DNS — passo a passo

DNS conecta seu domínio (`cursos.suamarca.com.br`) aos servidores da evob — configurar errado deixa site fora do ar; configurar certo é trabalho de 15 min.

O que é DNS

DNS = Domain Name System. Traduz nome em IP:

``` Visitante digita: cursos.suamarca.com.br ↓ DNS pergunta: "qual IP é esse domínio?" ↓ Resposta: "IP da evob: 1.2.3.4" ↓ Browser conecta no servidor evob → mostra plataforma ```

Sem DNS configurado, ninguém chega na sua plataforma.

Onde gerenciar DNS

DNS fica no painel do registrar onde comprou o domínio:

Registro.br (.com.br)
GoDaddy
Namecheap
HostGator
Cloudflare (se você usa)

Não é na evob — é no seu provedor de domínio.

Tipos de registro DNS

A evob usa principalmente:

CNAME (mais comum)

Aponta nome para outro nome.

``` cursos.suamarca.com.br CNAME apex.evob.com.br ```

A

Aponta nome para IP.

``` suamarca.com.br A 1.2.3.4 ```

MX

Aponta para email (não usa para evob — usa para Google Workspace, etc.).

TXT

Verificação de propriedade.

``` suamarca.com.br TXT "evob-verification=abc123" ```

Passo a passo de configuração

1. Decidir tipo de URL

``` ✅ cursos.suamarca.com.br → CNAME (recomendado) ✅ academia.suamarca.com.br → CNAME ✅ suamarca.com.br → A record (raiz) ```

💡 Subdomínio (cursos.suamarca.com.br) é mais simples que raiz.

2. Pegar registros da evob

Plataforma > Configurações > Domínio > Migrar para domínio próprio

evob mostra:

``` Para "cursos" subdomain: Type: CNAME Name: cursos Value: apex.evob.com.br

Para verificação: Type: TXT Name: _evob Value: evob-verification=abc123 ```

3. Acessar painel DNS

``` Registro.br → Meus Domínios → suamarca.com.br → DNS ```

4. Adicionar os registros

``` Tipo: CNAME Nome: cursos Valor: apex.evob.com.br TTL: 3600 (padrão) ```

``` Tipo: TXT Nome: _evob Valor: "evob-verification=abc123" TTL: 3600 ```

5. Salvar e aguardar propagação

DNS leva 2-24 horas para propagar mundialmente. Geralmente:

5 min — propagação interna do registrar
30 min — DNS de SP/RJ
4-12h — DNS internacional

6. Verificar na evob

Após propagação:

``` Plataforma > Domínio > Verificar ```

Status:

⏳ Pendente — DNS ainda propagando
❌ Falha — registro errado
✅ Validado — pronto

7. Ativar SSL

evob ativa automaticamente após validação.

📖 Saiba mais: SSL no domínio próprio

Erros comuns na configuração

"DNS não propaga"

TTL alto (>3600s) — aguarde mais
Valor errado (espaço, ponto extra)
Registrar lento (Registro.br pode demorar mais)

"CNAME não funciona na raiz"

``` suamarca.com.br CNAME apex.evob.com.br ← INVÁLIDO! ```

Padrão DNS proíbe CNAME na raiz. Use: ``` suamarca.com.br A 1.2.3.4 suamarca.com.br ALIAS apex.evob.com.br ← se registrar suporta ```

💡 Registro.br não suporta ALIAS. Use subdomínio (`cursos.suamarca.com.br`).

"Cloudflare ativo, DNS quebra"

Cloudflare exige configuração específica:

Modo Proxy: desativado (nuvem cinza)
CNAME flattening habilitado se for raiz
SSL: Full (não Strict)

Tools para diagnóstico

Verificar propagação

whatsmydns.net — checa em 30 servidores mundiais
dnschecker.org

Comando local (Linux/Mac)

``` dig cursos.suamarca.com.br CNAME nslookup cursos.suamarca.com.br ```

Comando Windows

``` nslookup cursos.suamarca.com.br ```

Resposta esperada: ``` cursos.suamarca.com.br canonical name = apex.evob.com.br ```

Apontamento de www

Adicione redirect:

``` www.suamarca.com.br → suamarca.com.br ```

evob faz isso automaticamente se você ativar Redirect www.

📖 Saiba mais: Redirecionamento de domínio

Domínio internacional (.com)

Mesmo procedimento. Diferença:

✅ GoDaddy, Namecheap suportam ALIAS
✅ Cloudflare suporta CNAME flattening
✅ Propagação geralmente mais rápida (~30 min)

Múltiplos domínios para mesma plataforma

Em Pro+, aponta vários domínios para mesma evob:

``` cursos.suamarca.com.br → plataforma X academia.suamarca.com.br → plataforma X training.empresa.com.br → plataforma X ```

Cada um vira alias que mostra a mesma plataforma.

Tempo de propagação

| Provedor | Tempo médio | |---|---| | Registro.br | 4-12h | | GoDaddy | 1-4h | | Cloudflare | 5 min - 1h | | Namecheap | 30 min - 4h |

Boas práticas

✅ Faça

Use CNAME em subdomínio (mais simples)
TTL 3600s (1h, balanceado)
Verifique propagação antes de comunicar
Backup do DNS antes de mudar (anote registros antigos)

❌ Não faça

❌ CNAME na raiz (invalido)
❌ Múltiplos registros conflitantes
❌ Apagar registros sem backup
❌ Mudar DNS no horário comercial (período seguro: madrugada)

Erros comuns

"Site não carrega após mudança"

Provavelmente:

DNS ainda propagando — aguarde 24h
Registro errado (compare com o que evob pediu)
Cloudflare em modo Proxy (desative)

"Validação falha mas DNS está certo"

Espaço extra no valor (digite "exatamente" sem espaços)
Caractere invisível copiado do PDF
Bug — abra chamado

"Email parou de funcionar"

DNS de email é separado (MX records). Se você editou apenas A/CNAME, email não devia parar. Se parou: registros MX foram alterados — restaure.

"Domínio expirou"

Domínio é seu, registrar é seu. Se expirar:

Renove no Registro.br ou outro
Pague taxa de "redemption" se passou prazo
Recupere DNS (perdeu = começa do zero)

"Quero migrar de hosting tradicional para evob"

Aponte DNS para evob como descrito aqui. Hosting antigo perde tráfego, mas serviços (email, banco) continuam se você não mexer em MX/A do hosting.

Próximos passos

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