Publicar o produto
Na última etapa do assistente você clica em Publicar, confirma o que vai ao ar (produto, turmas e ofertas) e, dali em diante, liga e desliga a publicação pela chave Publicar produto, no cabeçalho.
Antes de publicar
O assistente de criação só deixa avançar quando cada etapa está pronta. Para chegar ao botão Publicar, o produto precisa ter:
| Etapa | O que é exigido |
|---|---|
| Módulos e Aulas | Ao menos uma aula publicada |
| Turmas | Ao menos uma turma publicada |
| Ofertas | Ao menos uma oferta publicada |
Se o botão Próximo está bloqueado, passe o cursor sobre ele: a mensagem diz o que falta.
Não existe uma lista de verificação à parte. As travas das etapas são a conferência.
Publicar pela primeira vez
- Na etapa Ofertas, a última do assistente, clique em Publicar.
- Abre a janela Confirmar publicação, com o texto "Você está prestes a publicar os seguintes itens:" e uma lista:
- o produto, com o tipo e o título. Essa linha fica sempre ligada;
- uma linha Turma para cada turma;
- uma linha Oferta para cada oferta.
- Cada turma e cada oferta tem uma chave. Desligue o que ainda não deve ir ao ar e ligue o que faltava publicar.
- Clique em Publicar.
Você é levado ao Dashboard do produto, com a mensagem "Status do produto atualizado".
A janela avisa: "Após a publicação, esses itens poderão ficar disponíveis para os alunos, conforme as configurações definidas." Ou seja, publicar não passa por cima da visibilidade do produto, do período da oferta nem da liberação dos módulos.
🔒 O botão Publicar da janela só habilita com ao menos uma turma e uma oferta ligadas.
Depois de publicado
O assistente dá lugar às abas do produto. No cabeçalho ficam:
- o botão Voltar;
- a chave Publicar produto: ligada, o produto está publicado; desligada, despublicado;
- o título do produto;
- a URL pública, com um botão para copiar.
A partir daqui, turmas e ofertas são publicadas e despublicadas nas próprias abas, Produto > Turmas e Produto > Ofertas.
Publicado não é o mesmo que visível na vitrine
| Controle | Onde fica | O que faz |
|---|---|---|
| Chave Publicar produto | Cabeçalho do produto | Coloca o produto no ar ou tira do ar |
| Visibilidade (Público ou Privado) | Produto > Info básicas | Define se o produto publicado aparece na página inicial da loja e da plataforma, ou só para quem tem o link |
Um produto publicado e Privado está no ar, mas não aparece na vitrine. Veja Visibilidade do produto.
Despublicar
Desligue a chave Publicar produto. A mensagem "Status do produto atualizado" confirma.
O que acontece:
- o produto sai da loja e a página dele deixa de abrir para quem não é aluno;
- todas as turmas do produto são despublicadas junto;
- quem já está matriculado, com a matrícula ativa, continua acessando o conteúdo.
⚠️ Ao ligar a chave de novo, as turmas não voltam sozinhas. Abra Produto > Turmas e publique as que devem voltar, e confira as ofertas em Produto > Ofertas. Sem turma e oferta publicadas, o produto fica no ar sem opção de compra.
Editar um produto publicado
Não é preciso despublicar para editar. As alterações em informações básicas, módulos e aulas valem assim que você salva.
- Uma aula só aparece para o aluno quando está publicada. Você pode montar a aula com calma e publicar no fim.
- Apagar um módulo ou uma aula é definitivo.
- O seletor de tipo só aparece na etapa 1 de um rascunho. Para trocar o tipo de um produto já publicado, fale com o suporte.
Rascunho: quem vê
Um produto em rascunho só aparece no admin, em Loja > Produtos > Meus produtos, no contador Rascunho. Alunos não o veem. Ao abrir o rascunho, o assistente retoma na etapa em que você parou.
O que não existe
- Agendar a publicação para uma data. Para abrir vendas em um dia certo, publique o produto e use o período de validade da oferta.
- Arquivar um produto. Os estados são rascunho, publicado e despublicado.
- Voltar um produto publicado para rascunho. Depois da primeira publicação, o assistente não volta: você trabalha pelas abas.
Erros comuns
"O botão Publicar da janela está desabilitado"
Nenhuma turma ou nenhuma oferta está ligada na lista. Ligue ao menos uma de cada.
"Para criar uma oferta é necessário publicar pelo menos uma turma"
Você tentou ligar uma oferta cuja turma está desligada. Ligue a turma primeiro.
"Publiquei e o produto não aparece na loja"
Confira, nesta ordem:
- A chave Publicar produto está ligada?
- A Visibilidade está em Público?
- Há turma publicada em Produto > Turmas e oferta publicada em Produto > Ofertas?
- A oferta está dentro do período de validade?
"Republiquei o produto e não dá para comprar"
As turmas foram despublicadas quando o produto saiu do ar. Publique de novo em Produto > Turmas.
"A chave Publicar produto está desabilitada"
Seu perfil no produto é Visualizador. Só administradores do produto publicam.