Aba Alunos do dashboard da loja

A aba Alunos mostra quantos alunos da loja estão ativos, cancelados, bloqueados e com certificado, um gráfico de alunos no período e a lista das últimas matrículas.

Onde acessar

Loja > Dashboard > Alunos.

Os quatro contadores

Contador	O que conta
Ativos	Alunos com matrícula ativa na loja
Cancelados	Alunos com matrícula cancelada
Bloqueados	Alunos com matrícula bloqueada
Com Certificado	Alunos que concluíram ao menos um curso

⚠️ Os quatro são totais acumulados desde a criação da loja. Eles não mudam com o filtro de período.

Gráfico e lista

Alunos no período: o gráfico mostra as matrículas ao longo do período escolhido no filtro. É ele que responde "quantos alunos entraram neste mês".
Últimas matrículas: a lista das matrículas mais recentes, com setas para avançar e voltar.

Para o detalhe

A lista completa, com busca, filtros e o botão Exportar XLS, fica em Loja > Alunos da loja.
As matrículas de um produto ficam em Produto > Alunos, separadas em Ativos, Bloqueados, Cancelados e Expirados.
Para uma planilha de matrículas do período, clique em Relatórios e escolha Relatório de Matrícula. Veja Relatório de Matrícula.

O que a aba não mostra

Conversão de visitante em aluno, retenção e saída de alunos calculadas. Para montar esses números com as exportações, veja Funil de conversão: como montar com o que existe e Churn: como medir a saída de alunos.
Segmentação por etiqueta e envio de mensagem direto da aba.
Alunos que nunca acessaram. Esse número existe por produto, em Produto > Dashboard > Engajamento, no contador Não iniciada.

Erros comuns

"Mudei o período e os contadores não mudaram"

É o esperado: eles são totais acumulados. Só o gráfico Alunos no período segue o filtro.

"O número de ativos é diferente do total da lista de alunos"

O contador considera matrículas ativas. A tela Loja > Alunos da loja lista as pessoas, com qualquer situação de matrícula.