Sua conta no admin: dados, idioma e favoritos
O admin não tem uma tela de perfil: você troca de contexto, de idioma, favorita telas e encerra sessões pelo próprio admin, e os dados do cadastro (nome, e-mail, senha, telefone) são alterados em Usuários ou no site da plataforma.
O que o admin mostra da sua conta
No rodapé da barra lateral ficam a sua foto (quando o cadastro tem uma), o seu nome, o seu papel no contexto atual (Administrador ou Visualizador) e o botão Sair.
Esse bloco é só informativo. Clicar na foto ou no nome não abre nenhuma tela.
O que você faz pelo admin
| Ação | Onde |
|---|---|
| Entrar | Tela de login, com e-mail e senha. Se a plataforma usa SSO, aparece também o botão Entrar com Microsoft Entra ID |
| Recuperar a senha | Link Esqueci minha senha, na tela de login |
| Trocar de plataforma, loja ou produto | Clique no logo, no topo da barra lateral. Veja Alternar entre plataformas, lojas e produtos |
| Trocar o idioma | Seletor de bandeiras, acima do conteúdo |
| Favoritar uma tela | Estrela ao lado do título da tela |
| Ver e encerrar as suas sessões | Plataforma > Configuração > Sessões ativas |
| Sair | Botão Sair, no rodapé da barra lateral |
Idioma
O seletor fica acima do conteúdo, em todas as telas. Ao escolher uma bandeira, a página recarrega no idioma escolhido.
A escolha fica guardada no navegador, e não na conta. Em outro computador ou em outro navegador, o admin abre no idioma padrão até você trocar de novo.
Favoritos
Clique na estrela ao lado do título de uma tela. Ela passa a aparecer na seção Favoritos da barra lateral, de onde você abre a tela com um clique. Para tirar, remova o item na própria seção ou clique de novo na estrela da tela.
Como alterar os seus dados
O admin não tem uma tela em que você mesmo edita nome, foto, e-mail ou senha. Há dois caminhos.
Pelo Administrador da plataforma
Em Plataforma > Usuários, cada linha tem o ícone Editar dados de acesso (o lápis). Ele abre a janela Editar usuário, com:
- Nome completo
- Senha (em branco mantém a atual; a nova precisa de ao menos 8 caracteres)
- Telefone
- a caixa de comunicações de marketing
O botão Atualizar grava. O lápis só aparece para quem é Administrador da plataforma. Se esse é o seu papel, você edita o seu próprio cadastro ali. Se não é, peça a quem tem.
Pelo site da plataforma
A sua conta do admin é a mesma do site da plataforma (o endereço que os alunos acessam). Entre no site com o mesmo e-mail e a mesma senha e abra o menu da conta:
- Editar perfil: nome, telefone, CPF, data de nascimento, endereço e dados profissionais.
- Configurações: o botão Alterar minha senha, que envia um link para o seu e-mail, e a opção Apagar minha conta.
O que não existe no admin
- Tela de perfil, com troca de foto, cargo ou biografia.
- Menu "Conta" ou "Segurança".
- Troca de e-mail com confirmação por link.
- MFA por pessoa. O MFA é ligado para todos os administradores da plataforma, em Plataforma > Configuração > Infos básicas.
Erros comuns
"Clico na minha foto e nada acontece"
É o esperado. Para alterar os dados, use um dos dois caminhos acima.
"Troquei o idioma e ele voltou ao anterior"
A escolha fica no navegador. Ela se perde quando você limpa os dados de navegação, usa uma janela anônima ou muda de computador.
"O meu nome aparece errado no rodapé"
Corrija o cadastro em Plataforma > Usuários ou em Editar perfil, no site. Depois, saia do admin e entre de novo.
"Não vejo o lápis em Usuários"
O seu papel não é Administrador da plataforma. Peça a alteração a quem é, ou use o site.