidade visual mudar
  • Atribuir template à turma sem revisar os critérios de emissão — template e critérios são configurados em separado; um pode estar certo e o outro errado

Erros comuns

"Alunos de turmas diferentes receberam o mesmo certificado"

A turma não tinha template próprio atribuído e herdou o padrão do curso. Atribua o template correto em Turma > Configurações > Certificado > Template e reemita os certificados.

"A turma não aparece nas opções de template"

Os templates são criados no nível do curso, não da turma. Acesse Curso > Certificação > Templates para criar ou verificar os templates disponíveis para aquele curso.

"O certificado de uma turma não está sendo emitido mesmo com o aluno aprovado"

A turma pode ter critérios de emissão diferentes do curso. Verifique em Turma > Configurações > Certificado > Critérios se há critério adicional (ex: presença mínima) que o aluno ainda não atingiu.

"O template foi atualizado mas alunos antigos continuam com o visual antigo"

A atualização do template não reemite automaticamente os certificados já gerados. Para atualizar alunos de turmas anteriores, use Certificação > Templates > [template] > Reemitir para turma.


Próximos passos


Foi útil este artigo? 👍 👎 Falar com CS (em produção) · Pergunte ao Vob 🤖 (em produção) Última atualização: 2026-05-05


Este artigo foi útil?
Sugerir uma melhoria
Ainda com dúvida?

Nosso time responde em até 30 minutos nos planos Pro e superiores.

✎ Revisão Navegue para um artigo
✨ Gemini — Editor de Ajuda

⚙ Configurações — Modo Revisão

Bunny Storage API Key (evob-docs)
Para salvar artigos diretamente no CDN
Gemini API Key
Chaves salvas no localStorage deste browser