Primeiro acesso ao admin como colaborador

Não existe convite por e-mail: um administrador adiciona o seu cadastro como colaborador e você entra no admin com o mesmo e-mail e a mesma senha que já usa na plataforma.

Como o acesso é dado

Você precisa ter cadastro na plataforma. Pode ser o cadastro que você fez no site, como qualquer aluno, ou um criado para você por um Administrador da plataforma.
Um administrador adiciona você como colaborador, na plataforma, em uma loja ou em um produto, com o perfil Administrador ou Visualizador.
Ele avisa você. O admin não envia e-mail de aviso nem link de convite.

A partir daí o acesso já vale. Não há nada para aceitar.

Como entrar

Abra o endereço do admin da plataforma. Peça o endereço a quem adicionou você.
Informe o e-mail e a senha do seu cadastro e clique em Acessar.
Se a plataforma usa SSO, use o botão Entrar com Microsoft Entra ID.
Se a plataforma usa MFA para administradores, abra o link de verificação que chega por SMS ou por e-mail.

O admin abre no nível mais alto a que você tem acesso. Para mudar, clique no logo, no topo da barra lateral.

Não sei a minha senha

Seu cadastro foi criado por um administrador: ele definiu uma senha ao criar. Peça a senha a ele e troque em seguida.
Você não lembra: clique em Esqueci minha senha, na tela de login, e cadastre uma nova.

O que você vai ver

Depende de onde você foi adicionado:

Você é colaborador...	Você vê
Da plataforma	O menu da plataforma e todas as lojas e produtos
De uma loja	O menu daquela loja e os produtos dela
De um produto	Só as abas daquele produto, sem a barra lateral

E do seu perfil:

Administrador cria, edita e gerencia tudo no nível.
Visualizador vê as informações, mas não cria nem edita. Os botões de criar e salvar não aparecem ou ficam desabilitados.

Erros comuns

"Você não tem permissões para acessar o ambiente, contate com o administrador da plataforma"

O e-mail e a senha estão certos, mas o seu cadastro ainda não é colaborador em nenhum nível. Confirme com o administrador se ele clicou em Salvar depois de adicionar você.

"Seu usuário não possui acesso a nenhum curso ou loja ativos."

Você é colaborador de uma loja ou de um produto que não está mais ativo. Peça ao administrador que confira o acesso.

"Hum, e-mail e senha não conferem."

Confira o e-mail e a senha. Se o cadastro foi criado agora, confirme com o administrador qual e-mail ele usou.

"Fui adicionado, mas o admin continua igual"

O admin carrega os acessos no login. Clique em Sair e entre de novo.

"Recebi um e-mail pedindo para aceitar um convite"

A Evob não envia convite para o admin. Não clique: confirme com quem administra a sua plataforma.

Pode ser o seu perfil, o nível do seu acesso ou um add-on. Veja Sem acesso ou sem permissão no admin.

Termos que mudaram

"Convite de admin" não existe: o acesso é dado em Colaboradores, sem link e sem prazo para aceitar.
"Equipe" agora é Colaboradores.