Relatório por turma
se seu curso usa turmas, este relatório fecha cada turma com resumo dedicado — útil para análise post-mortem, certificação em massa e iteração da próxima turma.
Onde gerar
Cursos > [seu curso] > Turmas > [turma] > RelatórioOu: Cursos > [curso] > Relatórios > Por turma.
Quando gerar
- ✅ Ao final da turma (post-mortem)
- ✅ Para cada milestone (50%, 100%)
- ✅ Antes de abrir próxima turma (lições aprendidas)
💡 Não use se seu curso é evergreen (sem turmas formais).
📖 Saiba mais: Métricas por turma
O que vem no relatório
1. Capa / resumo
``` Turma: Maio/2026 Curso: Marketing Digital Período: 01/05 a 30/05/2026 Instrutor: João Silva
🎓 Matrículas: 80 ✅ Conclusões: 38 (47.5%) 📊 NPS: +52 ⭐ CSAT: 4.5 💰 Receita: R$ 23.760 ```
2. Comparação com turmas anteriores
``` Maio Abril Março Fev Matrículas 80 95 110 85 Conclusão 47% 42% 58% 65% NPS +52 +52 +60 +55 Comentários 45 42 85 67 ```
💡 Visual de tendência ajuda diretoria entender evolução.
3. Funil da turma
``` Matriculados: 80 Iniciaram: 75 (94%) 50% concluído: 55 (69%) 100% concluído: 38 (47.5%) Certificado emitido: 35 (44%) ```
4. Lista de alunos da turma
CSV com:
- ID, nome, email
- Data de matrícula
- Aulas concluídas
- % de conclusão
- NPS (se respondeu)
- Certificado emitido (sim/não)
5. NPS e feedback
Top comentários:
``` 🟢 "Mentor presente, conteúdo prático" — Maria S. (10) 🟢 "Melhor curso da minha vida" — Pedro O. (10) 🟡 "Quiz da aula 4 difícil demais" — Ana C. (7) 🔴 "Vídeo da aula 7 sem áudio" — João D. (5) ```
6. Relatório financeiro
``` Receita bruta turma: R$ 23.760 (80 × R$ 297) Receita líquida: R$ 21.230 Reembolsos: 2 (R$ 594) Líquido pós-reembolso: R$ 20.636 ```
Formatos
- 📊 CSV (5 abas: capa, comparação, funil, alunos, financeiro)
- 📄 PDF apresentação (5-8 páginas)
- 📈 PNG gráficos isolados
Customização
Você pode escolher seções:
- ☑ Resumo executivo
- ☑ Comparação histórica
- ☑ Funil
- ☑ Lista de alunos
- ☑ NPS
- ☑ Financeiro
- ☐ Engajamento detalhado por aula
- ☐ Certificados emitidos
Lições aprendidas (custom)
Você pode adicionar bloco de texto livre no relatório:
``` LIÇÕES DA TURMA MAIO/2026
Acertos:
- Quiz adicional na aula 4 melhorou conclusão (47% vs 42%)
- Mentoria 1:1 elevou NPS (+52 vs +52 — igual mas mais detratores resolvidos)
Pontos para próxima turma:
- Refazer aula 7 (vídeo cortado)
- Adicionar exemplo prático na aula 3
- Convidar 3 promotores para depoimento
💡 Incremento de qualidade. Próxima turma começa sabendo o que melhorar.
Envio automático ao final
Configure: 7 dias após fim da turma → enviar PDF a:
- Você (admin)
- Diretoria
- Instrutor
- Time de produto (para iterar)
Comparação com outras turmas
Junto do relatório, gera gráfico tendência das últimas N turmas:
``` NPS: +60 +55 +52 +52 +52 ▼ estável Conclus: 65% 58% 42% 42% 47% ▲ recuperou Matric: 85 110 95 85 80 ▼ caindo ```
Boas práticas
✅ Faça
- Gere ao final de toda turma (mesmo que não compartilhe)
- Adicione lições aprendidas (texto livre)
- Compartilhe com instrutor — ele aprende
- Compare com 3 turmas anteriores (não só a última)
❌ Não faça
- ❌ Esquecer de gerar (perde histórico)
- ❌ Compartilhar CSV com dados pessoais externamente sem anonimizar
- ❌ Comparar turma de 30 alunos com outra de 300 (escala diferente)
- ❌ Atribuir tudo ao instrutor (multifatorial)
Erros comuns
"Turma ainda em andamento, dá para gerar?"
Sim, mas gera incompleto. NPS, conclusão e certificados estarão zerados ou parciais. Aguarde fim da turma para análise final.
"Lista de alunos não inclui cancelados"
Filtre por Status: todos antes de exportar.
"Receita bate com 80 × R$ 297 mas não com financeiro"
Diferença esperada por:
- Cupons aplicados (alunos pagaram menos)
- Reembolsos (já descontados)
- Parcelamento (algumas parcelas ainda não pagas)
"Como mandar para o instrutor sem dados pessoais?"
Antes de gerar:
- ✅ Anonimizar lista de alunos (substitui nome por id)
- ✅ Manter NPS e comentários (sem identificar)
"Pode comparar turmas de cursos diferentes?"
Não direto. Cada relatório é por turma de 1 curso. Para comparar entre cursos, use Aba Cursos do dashboard da loja.
📖 Saiba mais: Aba Cursos
Próximos passos
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