Exportar a lista de alunos
O botão Exportar XLS, nas telas Usuários e Alunos da loja, baixa uma planilha com os usuários daquele contexto, respeitando o filtro de data de cadastro.
Onde exportar
| Tela | O que vem na planilha |
|---|---|
| Plataforma > Usuários | Os usuários da plataforma inteira |
| Loja > Alunos da loja | Os alunos daquela loja |
| Página de um grupo de usuário | Os usuários que cumprem a regra do grupo |
Em todas, a planilha tem uma linha por pessoa. Para uma linha por matrícula, veja Exportar matrículas.
Passo a passo
- Abra Plataforma > Usuários ou Loja > Alunos da loja.
- Se quiser limitar por período, clique em Filtrar e preencha o intervalo em Data cadastro.
- Clique em Exportar XLS.
- O arquivo é baixado pelo navegador. A tela avisa "Sua requisição está sendo processada!".
O arquivo é uma planilha do Excel. O cabeçalho traz o nome da plataforma, a data de emissão e quem emitiu.
O que o filtro muda na exportação
⚠️ Só o filtro de data de cadastro vale para a planilha. A busca por nome ou e-mail e o filtro de Status (Ativo e Inativo) mudam o que aparece na tela, mas não o arquivo exportado.
Na prática:
- Sem datas, a planilha traz todos os usuários, inclusive os inativos que a tela esconde por padrão.
- Para trabalhar só com parte da lista, filtre na própria planilha depois de baixar.
Exportar os usuários de um grupo
- Em Plataforma > Usuários, clique em Grupos de usuário.
- Abra o grupo pelo ícone de olho.
- Clique em Exportar.
A planilha traz os usuários que cumprem a regra do grupo naquele momento. Veja O que são grupos de usuário.
Quem pode exportar
A exportação exige perfil de Administrador. Com perfil Visualizador, o arquivo não é gerado.
Cuidados com os dados
A planilha contém dados pessoais. Guarde em local com acesso controlado, compartilhe só com quem precisa e apague quando não for mais necessária. Para envio de marketing, use só os contatos que autorizaram.
Limites
- Não existe importação: o caminho é só de saída. Não dá para subir uma planilha para criar alunos ou matrículas.
- Não há agendamento de exportação nem envio do arquivo por e-mail.
- A tela não permite escolher as colunas desta planilha.
Erros comuns
"Algo deu errado com a exportação..."
Tente de novo. Se o período filtrado não tem nenhum cadastro, não há o que exportar: amplie as datas.
"A planilha veio com mais gente do que a tela mostrava"
É o comportamento esperado: a tela abre filtrada por Ativo, e esse filtro não vale para o arquivo.
"Preciso dos alunos de um produto específico"
Use o botão Exportar em Produto > Alunos. Veja Exportar matrículas.