O que é o Builder e como abrir
O Builder é o editor, separado do admin, onde você define a aparência da plataforma, monta as páginas e edita certificados e e-mails, e ele abre pelo card "Editar vitrine" de uma área de membros.
O que é
O admin cuida do que você vende: produtos, turmas, ofertas, alunos e financeiro. O Builder cuida do que o aluno vê: cores, fontes, logotipos, páginas, login, certificados e e-mails.
Ele é uma ferramenta à parte, que abre em outra aba do navegador. A palavra "Builder" não aparece nos menus do admin: a porta de entrada se chama Editar vitrine.
Como abrir
- No admin, vá em Loja > Produtos > Área de membros e abra uma área de membros.
- Clique na aba Área de membros > Personalizar.
- Clique no card Editar vitrine.
O Builder abre em uma nova aba, já com o seu login, na tela Personalização daquela área de membros. A partir dela, quem é administrador de plataforma usa a barra lateral para chegar às outras seções.
Hoje este é o único caminho pelo admin. Ele depende de existir ao menos uma área de membros, e a área de membros é um add-on. Se o item Área de membros não aparece no seu admin, fale com o suporte para ativar.
⚠️ Caiu em uma tela de login? Isso acontece quando o Builder não consegue confirmar o seu acesso. Feche a aba, entre de novo no admin e repita o caminho. Se continuar, veja "Erros comuns" abaixo.
Quem vê o quê
O Builder confere o seu perfil na plataforma e mostra só o que ele permite:
| Perfil | O que vê no Builder |
|---|---|
| Administrador de plataforma | A barra lateral inteira e todas as telas |
| Administrador de loja | Só o item Área de Membro, com as áreas de membros das lojas que administra |
| Visualizador | Não entra: o acesso pelo card é recusado |
Duas regras para o administrador de loja:
- Vitrine e Área do aluno abrem em modo somente leitura, com o aviso "Edição de componentes aguardando liberação de permissão para admin de loja.".
- Tema e Página de login da área de membros podem ser salvos.
A sessão do Builder dura no máximo 24 horas. Depois disso, volte ao admin e clique em Editar vitrine de novo.
O que tem na barra lateral
No topo ficam o nome da marca e o status Publicada ou Rascunho. Abaixo, os itens:
| Item | Para quê |
|---|---|
| Início | Resumo, guia de configuração em 6 passos e atalhos |
| Aparência | Abas Cores, Tipografia, Logotipos, Imagens e Identidade (domínio) |
| Header e footer | Menu do topo e rodapé de todas as páginas |
| Autenticação | Telas de login, cadastro e recuperação de senha |
| Landing Page | Páginas avulsas em /lp/ |
| Personalizar páginas | Lista de cursos, professores, lojas e categorias, com o endereço público de cada um |
| FAQ | Perguntas frequentes da plataforma |
| E-mails | Texto dos e-mails automáticos |
| Certificados | Modelos de certificado |
| Educadores | Quais professores aparecem em destaque |
| Área de Membro | Vitrine, área do aluno, tema e página de login de cada área de membros |
| Páginas padrão | Home, Loja, Detalhes do produto, Categoria, Professor, Sobre, Busca e a página de cursos do aluno |
| Preview | Páginas da área do aluno dentro de um curso |
Três nomes mudam entre a barra lateral e o título da tela: Aparência abre a tela "Personalização", Header e footer abre "Header e Footer" e Landing Page abre "Landing Pages". Nos artigos desta Central, o caminho usa sempre o nome da barra lateral.
Por onde começar
A tela Builder > Início traz o bloco Configure sua plataforma, com seis passos e o contador "N de 6 concluídos":
| Passo | Leva para | Como é concluído |
|---|---|---|
| Personalize sua marca | Aparência | Sozinho, quando a marca tem logotipo |
| Configure o login e o cadastro | Autenticação | Sozinho, quando há banner de login |
| Monte suas páginas | Home | Você marca |
| Configure o menu (header e footer) | Header e footer | Você marca |
| Cadastre o FAQ | FAQ | Sozinho, quando há ao menos uma pergunta |
| Domínio próprio | Aparência | Sozinho, quando o DNS do domínio está verificado |
Os passos que você marca à mão ficam guardados no navegador, não na sua conta. Em outro computador eles voltam a aparecer como pendentes.
Como as alterações são salvas
Não existe um botão único de publicar. Cada tela tem a sua regra:
- Aparência, Header e footer, Autenticação e FAQ: nada vale até você clicar em Salvar alterações, no rodapé da tela.
- Páginas (page builder): cada componente é salvo e publicado sozinho, e a mudança vale na hora.
- Landing page: a página inteira é publicada ou despublicada pelo cartão dela.
- Certificados e e-mails: salvos pelo botão da própria janela de edição.
O Builder não guarda histórico de versões. O único "Desfazer" é o da paleta de cores aplicada e ainda não salva.
O que não fica no Builder
| Você procura | Onde fica |
|---|---|
| Criar produto, turma, oferta ou área de membros | No admin, em Loja > Produtos > Meus produtos e Loja > Produtos > Área de membros |
| Cadastrar professor | No admin, em Loja > Configurações > Palestrantes |
| Banners do carrossel da página inicial | No admin, em Plataforma > Configuração > Banner |
| Categorias e subcategorias | No admin, em Plataforma > Configuração > Categorias |
| Google Tag Manager, Facebook Pixel e Google Analytics | No admin, em Plataforma > Configuração > Infos básicas |
| Termos de Uso e Política de Privacidade | No admin, em Plataforma > Configuração > Termos e políticas |
| Escolher o certificado de um produto | No admin, em Produto > Info básicas, seção "Emissão de certificado" |
E o que não existe em nenhum dos dois: CSS customizado, modo escuro, campos de SEO por página, página de erro 404 personalizada e envio de arquivo de fonte.
Erros comuns
"Não vejo a aba Personalizar"
Ela só existe em produto do tipo área de membros. Em curso, evento, e-book e nos demais tipos a aba não aparece.
"Cliquei em Editar vitrine e caí no login do Builder"
O Builder não reconheceu o seu acesso. As causas possíveis são sessão do admin expirada, perfil de Visualizador ou uma área de membros de loja que você não administra. A tela de login não mostra o motivo. Entre de novo no admin e tente outra vez. Se persistir, fale com o suporte.
"Só aparece Área de Membro na barra lateral"
Você entrou como administrador de loja. As demais seções são exclusivas de administrador de plataforma.
"Abri a Vitrine e não consigo editar"
Para administrador de loja, a Vitrine e a Área do aluno são somente leitura. Peça a alteração a um administrador de plataforma.