Resumo da semana
o Resumo da Semana é um email automático + modal no admin que entrega os 5 indicadores mais importantes da semana em formato narrativo — feito para gente que não tem tempo de abrir dashboard todo dia.
O que é
Toda segunda-feira de manhã, a evob envia:
- 📧 Email com resumo da semana anterior
- 💡 Modal no admin (na primeira vez que loga na semana)
- 📱 Push (se você tem app admin)
💡 Inspirado no "Spotify Wrapped" e Stripe Atlas Insights. Substitui a leitura diária do dashboard pelo resumo semanal estruturado.
O que vem no resumo
``` 📊 Sua semana (22-28 abril)
✅ Receita: R$ 12.450 (+18% vs semana anterior) ✅ Matrículas novas: 23 (+5) 🟡 NPS: +42 (-3) 🔴 Reembolsos: 4 (vs 1 média) ✅ Curso top: "Marketing Digital" — 8 vendas
📌 Sugestão: Curso "Fotografia" sem matrícula nova há 14 dias. 📌 Atenção: 4 reembolsos no curso "Excel" — investigue.
[Ver dashboard completo] ```
Estrutura do resumo
1. Headline (1 linha)
"Sua semana foi boa: receita +18%, NPS estável."
2. 5 KPIs (cards)
- Receita
- Matrículas novas
- NPS médio
- Reembolsos
- Curso top da semana
3. Insights automáticos (2-3 frases)
Sistema detecta padrões:
- "Curso X sem venda há Y dias"
- "Detratores subiram em Z curso"
- "Pix ultrapassou cartão pela primeira vez"
4. Sugestões de ação
- "Investigue reembolsos no curso Excel"
- "Considere despublicar curso parado há 30+ dias"
- "Top aluno X é candidato a programa de afiliado"
5. CTA (botão)
"Ver dashboard completo" → leva para dashboard com filtros aplicados
Quem recebe
Padrão: todos os admins com acesso ao dashboard.
Configurável em Plataforma > Notificações > Resumo da Semana:
- ✅ Receber por email
- ✅ Receber push no app admin
- ✅ Mostrar modal ao logar
- 🚫 Desativar tudo (não recomendado)
Frequência
- Padrão: semanal (segunda 9h BRT)
- Configurável: diário (overkill para a maioria) ou mensal
💡 Semanal é o sweet spot. Diário cansa, mensal é tarde demais.
Customização do resumo
Em planos Pro+, você pode escolher quais KPIs aparecem:
- ☑ Receita
- ☑ Matrículas
- ☑ NPS
- ☑ Reembolsos
- ☐ LTV
- ☐ Churn
- ☐ Taxa de conclusão
- ☐ Top 3 cursos
- ☐ Top 3 alunos engajados
Máximo: 5 KPIs no resumo (para não virar lista).
Insights automáticos
Sistema detecta automaticamente:
🔴 Alertas críticos
- Receita caiu > 20% vs semana anterior
- NPS caiu > 10 pontos
- Reembolsos > 5% do total
- Curso parado há 30+ dias
🟢 Boas notícias
- Receita bateu recorde semanal
- NPS subiu > 5 pontos
- Curso novo passou de 50 matrículas
- Top aluno engajado tem potencial de afiliado
💡 Padrões
- "Pix passou cartão pela primeira vez"
- "3 detratores comentaram sobre vídeo cortado no curso X"
- "Curso Y tem alunos parados — campanha de reativação?"
Modal no admin
Aparece na primeira vez que você loga na semana:
``` ┌─────────────────────────────────────────────┐ │ 📊 Resumo da semana 22-28 abril │ │ │ │ ✅ Receita: R$ 12.450 (+18%) │ │ 🆕 Matrículas: 23 │ │ 📊 NPS: +42 │ │ 🔴 Reembolsos: 4 │ │ │ │ 💡 Curso top: Marketing Digital │ │ │ │ [ Ver dashboard ] [ Fechar ] │ └─────────────────────────────────────────────┘ ```
Pode fechar — não aparece de novo na semana.
Histórico de resumos
Plataforma > Notificações > Resumo da Semana > HistóricoLista as últimas 12 semanas. Útil para:
- Ver tendência longa
- Comparar com mesma semana ano passado
- Apresentar para sócio/diretoria
Exportar resumo
Botão Exportar PDF no email/modal:
- 📄 PDF formato apresentação (1 página)
- 📊 CSV com KPIs históricos
Boas práticas
✅ Faça
- Leia segunda de manhã (5 min)
- Use insights como ponto de partida da semana
- Ative para sócios/diretoria (sem precisar abrir admin)
- Revise sugestões — sistema detecta o que você nem viu
❌ Não faça
- ❌ Desativar e nunca olhar dashboard
- ❌ Reagir a 1 semana ruim sem contexto (tendência > 1 ponto)
- ❌ Compartilhar PDF com dados sensíveis sem revisar
- ❌ Confiar 100% na sugestão automática — valida no dashboard
Erros comuns
"Não recebi resumo segunda"
Verifique:
- Email no spam?
- Está ativo em Notificações > Resumo da Semana?
- Bug — abra chamado.
"Resumo mostra dados errados"
Possíveis causas:
- Métrica calculada com delay (até 2h após segunda 00h)
- Filtro padrão aplicado (revisa no dashboard direto)
- Bug — abra chamado com print.
"Quero adicionar KPI X"
Se está na lista de configuráveis, ative em Resumo da Semana > KPIs. Se não está, solicite a CS — vai para roadmap.
"Modal aparece toda vez que logo"
Bug. Limpe cache + login de novo. Se persistir, abra chamado.
"Posso desativar para minha equipe mas manter para mim?"
Sim — configuração é por admin, não por plataforma. Cada um configura seu próprio.
Próximos passos
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