Receita por produto
Não existe um relatório único de receita por produto: você vê a receita de um produto na aba Financeiro dele e compara vários produtos exportando as transações da loja.
Receita de um produto
Produto > Financeiro > Transações
- Escolha o período no filtro do topo. A aba abre em Todo o período.
- Leia os cartões:
| Cartão | O que soma |
|---|---|
| Vendas aprovadas | Vendas confirmadas e pagas |
| Vendas pendentes | Vendas aguardando pagamento |
| Vendas canceladas | Vendas canceladas pelo cliente ou pelo sistema |
| Vendas estornadas | Vendas que foram reembolsadas |
| Em disputa | Vendas com contestação de compra |
Cada cartão traz o valor total e, no rodapé, a quantidade de vendas.
- Na tabela, compare Valor de venda e Receita líquida de cada pedido.
Para ver só uma turma, use o filtro Turma: os cartões e a tabela passam a considerar apenas as turmas marcadas.
Para separar o que veio de assinatura, abra a subaba Recorrência: os mesmos cartões contam só as assinaturas.
Receita no painel do produto
Produto > Dashboard mostra as transações do período junto com os números de matrícula e engajamento. O botão Relatórios exporta o relatório Financeiro do produto.
Comparar produtos da mesma loja
O admin não tem uma tabela com a receita de cada produto lado a lado. O caminho é a exportação:
- Abra Loja > Financeiro > Transações.
- Escolha o período e clique em Exportar relatório.
- Na planilha, agrupe por produto e some o valor de venda e o valor de repasse das vendas aprovadas.
Na própria tela, a coluna Curso mostra de qual produto é cada venda, e a busca por Curso filtra a lista por um produto.
Veja Exportar dados financeiros.
Comparar lojas
Plataforma > Financeiro > Dashboard tem a tabela Principais eventos, com uma linha por loja: matrículas, valor de vendas e comissão no período. É a única comparação pronta, e ela é por loja, não por produto.
Como ler os números
- Compare a receita líquida, não a bruta. Um produto com muito parcelamento ou muito cupom pode vender mais e render menos.
- Olhe o cartão de estornadas junto com o de aprovadas. Estorno alto em um produto específico costuma indicar promessa de venda diferente da entrega.
- Vendas pendentes não são receita. Só contam quando passam a pagas.
- Use o mesmo período nas comparações. Cada tela guarda o seu filtro.
As taxas e os prazos de repasse são definidos no contrato da sua plataforma. Para consultar os seus, fale com o suporte.
Erros comuns
"Os cartões do produto não batem com a tabela"
A tabela abre filtrada em Pagas. Os cartões somam cada status separadamente no período.
"Quero a receita por oferta"
Não há total por oferta. Na tabela do produto, o nome da oferta aparece abaixo da turma em cada linha: exporte e agrupe na planilha.
"Procurei Relatórios dentro de Financeiro"
Não existe esse item no menu. Os relatórios exportáveis ficam no botão Relatórios de Loja > Dashboard e de Produto > Dashboard.
Termos que mudaram
- "Receita por curso" agora é receita por produto: curso é um dos tipos de produto.
- "DRE da loja" não é um relatório do admin. O resultado do período é montado na sua planilha com as transações exportadas.