Papéis de acesso: Administrador e Visualizador
O admin tem dois papéis, Administrador e Visualizador, e o que muda de uma pessoa para outra é o nível em que o papel foi dado: plataforma, loja ou produto.
Os dois papéis
| Papel | O que a tela diz |
|---|---|
| Administrador | "Tem acesso a criar, editar e gerenciar todos os conteúdos do nível em questão." |
| Visualizador | "Pode visualizar as informações do nível, mas não pode criar ou editar conteúdos." |
Não existem outros perfis de administração. Não há papel só de financeiro, só de atendimento ou só de marketing, e não há permissões montadas item a item.
Os três níveis
O papel é sempre dado em um nível. O nível define o que a pessoa enxerga. O papel define o que ela pode fazer ali.
| Nível | Onde se adiciona | O que a pessoa enxerga |
|---|---|---|
| Plataforma | Plataforma > Configuração > Colaboradores | A plataforma, todas as lojas e todos os produtos |
| Loja | Loja > Configurações > Colaboradores | Só aquela loja e os produtos dela |
| Produto | Produto > Configurações > Colaboradores | Só as abas daquele produto, sem barra lateral |
As seis combinações
| Combinação | Para quem serve |
|---|---|
| Administrador da plataforma | Quem responde pelo negócio e pela configuração geral |
| Visualizador da plataforma | Quem acompanha números de todas as lojas sem alterar nada |
| Administrador da loja | Quem opera uma loja: produtos, alunos, financeiro da loja |
| Visualizador da loja | Quem consulta os dados de uma loja |
| Administrador do produto | Professor ou produtor que cuida do conteúdo de um produto |
| Visualizador do produto | Quem acompanha matrículas e resultados de um produto |
Nos artigos da Central, esses perfis aparecem como Admin de Plataforma, Admin de Loja e Admin de Produto.
Como saber o seu papel
O rodapé da barra lateral mostra o seu nome e, abaixo, o papel: Administrador ou Visualizador.
Quem tem acesso a mais de um contexto escolhe em qual quer trabalhar no seletor do topo da barra lateral. O papel pode ser diferente em cada um.
Uma pessoa, vários acessos
A mesma pessoa pode ser colaboradora em mais de um lugar, com papéis diferentes. Exemplos:
- Administrador da Loja A e Visualizador da Loja B.
- Administrador de dois produtos, sem acesso ao restante da loja.
Cada acesso é adicionado no seu próprio nível.
Palestrante não é papel de acesso
O palestrante, cadastrado em Loja > Configurações > Palestrantes, é a ficha de quem ministra o produto: nome, foto e descrição que aparecem para o aluno. Cadastrar um palestrante não dá acesso ao admin.
Se o professor também precisa editar o conteúdo, adicione-o como colaborador do produto.
Superadmin
Você pode ver a palavra Superadmin em alguma tela. É o perfil interno do time da Evob, usado para criar plataformas e ligar add-ons. Ele não pode ser atribuído pelos clientes.
A opção app_checker
A janela de adicionar colaborador mostra um terceiro perfil, app_checker. Não é um papel de administração. Não o use sem orientação do suporte.
Como escolher
- Comece pelo nível mais baixo que resolve. Se a pessoa cuida de um produto, dê acesso ao produto, e não à loja.
- Entre os dois papéis, comece por Visualizador quando a pessoa só precisa consultar.
- Reserve Administrador da plataforma para poucas pessoas. Veja Quem deve ser Administrador da plataforma.
Termos que mudaram
- "Tipos de admin" (manage, editor, financial) não existem: os papéis são Administrador e Visualizador.
- Perfis "Atendimento", "Financial" e "Marketing" não existem.
- "Admin de Curso" agora é Admin de Produto.
- "Equipe" agora é Colaboradores.