Área de membros
A Área de membros é um produto que reúne outros produtos e módulos em um catálogo próprio, com vitrine aberta, semi-aberta ou fechada, criado em um assistente de 5 etapas.
O que é
A Área de membros é um tipo de produto. Em vez de ter só os próprios módulos e aulas, ela agrupa:
- produtos que já existem na loja (cursos, eventos, workshops e os demais tipos);
- módulos exclusivos, criados dentro dela.
O aluno que entra na Área de membros encontra tudo isso em um catálogo só, com uma página pública e uma área interna.
Este recurso é um add-on. Se ele não aparece no seu admin, fale com o suporte para ativar.
Onde acessar
Loja > Produtos > Área de membros.
A tela lista as áreas de membros em cartões, com o status, o número de cursos, de módulos e de membros. No topo ficam a busca, os filtros de status (Todos, Publicados, Despublicados, Rascunhos), o filtro por data e o botão Criar área de membros.
Cada cartão tem as ações Visualizar, Associar a grupo de usuários, Clonar, Editar e Deletar.
⚠️ A Área de membros não está entre os cartões de O que você quer criar?, em Meus produtos. Ela só é criada por esta tela.
Criar: as 5 etapas
Clique em Criar área de membros. O assistente abre direto na etapa 1.
Etapa 1: Informações Básicas
Os mesmos campos de qualquer produto (nome, descrição, categoria, professores, imagens, trailer, certificado, FAQ e configurações), com os rótulos "da sua área de membros". Veja Informações básicas do produto.
A diferença é a seção Quem pode ver sua área de membros?, explicada abaixo.
Obrigatórios: Nome e a descrição em Sobre a área de membros.
Etapa 2: Produtos
É a etapa que fica no lugar de Módulos e Aulas. Dois botões:
- Adicionar Produto: abre a lista de produtos da loja. Busque pelo nome, abra o produto e marque a turma dele que dará o acesso (uma turma por produto). Clique em Salvar.
- Criar novo módulo: cria um módulo que existe só nesta área de membros, com as próprias aulas. Funciona como em Criar módulos.
Só administradores da loja veem o botão Adicionar Produto.
Para avançar, é preciso ter ao menos uma aula publicada ou um produto adicionado.
Etapa 3: Turmas
A área de membros também nasce com uma turma. No formulário da turma, a segunda seção se chama Produtos e lista os cursos e módulos disponíveis: marque o que essa turma oferece. Com isso você pode ter turmas com combinações diferentes de conteúdo.
Para avançar, publique ao menos uma turma. Veja Como criar uma turma.
Etapa 4: Ofertas
Crie e publique ao menos uma oferta, como em qualquer produto. Veja Criar sua primeira oferta.
Etapa 5: Personalizar
A etapa mostra o cartão Editar vitrine. Ao clicar, o Builder abre em uma nova aba, já com a sua sessão. É lá que você organiza a página inicial da área de membros: cria seções, escolhe os conteúdos exibidos e define a ordem.
A personalização é opcional para publicar: você pode clicar em Publicar e ajustar a vitrine depois, pela aba Área de membros > Personalizar.
Quem pode ver sua área de membros?
Na etapa 1 (e depois em Área de membros > Info básicas), escolha uma das três opções:
| Opção | Quem entra | Para quê |
|---|---|---|
| Aberta · Foco em vendas | Qualquer pessoa, sem cadastro, vê os cursos, conteúdos e informações | Divulgar os produtos e despertar interesse |
| Semi-aberta · Foco em captar dados | Quem criar uma conta gratuita ou fizer login | Captar contatos antes da venda |
| Fechada · Foco em exclusividade | Só alunos matriculados | Produtos exclusivos e comunidades fechadas |
Em qualquer opção, as aulas continuam protegidas: só quem tem matrícula assiste. A escolha muda apenas quem pode entrar e ver o catálogo.
Confira qual opção está marcada antes de salvar, e troque quando quiser: a mudança vale assim que a tela é salva.
Os dois endereços
O cabeçalho da área de membros mostra duas URLs, cada uma com botão de copiar:
| Rótulo | Formato | O que é |
|---|---|---|
| Página do produto | https://seu-dominio/club/nome/ |
Página pública de apresentação |
| Área de membros | https://seu-dominio/my-club/nome/ |
Área interna, com o catálogo |
Na vitrine Fechada, quem abre o endereço interno sem estar matriculado é levado de volta à página do produto.
Depois de publicada
A área de membros usa quase as mesmas abas de um produto, com duas diferenças:
- Área de membros > Produtos fica no lugar de Módulos, com os botões Adicionar Produto e Criar novo módulo.
- Área de membros > Personalizar é uma aba a mais, entre Ofertas e Cupons, com o cartão Editar vitrine.
As demais (Dashboard, Info básicas, Turmas, Ofertas, Cupons, Alunos, Financeiro, Comentários, Configurações e NPS) funcionam como em um produto comum.
Limites
- Um produto comum não vira área de membros, e o contrário também não: o seletor de tipo não oferece essa troca.
- Uma área de membros não pode ser adicionada dentro de outra.
- Ao adicionar um produto, o acesso é dado por uma turma daquele produto. Se o produto tem várias turmas, escolha a que representa o acesso pela área de membros.
Erros comuns
"O botão Próximo da etapa 2 está bloqueado"
Falta adicionar um produto ou publicar uma aula de um módulo exclusivo. A mensagem ao passar o cursor é "Publique ao menos uma aula ou adicione um produto à área de membros para avançar".
"Não vejo o botão Adicionar Produto"
Ele aparece só para administradores da loja. Com acesso apenas ao produto, você consegue criar módulos, mas não adicionar produtos da loja.
"Adicionei o produto e ele não aparece para o aluno"
Confira na turma da área de membros (seção Produtos do formulário da turma) se o produto está marcado para aquela turma.
"O visitante não consegue entrar"
Veja a opção marcada em Quem pode ver sua área de membros?. Na Fechada, só matriculados entram. Na Semi-aberta, é preciso login.
"Cliquei em Editar vitrine e nada abriu"
O Builder abre em nova aba. Libere pop-ups para o endereço do admin e clique de novo.
Termos que mudaram
- "Member area" agora é "Área de membros".
- A opção "Tornar este curso uma área de membros" deu lugar à criação pela tela Loja > Produtos > Área de membros.