Pular para o conteúdo

Expiração de login

Você define, em dias, por quanto tempo um login vale antes de a pessoa precisar entrar de novo, com um prazo para alunos e outro para administradores.

2 min de leituraAdmin de PlataformaAtualizado em

Onde acessar

Plataforma > Configuração > Infos básicas, seção Dias para expirar o login.

Os dois campos

Campo Vale para Padrão
CLIENT Quem entra no site: os alunos 30 dias
ADMIN Quem entra no admin: colaboradores de plataforma, loja e produto 1 dia

Os dois aceitam só números inteiros a partir de 1.

Como funciona

O prazo conta a partir do momento do login, e não do último uso. Com CLIENT em 30, o aluno que entrou hoje fica conectado por 30 dias naquele dispositivo e, passado esse prazo, digita a senha de novo, mesmo que tenha usado o site todos os dias.

Não existe encerramento por inatividade (por exemplo, sair depois de alguns minutos sem mexer). O único controle de tempo é esse prazo em dias.

Como alterar

  1. Abra Plataforma > Configuração > Infos básicas.
  2. Em Dias para expirar o login, edite CLIENT e ADMIN.
  3. Role até o fim e clique em Atualizar.

A mudança vale para os logins feitos a partir daí. Quem já está conectado continua com o prazo antigo até a sessão dele terminar.

Como escolher

  • ADMIN curto. O admin dá acesso a dados financeiros e pessoais. Manter 1 dia obriga o login diário, o que combina com o MFA de administradores.
  • CLIENT de acordo com o uso. Prazo longo evita que o aluno tenha de digitar a senha a cada visita. Prazo curto faz sentido em treinamento corporativo ou quando os alunos usam computadores compartilhados.

Encerrar uma sessão antes do prazo

Cada pessoa pode encerrar as próprias sessões em Plataforma > Configuração > Sessões ativas, com o botão Desconectar. Veja Logins simultâneos e sessões ativas.

Erros comuns

"Mudei o prazo e os alunos continuam conectados"

O novo prazo só vale para logins novos. As sessões abertas seguem o prazo com que foram criadas.

"O admin pede login todo dia"

É o padrão de 1 dia do campo ADMIN. Aumente se a sua equipe preferir, sabendo que isso mantém sessões do admin abertas por mais tempo.

"Quero que o site saia sozinho depois de minutos sem uso"

Não há essa opção. O prazo mínimo é de 1 dia, contado a partir do login.

Veja também

Não resolveu? Fale com o suporte e informe este artigo.