Criar grupo manual de alunos
Grupo manual reúne alunos selecionados individualmente — ideal para turmas especiais e listas fixas.
O que é um grupo manual
Um grupo manual é uma lista de alunos escolhidos individualmente pelo admin. A lista não muda automaticamente — alunos são adicionados e removidos somente por ação direta do admin.
Quando usar grupo manual
| Cenário | Por que manual | |---|---| | Turma B2B de empresa específica | Lista fixa — não muda com comportamento | | VIPs convidados para beta | Alunos específicos, não baseados em critério | | Lista de participantes de evento | Seleção pontual e manual | | Alunos com acordo especial | Critério não automatizável (ex: acordo individual) |
Como criar um grupo manual
- Acesse Loja > Alunos > Grupos > Novo grupo
- Selecione Tipo: Manual
- Nomeie o grupo (ex: "B2B - Empresa ACME - Turma Janeiro 2026")
- Clique em Criar
- Na tela do grupo, clique em Adicionar alunos
- Busque por nome ou e-mail e selecione os alunos
- Clique em Confirmar
Como adicionar alunos em lote
Para adicionar muitos alunos de uma vez:
- Acesse o grupo > Adicionar alunos > Importar CSV
- O CSV deve ter uma coluna com o e-mail dos alunos
- O sistema identifica os alunos existentes e adiciona ao grupo
- Alunos não encontrados ficam em uma lista de erros para revisão
Como remover alunos do grupo
- Acesse o grupo > lista de alunos
- Selecione os alunos a remover
- Clique em Remover do grupo
A remoção não cancela matrículas nem bloqueia o aluno — remove apenas do grupo.
Boas práticas
✅ Faça
- Use nomes descritivos que incluam contexto e data — "B2B - ACME - Jan/2026" é mais útil que "Grupo ACME" em seis meses
- Revise grupos manuais trimestralmente — alunos que saíram da empresa-cliente ou concluíram o acordo especial ainda aparecem no grupo se não forem removidos
- Exporte a lista do grupo antes de fazer ações em massa — tenha um backup do estado antes da ação
❌ Não faça
- Usar grupo manual para segmentos que mudam com frequência (ex: "alunos ativos") — use grupo dinâmico para isso
- Criar grupos manuais sem proprietário definido — alguém da equipe precisa ser responsável por manter a lista atualizada
- Adicionar alunos de outras lojas ao grupo — grupos são por loja; alunos de outras lojas não aparecem na busca
Erros comuns
"Adicionei alunos via CSV mas vários não foram encontrados"
Os alunos precisam já existir na loja (ter ao menos uma matrícula). Alunos cadastrados em outra loja da mesma conta não são encontrados. Verifique se os e-mails no CSV são os mesmos usados no cadastro.
"Adicionei um aluno ao grupo mas ele não aparece na lista"
Aguarde 1–2 minutos e atualize a página. Adições via CSV podem demorar um pouco para processar dependendo do tamanho da lista.
"Quero dividir um grupo grande em dois subgrupos"
Exporte a lista do grupo como CSV, divida em dois arquivos manualmente e crie dois grupos novos importando cada arquivo. Não há divisão automática de grupos.
"O grupo existe mas não aparece nas opções de envio de e-mail"
Certifique-se de que o grupo tem pelo menos 1 aluno — grupos vazios não aparecem nas listas de destinatários de comunicação.
Próximos passos
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