Engajamento do curso
engajamento mede se o aluno está consumindo o conteúdo — vendeu não é entregou. Métricas de engajamento revelam se seu curso retém ou se vira recorde de drop.
Onde fica
Cursos > [seu curso] > Dashboard > EngajamentoMétricas principais
📊 Taxa de conclusão
``` Conclusão = alunos que completaram / matriculados há mais de X dias ``` X = duração média esperada do curso. Padrão: 30 dias.
⏱️ Tempo médio de conclusão
Média de dias entre matrícula e última aula concluída.
🎯 Aulas concluídas por aluno
Quantas das aulas o aluno mediano fez.
💬 Comentários
Total + por aula.
🔥 Streak médio
Quantos dias seguidos o aluno acessa.
Funil de aulas
Mostra drop por aula — onde alunos somem:
``` Aula 1 (Intro): 100% (245 alunos) Aula 2: 92% (225) Aula 3: 85% (208) Aula 4 (Quiz): 65% (159) ← drop suspeito Aula 5: 45% (110) Aula 6: 40% (98) Aula 7 (Final): 38% (93) ```
💡 Drop > 20% entre aulas seguidas = problema. Aula chata? Difícil? Quiz obrigatório bloqueando?
Heatmap de aulas
Mapa de calor mostrando engajamento de cada aula:
``` 🟢 = >70% concluem · 🟡 = 40-70% · 🔴 = <40%
Aula 1 🟢🟢🟢 Aula 2 🟢🟢 Aula 3 🟢🟡 Aula 4 🟡🔴 ← problema Aula 5 🔴🔴 ← drop massivo ```
Top 5 aulas mais vistas
```
- Aula 1 — Introdução 245 views
- Aula 8 — Cases reais 198 views
- Aula 2 — Fundamentos 180 views
- Aula 12 — Bônus técnico 150 views
- Aula 3 — Primeiros passos 145 views
Top 5 aulas com mais drop
```
- Aula 4 — Quiz Avançado -38% drop
- Aula 7 — Teoria pesada -22%
- Aula 11 — Ferramenta nova -18%
💡 Aulas com drop alto = candidatas a refazer.
Tempo médio por aula
``` Aula 1 — Introdução: 8 min médio (esperado: 10 min) ✅ Aula 4 — Quiz: 18 min médio (esperado: 5 min) 🔴 difícil Aula 5 — Teoria: 3 min médio (esperado: 15 min) 🔴 pulando ```
💡 Tempo médio < 30% do esperado = aluno está pulando (skip ou fast-forward).
Comentários e Q&A
``` Total de comentários: 145 Aulas com mais comentários: Aula 1 (32), Aula 4 (28) Perguntas em Q&A: 67 Tempo médio de resposta: 2 dias ```
💡 Q&A com resposta rápida (<24h) sobe NPS.
Distribuição de progresso
``` 0% (não começaram): 12 alunos (5%) 1-25%: 35 (14%) 26-50%: 45 (18%) 51-75%: 60 (24%) 76-99%: 28 (11%) 100% (concluíram): 65 (28%) ```
Filtros
- Período de matrícula (coorte)
- Turma
- Status do aluno (ativo, inativo, cancelado)
- Faixa de progresso
Comparação com benchmark
| Métrica | Saudável | Seu curso | |---|---|---| | Conclusão | 30-50% | 28% 🟡 | | Aulas/aluno | >70% das aulas | 65% 🟡 | | Tempo médio | < duração+30% | 1.5x duração 🟡 | | Comentários/aluno | 1-3 | 0.6 🔴 |
Insights automáticos
- 🔴 Drop massivo na aula X → refazer
- 🔴 Conclusão < 15% → curso difícil ou desinteressante
- 🟡 Tempo médio 2x esperado → aulas longas, fragmentar
- 🟢 Conclusão > 60% → engajamento excelente
Como melhorar engajamento
✅ Quick wins
- Gamificação ativa: pontos por aula concluída
- Aulas curtas (<10 min): reduz drop
- Quiz no meio (não final): gamifica progresso
- Comunidade ativa: Q&A com resposta rápida
✅ Fundamentais
- Refazer aulas com drop > 30%
- Materiais complementares para reforçar
- Comunicação por email lembrando alunos parados
- Streak diário (Duolingo-style)
📖 Saiba mais: Triggers automáticos · Pontos por aula
Exportação
- 📊 CSV de progresso — aluno por aluno
- 📊 CSV de aulas — drop por aula
- 📄 PDF heatmap — visual
Boas práticas
✅ Faça
- Mensal: revisar top 3 aulas com drop
- Trimestral: refatorar aulas problema
- Comunicar alunos parados há 14d (reativação)
- Comparar turmas se múltiplas
❌ Não faça
- ❌ Avaliar com turma < 30 alunos (estatística fraca)
- ❌ Olhar só conclusão — engajamento parcial é sucesso parcial
- ❌ Mudar curso com 1 reclamação — espere padrão
- ❌ Bloquear aluno por inatividade (gera atrito)
Erros comuns
"Conclusão muito baixa (5%)"
Possíveis causas:
- Curso muito longo (>30h) — fragmente
- Conteúdo difícil — pré-requisito faltou
- Sem incentivo — adicione gamificação
- Vendeu para público errado — revise persona
"Aluno marca aula concluída sem assistir"
Configurável:
- Padrão: requer 80% assistido
- Aumente para 95% se quer rigor
- Diminua para 50% se aluno reclama
"Heatmap não carrega"
- Turma pequena (<10 alunos): heatmap não significativo
- Bug — abra chamado
"Tempo médio 0 min"
Bug. Aulas precisam ter duração configurada na criação.
Próximos passos
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