Filtros da dashboard
filtros transformam dashboard genérico em resposta para a sua pergunta — sem filtro certo, você compara coisas diferentes e toma decisão errada.
Filtros disponíveis
| Filtro | Onde | O que faz | |---|---|---| | Período | Dashboard plat. e loja | Define janela de análise | | Loja | Dashboard plataforma | Filtra por uma loja | | Curso | Dashboard loja | Filtra por curso | | Status da venda | Financeiro | Aprovadas, pendentes, recusadas | | Método de pagamento | Financeiro | Cartão, Pix, boleto | | Origem (UTM) | Marketing | De onde veio o aluno | | Tag de aluno | Alunos | Segmentação custom | | Turma | Curso | Análise por turma |
1. Filtro de período
Pré-definidos
- Hoje
- Ontem
- Últimos 7 dias
- Últimos 30 dias (padrão)
- Últimos 90 dias
- Últimos 365 dias
- Mês atual (dia 1 ao hoje)
- Mês anterior (mês fechado)
- Trimestre atual (Q1, Q2, Q3, Q4)
- Ano atual (jan-dez)
Custom
Calendário para escolher datas específicas:
- Início: 01/03/2026
- Fim: 15/04/2026
💡 Sempre escolha período que faça sentido com sua decisão. "Últimos 7" para tomada rápida; "últimos 90" para tendência.
2. Filtro de loja (dashboard da plataforma)
``` Todas as lojas (padrão) └─ Loja A └─ Loja B └─ Loja C ```
Útil quando:
- ✅ Loja A está caindo, B subindo — investigar A isoladamente
- ✅ Comparar performance entre lojas (precisa ir 1 a 1)
- ✅ Reportar para gerente de loja específica
3. Filtro de curso (dashboard da loja)
Mesmo conceito mas para curso. Só aparece dentro da loja específica.
💡 Top 5 cursos da loja já vem em destaque. Filtre por curso só quando quer profundidade num específico.
4. Filtro de status da venda
Em Financeiro > Transações:
- Todas (padrão)
- Aprovadas (paga e capturada)
- Pendentes (boleto não pago, Pix expirando)
- Recusadas (cartão não passou)
- Reembolsadas
- Em chargeback
💡 Use "Recusadas" para auditar antifraude. Se 50% recusa, há problema (cartões inválidos? antifraude apertado demais?).
5. Filtro de método de pagamento
- Todos
- Cartão de crédito
- Pix
- Boleto
- PayPal
💡 Pix está crescendo no Brasil. Hoje ~40-60% das vendas vão para Pix em muitos casos. Acompanhe a evolução do mix.
6. Filtro UTM (origem)
Em Marketing > Origem das vendas:
- utm_source (Instagram, Google, email)
- utm_medium (orgânico, pago, referral)
- utm_campaign (BF-2026, lancamento-maio)
📖 Saiba mais: Pixels de rastreio (em produção)
7. Filtro por tag de aluno
``` Tag: vip Tag: corporativo-empresa-x Tag: turma-maio-2026 ```
Útil para:
- ✅ Performance dos alunos VIP
- ✅ Engajamento de turma específica
- ✅ Métricas de uma turma B2B
8. Filtro por turma (dentro do curso)
- Turma A (Maio/2026)
- Turma B (Junho/2026)
- Turma única
Combinação de filtros
Filtros podem somar:
``` Período: Últimos 30 dias Loja: Loja A Status: Aprovadas Método: Pix ```
Resultado: vendas dos últimos 30 dias, na Loja A, aprovadas, pagas com Pix.
💡 Cuidado com filtros excessivos. 5+ filtros raramente fazem sentido — você está olhando dado tão específico que pode ser ruído.
Salvar filtros (preset)
Você pode salvar combinações como preset para reutilizar:
``` Preset: "Black Friday 2026"
- Período: 25/11 a 30/11
- Status: Aprovadas
- Método: Todos
Nas próximas vezes, 1 clique aplica todos os filtros.
Plataforma > Dashboard > Filtros > Salvar preset.Comparação de períodos
Permite comparar 2 períodos lado a lado:
``` Atual: Maio/2026 vs Anterior: Abril/2026 ```
Aparece coluna "Variação %" mostrando crescimento/queda.
💡 Compare YoY (ano contra ano) para evitar sazonalidade.
Boas práticas
✅ Faça
- Comece largo (todas, últimos 30) e estreite
- Salve presets das análises recorrentes (BF, mensal, semanal)
- Compare com período anterior sempre
- Documente filtros ao compartilhar (ex: "vendas Pix Q1 2026")
❌ Não faça
- ❌ Filtrar demais (vira ruído)
- ❌ Esquecer status: aprovadas (acha que está vendendo mais do que está)
- ❌ Comparar período com dia da semana diferente (segunda vs quarta vende diferente)
- ❌ Mudar filtro no meio da apresentação sem avisar
Erros comuns
"Mudei o filtro e os números mudaram drasticamente"
Comportamento esperado. Volte ao filtro padrão e veja a diferença — provavelmente você incluiu/excluiu um conjunto grande sem perceber.
"Filtro de período não tem 'Black Friday'"
Use Custom com datas 25/11 a 30/11. Salve como preset depois.
"Preset não salvou"
- Você é admin de loja com permissão limitada? (alguns presets são só admin de plataforma)
- Cache do browser — atualize.
"Como ver a comparação YoY?"
Comparação de períodos > Atual: maio/2026 > vs > Anterior: maio/2025.
"Filtro lento, demora 30s para carregar"
Combinação muito específica em base grande. Tente:
- Menos filtros
- Período menor
- Hora de menos tráfego (off-peak)
Próximos passos
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