Sua plataforma 100% configurada — checklist final
o checklist objetivo (32 itens) que separa "plataforma instalada" de "plataforma pronta para vender de verdade" — para você fazer o go-live com tranquilidade.
# Sua plataforma 100% configurada — checklist final
⏱️ 5 min de leitura · 🏷️ Onboarding · 👤 Admin de Plataforma · Admin de Loja · 🆓 Todos os planos
Em 1 frase: o checklist objetivo (32 itens) que separa "plataforma instalada" de "plataforma pronta para vender de verdade" — para você fazer o go-live com tranquilidade.
Como usar este checklist
- ✅ Faça em ordem. Os itens estão na sequência em que normalmente bloqueiam o lançamento.
- ✅ Marque conforme conclui. Não pule item por achar que "depois você faz".
- ✅ Se algo está travado, vá em Como pedir suporte. Não fique mais de 2h preso.
Este checklist vale para toda plataforma evob, independente do plano. Se você é Admin de Loja ou Admin de Curso, foque na sua seção — o que é da Plataforma vai ser feito pelo Admin de Plataforma.
Bloco 1 — Marca e identidade visual
👤 Responsável: Admin de Plataforma
- [ ] Logo principal subido (PNG transparente, 512×128 mínimo)
- [ ] Logo escuro subido (para dark mode)
- [ ] Favicon configurado
- [ ] Cor primária definida (botões, CTAs)
- [ ] Cor secundária definida (links, estados ativos)
- [ ] Nome da plataforma preenchido
- [ ] Descrição curta da plataforma preenchida (vira meta description em SEO)
📖 Saiba mais: Logo e marca — boas práticas (em produção)
Bloco 2 — Domínio e segurança
👤 Responsável: Admin de Plataforma
- [ ] Domínio próprio adicionado (ex: `cursos.suamarca.com.br`)
- [ ] DNS configurado (CNAME apontando)
- [ ] SSL ativo (cadeado verde aparecendo no browser)
- [ ] 2FA ativado em todas as contas Admin de Plataforma
⚠️ 2FA é obrigatório para Admin de Plataforma. Sem isso, sua conta tem dados financeiros e de aluno expostos.
📖 Saiba mais: Configurar domínio passo a passo (em produção) · Por que 2FA é obrigatório (em produção)
Bloco 3 — Pagamentos e financeiro
👤 Responsável: Admin de Plataforma
- [ ] Gateway de pagamento conectado (Pagar.me, PayPal ou outro)
- [ ] Transação de teste de R$ 1,00 passou e foi estornada
- [ ] Webhook de notificação configurado (recebimento de pagamento, estorno)
- [ ] Antifraude ativado
- [ ] Para cada loja: dados bancários cadastrados (CNPJ, conta, endereço)
- [ ] Para cada loja: KYC aprovado (status verde)
🔒 Sem KYC aprovado, vendas são processadas mas o repasse fica retido.
📖 Saiba mais: Conectar Pagar.me (em produção) · O que é KYC e por que é obrigatório (em produção)
Bloco 4 — E-mails transacionais
👤 Responsável: Admin de Plataforma
- [ ] Domínio de e-mail adicionado
- [ ] SPF, DKIM e DMARC configurados no DNS
- [ ] Verificação dos registros DNS confirmada (status verde)
- [ ] E-mail de teste enviado (matrícula falsa) — chegou na caixa de entrada (não spam)
- [ ] Templates revisados (textos padrão estão OK ou foram personalizados)
💡 Dica: se você está com pressa para o go-live, deixe os textos padrão. Personalizar é opcional. O importante é o domínio estar verificado.
📖 Saiba mais: Sistema de e-mails da evob (em produção) · Personalizar templates de e-mail (em produção)
Bloco 5 — Lojas
👤 Responsável: Admin de Plataforma e Admin de Loja
- [ ] Pelo menos 1 loja criada
- [ ] Para cada loja: nome, slug, logo, descrição preenchidos
- [ ] Para cada loja: políticas (reembolso, uso, termos, privacidade) configuradas
- [ ] Vitrine principal com banner, headline e CTA preenchidos
📖 Saiba mais: Trilha completa: Admin de Loja
Bloco 6 — Cursos e ofertas
👤 Responsável: Admin de Loja e Admin de Curso
- [ ] Pelo menos 1 categoria de curso criada
- [ ] Pelo menos 1 professor cadastrado
- [ ] Pelo menos 1 curso publicado (status verde, não "rascunho")
- [ ] Para cada curso publicado: thumbnail subida (1280×720)
- [ ] Para cada curso publicado: descrição curta + longa preenchidas
- [ ] Pelo menos 1 oferta ativa com preço definido
- [ ] Pelo menos 1 turma aberta com matrículas habilitadas
📖 Saiba mais: Trilha completa: Admin de Curso
Bloco 7 — Equipe
👤 Responsável: Admin de Plataforma e Admin de Loja
- [ ] Pelo menos 2 pessoas com acesso de Admin de Plataforma (você + backup)
- [ ] Equipe da loja convidada com perfis específicos (não todo mundo Admin de Plataforma)
- [ ] Cada professor tem perfil Admin de Curso (se for cuidar do conteúdo)
- [ ] Atendentes de suporte ao aluno têm perfil Atendimento (não Admin)
🔒 Princípio do menor privilégio. Quanto menos pessoas têm acesso amplo, menor o risco operacional.
📖 Saiba mais: Comparativo de perfis de acesso (em produção)
Bloco 8 — Marketing e tracking
👤 Responsável: Admin de Loja
- [ ] Google Analytics 4 conectado
- [ ] Meta Pixel (Facebook/Instagram) instalado
- [ ] TikTok Pixel instalado (se vai anunciar lá)
- [ ] Google Tag Manager configurado (recomendado, mas opcional)
- [ ] Eventos de conversão testados (purchase, complete_registration)
- [ ] Política de cookies (banner LGPD) ativa
📖 Saiba mais: Conectar Pixel e Analytics (em produção) · Eventos de conversão essenciais (em produção)
Bloco 9 — Automação básica
👤 Responsável: Admin de Loja
- [ ] E-mail de boas-vindas configurado e testado
- [ ] Recuperação de carrinho abandonado ativada (se faz parte do plano)
- [ ] Notificação de aula nova ativada (mantém o aluno engajado)
- [ ] E-mail de aniversário do aluno (opcional, mas funciona bem)
📖 Saiba mais: Automações: as 5 essenciais (em produção)
Bloco 10 — Teste de fim a fim
👤 Responsável: Admin de Plataforma
Agora é o dry-run completo. Faça com calma:
- [ ] Abriu vitrine pública num navegador anônimo
- [ ] Adicionou curso ao carrinho
- [ ] Aplicou cupom (se tiver)
- [ ] Finalizou checkout com cartão de teste
- [ ] E-mail de confirmação chegou (em até 1 minuto)
- [ ] E-mail de boas-vindas chegou (em até 5 minutos)
- [ ] Login no AVA funcionou
- [ ] Aulas tocam sem erro (em mobile e desktop)
- [ ] Quiz funcionou e calculou nota corretamente
- [ ] Materiais baixáveis estão funcionando
- [ ] Certificado foi emitido após conclusão (se o curso for certificado)
- [ ] Estorno via gateway funcionou e o aluno perdeu acesso
💡 Dica: documente qualquer coisa estranha que vir — print + descrição. Mande no chat com CS antes do lançamento.
📖 Saiba mais: Checklist pré-lançamento detalhado (em produção)
Plataforma 100%? E agora?
Se você marcou todos os 32 itens, sua plataforma está pronta para receber alunos pagantes com tranquilidade.
Próximos passos sugeridos:
- Faça uma campanha de pré-lançamento com cupom de desconto.
- Ative seu calendário de comunicação (e-mails, posts, lives).
- Monitore o dashboard diariamente nas primeiras 2 semanas.
- Tenha alguém pronto (você ou alguém da equipe) para responder dúvidas no AVA.
💡 Dica: os 30 primeiros dias são o período em que mais tickets de suporte aparecem. Tenha o time de Onboarding por perto — eles têm 2 reuniões semanais com você justamente nessa fase.
Plataforma incompleta? Foco aqui
Se ainda faltam itens, priorize nesta ordem:
- Bloco 2 (Domínio e SSL)
- Bloco 3 (Pagamentos)
- Bloco 5 e 6 (Lojas e Cursos)
- Bloco 4 (E-mails)
- Bloco 10 (Teste end-to-end)
- Bloco 1, 7, 8, 9 (podem ser feitos em paralelo ou depois do go-live "mínimo viável")
Não trave esperando o "100% perfeito". Plataformas que vendem ativamente nos primeiros 30 dias têm 2-3x mais chance de virar negócio sustentável que as que esperam estar "redondas".
Próximos passos
- 📖 Vindo do Hotmart? Guia de migração (em produção)
- 📖 Vindo da Hotmart, Eduzz, Kiwify? Comparativo (em produção)
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