Publicar a evob
Publicar a evob torna o AVA acessível aos alunos — revise identidade, lojas e cursos antes.
O que significa publicar a evob
Publicar é o ato de tornar a evob acessível ao público. Antes de publicar:
- A evob está em modo rascunho — apenas admins conseguem acessar
- As lojas e cursos estão configurados mas invisíveis para alunos
- Nenhuma venda pode ser realizada
Após publicar:
- A URL da evob funciona para alunos
- As lojas publicadas ficam visíveis na vitrine
- As ofertas publicadas podem ser compradas
Onde publicar
Plataforma > Configurações > Publicação > Publicar evobChecklist antes de publicar
Antes de clicar em Publicar, verifique:
Identidade visual- [ ] Logo da evob configurada
- [ ] Cor primária definida
- [ ] Banner da tela de login configurado
- [ ] Domínio próprio configurado (ou subdomínio padrão confirmado)
- [ ] Certificado SSL ativo
- [ ] Pelo menos uma loja publicada
- [ ] Gateway de pagamento configurado na loja (se vendas pagas)
- [ ] Pelo menos um curso publicado com oferta ativa
- [ ] Admin de Plataforma com senha segura
- [ ] MFA habilitado para o Admin de Plataforma (recomendado)
Boas práticas
✅ Faça
- Faça um teste completo de compra antes de publicar — entre como aluno, compre um curso e verifique o e-mail de confirmação
- Publique primeiro para um grupo pequeno (colaboradores internos) antes de divulgar amplamente — identifique problemas sem pressão de volume
- Confirme que o e-mail de suporte configurado na loja está monitorado — alunos com dúvidas entrarão em contato assim que o AVA for publicado
❌ Não faça
- Publicar sem ter pelo menos uma oferta ativa — uma evob publicada sem cursos para comprar gera frustração e desconfiança
- Publicar e imediatamente enviar para toda a base de e-mails — aguarde pelo menos 24h para confirmar que tudo funciona antes de gerar pico de tráfego
- Publicar sem definir a política de reembolso na loja — as primeiras compras trarão as primeiras solicitações de reembolso
Erros comuns
"Publiquei a evob mas os alunos dizem que o link não abre"
Verifique: (1) se o domínio está configurado corretamente em Plataforma > Configurações > Domínio, (2) se o certificado SSL está ativo, (3) se a loja está publicada (a evob publica o ambiente, mas cada loja precisa ser publicada separadamente).
"A vitrine abriu mas está em branco — sem cursos"
Os cursos precisam estar publicados individualmente. Acesse Loja > Cursos, localize os cursos e verifique o status de publicação. Um curso pode estar criado mas não publicado.
"Publiquei mas o checkout não funciona"
Verifique se o gateway de pagamento está configurado e ativo na loja em Loja > Financeiro > Gateway. Sem gateway configurado, ofertas pagas não processam pagamento.
"Preciso despublicar temporariamente para manutenção"
Acesse Plataforma > Configurações > Publicação > Despublicar. O AVA fica inacessível para alunos durante a manutenção. Veja o artigo Despublicar a evob para mais detalhes.
Próximos passos
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