Domínio próprio: configurar e DNS
o passo a passo para apontar `cursos.suamarca.com.br` (ou domínio similar) para sua plataforma evob — incluindo verificação de DNS e troubleshooting.
# Domínio próprio: configurar e DNS
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Em 1 frase: o passo a passo para apontar `cursos.suamarca.com.br` (ou domínio similar) para sua plataforma evob — incluindo verificação de DNS e troubleshooting.
Por que usar domínio próprio
Sua plataforma evob nasce em `suamarca.evob.com.br` (subdomínio gratuito). Funciona, mas:
- Aluno vê que você usa "evob"
- SEO sofre (você não acumula autoridade no seu domínio)
- Comunicação parece menos profissional
- Compartilhamento em redes sociais mostra preview "evob.com.br"
Com domínio próprio:
- URL fica `cursos.suamarca.com.br` ou `escola.suamarca.com.br`
- Aluno não vê evob em lugar nenhum
- Você acumula SEO no seu domínio
- Email transacional pode usar `@suamarca.com.br`
💡 Recomendado para qualquer plataforma que vai vender de verdade.
Você precisa de…
- ✅ Um domínio registrado (`suamarca.com.br` ou similar)
- ✅ Acesso ao painel DNS do seu domínio (Registro.br, GoDaddy, Cloudflare, HostGator…)
- ✅ Decidir qual subdomínio usar (`cursos.suamarca.com.br`, `aprenda.suamarca.com.br`, etc.)
💡 Não tem domínio? Compre em registro.br (`.com.br` ≈ R$ 40/ano), GoDaddy ou Hostinger. Mais barato que qualquer LMS pode oferecer.
Subdomínio vs domínio raiz
A evob suporta subdomínio (recomendado), não o domínio raiz.
| | Funciona? | Por quê | |---|---|---| | `cursos.suamarca.com.br` | ✅ | Subdomínio, configura via CNAME | | `escola.suamarca.com.br` | ✅ | Igual | | `suamarca.com.br` (raiz) | parcial | Precisa A record + ANAME, alguns DNS não suportam bem | | `www.suamarca.com.br` | ✅ | Tecnicamente é subdomínio |
💡 Dica de subdomínio: use algo curto e descritivo: `cursos`, `escola`, `aprenda`, `academia`. Evite `app`, `admin` ou `api` — pode confundir com áreas técnicas.
Roteiro — 6 passos
Passo 1 — Adicione no admin evob
- Acesse Plataforma > Configurações > Domínio
- Clique em Adicionar domínio personalizado
- Digite o subdomínio completo (ex: `cursos.suamarca.com.br`)
- Salve
A evob mostra os registros DNS que você precisa criar.
Passo 2 — Copie os registros DNS
A tela mostra algo como:
``` Tipo: CNAME Nome: cursos Valor: edge.evob.com.br TTL: 3600 ```
💡 Atenção: o "Nome" pode aparecer como `cursos` ou `cursos.suamarca.com.br` — depende do seu provedor de DNS. Se em dúvida, use só `cursos`.
Passo 3 — Cole no seu provedor de DNS
#### Cloudflare
- Login no Cloudflare → selecione seu domínio
- Vá em DNS > Records
- Clique em Add record
- Tipo: CNAME
- Name: `cursos`
- Target: `edge.evob.com.br`
- Proxy status: DNS only (nuvem cinza, não laranja!) ⚠️
- Salvar
⚠️ Cloudflare gotcha: se deixar a nuvem laranja (Proxy ativo), o SSL da evob não consegue ser emitido. Sempre cinza (DNS only) durante a verificação.
#### Registro.br
- Login em registro.br → seu domínio → DNS
- Adicione registro: `cursos CNAME edge.evob.com.br.`
- Note o ponto final depois do `br` (importante)
- Salvar
#### GoDaddy
- Login → seu domínio → DNS Management
- Add Record → tipo CNAME
- Host: `cursos`
- Points to: `edge.evob.com.br`
- TTL: 1 hour
- Salvar
#### Hostinger
- Login → Domínios > Gerenciar → seu domínio
- DNS → Adicionar registro
- Tipo: CNAME, Host: `cursos`, Aponta para: `edge.evob.com.br`
- Salvar
Passo 4 — Aguarde a propagação
DNS leva 15 minutos a 24 horas para propagar globalmente.
Para checar:
- Use dnschecker.org com o domínio configurado e tipo CNAME
- Se aparecer o valor `edge.evob.com.br` na maioria das regiões, está propagado
- Se ainda só aparece em algumas regiões, espere mais
Passo 5 — Verifique no admin evob
Volte em Plataforma > Configurações > Domínio e clique em Verificar.
Possíveis estados:
| Estado | O que significa | |---|---| | 🟡 Pendente | Aguardando propagação ou registros DNS faltando | | 🟢 Verificado | DNS ok, SSL sendo emitido (até 1h) | | 🟢 Ativo | SSL emitido, domínio no ar 🎉 | | 🔴 Erro | Verifique a mensagem (geralmente CNAME errado) |
Passo 6 — Teste
- Abra `cursos.suamarca.com.br` num navegador anônimo
- Confira:
- ✅ Cadeado verde (SSL) - ✅ Vitrine da sua plataforma carrega - ✅ Sem mensagem "site não seguro"
- Compartilhe o link no WhatsApp para ver o preview
💡 Se der erro 502/503/timeout, o domínio está apontado mas a evob ainda não reconheceu. Aguarde mais 30 min.
Domínio do AVA vs domínio do checkout
A evob usa o mesmo domínio para tudo (vitrine, AVA, checkout). Mais simples para o aluno e melhor para SEO.
Se você quer separar (ex: `cursos.suamarca.com.br` para vitrine e `aluno.suamarca.com.br` para AVA), fale com CS — é configuração avançada do plano Business+.
Múltiplos domínios
Se você tem multi-loja, cada loja pode ter um domínio próprio:
- Plataforma: `holding.com.br` (admin)
- Loja A: `escola-a.com.br`
- Loja B: `escola-b.com.br`
Configure cada um separadamente em Loja > Configurações > Domínio.
📖 Saiba mais: Domínio próprio para a loja (em produção)
Erros comuns
"Site não seguro" ou "NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID"
SSL ainda não foi emitido. Aguarde mais 1h. Se persistir após 24h, fale com CS.
Loop infinito de redirect
Cloudflare está com Proxy laranja (deveria ser cinza). Troque para "DNS only".
"DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN"
CNAME está errado ou não foi salvo. Refaça o passo 3.
Funciona no celular mas não no desktop (ou vice-versa)
DNS ainda em propagação parcial. Limpe cache DNS local:
- Mac: `sudo dscacheutil -flushcache`
- Windows: `ipconfig /flushdns`
"Domínio já está em uso por outra plataforma"
Você não pode usar o mesmo domínio em 2 plataformas evob. Se está fazendo migração, primeiro remova do antigo.
Trocando o domínio depois
Pode trocar quando quiser, mas atenção:
- Aluno antigo que tem o link salvo precisa ser comunicado
- SEO zera (autoridade construída se perde)
- Pixel/GTM precisam apontar para o novo domínio
- Email transacional com SPF/DKIM precisa ser reconfigurado
Recomendado: decida o domínio antes de começar a divulgar.
Próximos passos
- 📖 Subdomínio gratuito (alternativa) (em produção)
- 📖 Email transacional do seu domínio (em produção)
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