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Publicar a evob

Publicar a evob torna o AVA acessível aos alunos — revise identidade, lojas e cursos antes.

O que significa publicar a evob

Publicar é o ato de tornar a evob acessível ao público. Antes de publicar:

  • A evob está em modo rascunho — apenas admins conseguem acessar
  • As lojas e cursos estão configurados mas invisíveis para alunos
  • Nenhuma venda pode ser realizada

Após publicar:

  • A URL da evob funciona para alunos
  • As lojas publicadas ficam visíveis na vitrine
  • As ofertas publicadas podem ser compradas

Onde publicar

Plataforma > Configurações > Publicação > Publicar evob

Checklist antes de publicar

Antes de clicar em Publicar, verifique:

Identidade visual
  • [ ] Logo da evob configurada
  • [ ] Cor primária definida
  • [ ] Banner da tela de login configurado
Domínio
  • [ ] Domínio próprio configurado (ou subdomínio padrão confirmado)
  • [ ] Certificado SSL ativo
Lojas
  • [ ] Pelo menos uma loja publicada
  • [ ] Gateway de pagamento configurado na loja (se vendas pagas)
  • [ ] Pelo menos um curso publicado com oferta ativa
Acesso
  • [ ] Admin de Plataforma com senha segura
  • [ ] MFA habilitado para o Admin de Plataforma (recomendado)

Boas práticas

✅ Faça

  • Faça um teste completo de compra antes de publicar — entre como aluno, compre um curso e verifique o e-mail de confirmação
  • Publique primeiro para um grupo pequeno (colaboradores internos) antes de divulgar amplamente — identifique problemas sem pressão de volume
  • Confirme que o e-mail de suporte configurado na loja está monitorado — alunos com dúvidas entrarão em contato assim que o AVA for publicado

❌ Não faça

  • Publicar sem ter pelo menos uma oferta ativa — uma evob publicada sem cursos para comprar gera frustração e desconfiança
  • Publicar e imediatamente enviar para toda a base de e-mails — aguarde pelo menos 24h para confirmar que tudo funciona antes de gerar pico de tráfego
  • Publicar sem definir a política de reembolso na loja — as primeiras compras trarão as primeiras solicitações de reembolso

Erros comuns

"Publiquei a evob mas os alunos dizem que o link não abre"

Verifique: (1) se o domínio está configurado corretamente em Plataforma > Configurações > Domínio, (2) se o certificado SSL está ativo, (3) se a loja está publicada (a evob publica o ambiente, mas cada loja precisa ser publicada separadamente).

"A vitrine abriu mas está em branco — sem cursos"

Os cursos precisam estar publicados individualmente. Acesse Loja > Cursos, localize os cursos e verifique o status de publicação. Um curso pode estar criado mas não publicado.

"Publiquei mas o checkout não funciona"

Verifique se o gateway de pagamento está configurado e ativo na loja em Loja > Financeiro > Gateway. Sem gateway configurado, ofertas pagas não processam pagamento.

"Preciso despublicar temporariamente para manutenção"

Acesse Plataforma > Configurações > Publicação > Despublicar. O AVA fica inacessível para alunos durante a manutenção. Veja o artigo Despublicar a evob para mais detalhes.


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