Todos os sistemas operando

Bem-vindo à evob.
Como podemos ajudar?

Tudo que você precisa para tirar o máximo da sua plataforma — guias, vídeos, dúvidas frequentes e suporte humano.

Comece por aqui

Trilha sob medida pra você

Roteiros passo a passo conforme seu papel na plataforma.

Explore por área

Tudo que sua plataforma faz, organizado em pastinhas.

Os mais buscados

Atualizados recentemente

Não achou o que procurava?

Nosso time de Customer Success responde em até 30 minutos nos planos Pro e superiores.

Marcar aula como concluída

o admin pode marcar manualmente uma aula como concluída para corrigir o progresso de um aluno.

Quando marcar manualmente

O progresso do aluno é registrado automaticamente quando ele assiste a uma aula ou completa uma atividade. A marcação manual é necessária quando:

  • O aluno participou de uma aula ao vivo mas a presença não foi registrada automaticamente
  • O sistema não registrou a conclusão por instabilidade momentânea
  • Um aluno migrado de outro sistema precisa ter o progresso anterior refletido
  • O aluno enviou uma tarefa fora do sistema (ex: por e-mail) e o admin quer marcar como entregue

Como marcar uma aula como concluída

Curso > Turmas > [turma] > Alunos > [aluno] > Progresso > [aula] > Marcar como concluída

A marcação é individual — precisa ser feita aluno por aluno. Não há opção de marcar em massa via interface.


Como desfazer a marcação

No mesmo caminho, selecione a aula já marcada e use Desmarcar como concluída. O progresso voltará ao estado anterior (não iniciada ou em andamento).

⚠️ Desmarcar a conclusão de uma aula em um curso com acesso sequencial pode bloquear o acesso do aluno às aulas seguintes, mesmo que ele as tenha assistido. Verifique antes de desmarcar.

Impacto no certificado

Se o curso emite certificado ao concluir 100% das aulas, a marcação manual conta para esse cálculo. Ao marcar a última aula de um aluno que ainda não havia recebido o certificado, o certificado é emitido automaticamente.

Da mesma forma, desmarcar uma aula de um aluno que já recebeu o certificado não revoga o certificado — mas o progresso exibido no AVA voltará a mostrar o curso como incompleto.


Boas práticas

✅ Faça

  • Verifique o progresso do aluno antes de marcar — confirme que a aula em questão realmente não consta como concluída na ficha dele
  • Registre em algum lugar interno (ex: notas do chamado de suporte) quando fizer marcações manuais, para rastrear padrões
  • Para aulas ao vivo com presença automática que não funcionou, prefira corrigir a causa raiz (configuração de presença) antes de recorrer à marcação manual

❌ Não faça

  • Marcar aulas como concluídas para contornar o acesso sequencial sem que o aluno tenha assistido — compromete a integridade do progresso e pode distorcer os dados de conclusão do curso
  • Marcar em massa para todos os alunos de uma turma como forma de "zerar" ou "reiniciar" o curso — isso emite certificados indevidamente para alunos que não concluíram
  • Desmarcar aulas de alunos sem comunicar — o aluno pode perceber mudança no progresso e acreditar que houve perda de dados

Erros comuns

"Não encontro o botão de progresso na ficha do aluno"

O caminho começa pela turma, não pelo curso. Acesse Curso > Turmas > [turma] > Alunos > [aluno] — a aba Progresso aparece dentro da ficha do aluno na turma, não na ficha geral do aluno.

"Marquei a aula mas o certificado não foi emitido"

Verifique se todas as demais aulas do curso também estão marcadas como concluídas. O certificado só é emitido quando 100% das aulas estão concluídas — uma única aula pendente bloqueia a emissão. Acesse o progresso completo do aluno para identificar qual aula ainda está pendente.

"O aluno diz que o progresso mostra errado no AVA mesmo após a marcação"

O AVA pode levar alguns minutos para refletir alterações feitas no admin. Peça ao aluno para recarregar a página (Ctrl+Shift+R ou Cmd+Shift+R).

"Preciso marcar para muitos alunos ao mesmo tempo"

A interface não tem marcação em massa. Para volumes grandes (ex: migração de sistema), acione o suporte — há um processo de importação de progresso via CSV disponível para casos específicos.


Próximos passos


Foi útil este artigo? 👍 👎 Falar com CS (em produção) · Pergunte ao Vob 🤖 (em produção) Última atualização: 2026-05-06


Este artigo foi útil?
Sugerir uma melhoria
Ainda com dúvida?

Nosso time responde em até 30 minutos nos planos Pro e superiores.

✎ Revisão Navegue para um artigo
✨ Gemini — Editor de Ajuda

⚙ Configurações — Modo Revisão

Bunny Storage API Key (evob-docs)
Para salvar artigos diretamente no CDN
Gemini API Key
Chaves salvas no localStorage deste browser