Associar um grupo a produtos, ofertas e cupons
Associar um grupo de usuário a um produto, uma oferta ou um cupom faz com que só os alunos desse grupo o enxerguem.
O que acontece ao associar
- Sem grupo associado: o item aparece para todos.
- Com um ou mais grupos: o item aparece só para quem pertence a pelo menos um deles. Para os demais alunos e para visitantes sem login, ele não aparece.
Os grupos são criados antes, em Plataforma > Usuários, botão Grupos de usuário. Veja O que são grupos de usuário.
Onde fica a ação
| Item | Tela | Como achar |
|---|---|---|
| Produto | Loja > Produtos > Meus produtos | Ícone de pessoas na linha do produto, com a dica Associar a grupo |
| Área de membros | Loja > Produtos > Área de membros | Menu do card, opção Associar a grupo de usuários |
| Oferta | Produto > Ofertas | Ação Associar a grupos de usuários na linha da oferta |
| Cupom | Produto > Cupons | Ação Associar a grupos de usuários na linha do cupom |
Passo a passo
- Clique na ação de associar no item desejado. Abre a janela Associar a grupos de usuários.
- Escolha Gerenciar associação de grupos.
- Marque os grupos que devem enxergar o item. Use a busca, Ver todos e Ver selecionados para navegar.
- Clique em Salvar.
A tela confirma com "Associações de grupos atualizadas com sucesso."
Conferir e remover
- Na mesma janela, Ver grupos já associados lista os grupos atuais do item. A opção fica desabilitada quando não há nenhum.
- Para remover, entre em Gerenciar associação de grupos, desmarque o grupo e salve. Sem nenhum grupo marcado, o item volta a aparecer para todos.
Como combinar
| Objetivo | Associe o grupo a |
|---|---|
| Catálogo fechado para uma empresa | Produto |
| Preço especial para um público | Oferta (mantenha outra oferta aberta para os demais) |
| Desconto restrito | Cupom |
A associação controla quem vê. Ela não matricula ninguém: o aluno do grupo ainda precisa comprar ou ser matriculado.
O que não existe
O admin não tem ações em lote sobre alunos. Não dá para selecionar várias pessoas, nem um grupo inteiro, e de uma vez matricular, bloquear, cancelar ou enviar mensagem. Cada matrícula é tratada em Produto > Alunos, uma por vez.
Alternativas:
- Matricular várias pessoas: a janela Adicionar aluno aceita vários e-mails na mesma operação. Veja Matricular um aluno manualmente.
- Matricular por regra: uma automação com a ação de matrícula automática. Veja Criar uma automação.
- Exportar a lista de um grupo: abra o grupo e use Exportar.
Erros comuns
"Associei o grupo e o produto sumiu para todo mundo"
O grupo está vazio ou a regra dele não inclui ninguém. Abra o grupo pelo ícone de olho, em Grupos de usuário, e confira a lista.
"Um aluno fora do grupo ainda vê o produto"
Confira se ele não pertence a outro grupo também associado ao item. Basta estar em um.
"Não acho a ação de associar"
Em Meus produtos ela é um ícone na linha, sem texto: passe o cursor para ver a dica.
Termos que mudaram
- "Ações em massa" não existe no admin. O que os grupos fazem é controlar a visibilidade de produtos, ofertas e cupons.