Cupom combo e bundle
Cupom combo concede desconto em dois produtos comprados juntos — configure sem código técnico.
Onde acessar
Loja > Marketing > Cupons > Novo cupom > Tipo: ComboO que é cupom combo
Cupom combo é um desconto que só se aplica quando o cliente compra dois cursos específicos juntos. É diferente do cupom regular — o desconto não é aplicado em uma compra individual, apenas quando a combinação está no carrinho.
Exemplo: "Compre o Curso A + Curso B e ganhe 30% de desconto na soma."
Diferença entre combo, bundle e cupom regular
| | Cupom regular | Cupom combo | Bundle (pacote) | |---|---|---|---| | Desconto em qualquer produto | ✅ | ❌ | ❌ | | Requer combinação de produtos | ❌ | ✅ | ✅ | | Mantém produtos separados | ✅ | ✅ | ❌ | | Cria um produto único | ❌ | ❌ | ✅ | | Aplica no checkout automaticamente | ❌ (precisa do código) | ❌ (precisa do código) | ✅ |
Como criar um cupom combo
- Acesse Loja > Marketing > Cupons > Novo cupom
- Selecione o tipo Combo
- Configure:
- Tipo de desconto: percentual ou valor fixo - Valor do desconto: aplicado sobre o total da combinação - Código do cupom: gerado automaticamente ou personalizado - Validade e limite de usos
- Salve e compartilhe o código com o público-alvo
Boas práticas
✅ Faça
- Use combo para cursos complementares (ex: curso básico + avançado) — o aluno percebe mais valor quando os produtos se complementam
- Defina um desconto que incentive a compra sem destruir a margem — 20 a 30% sobre o total do combo costuma funcionar bem
- Comunique explicitamente quais cursos fazem parte do combo — a oferta deve ser clara antes do checkout
❌ Não faça
- Criar combos com cursos sem relação temática — o aluno não entende o valor e não converte
- Usar o mesmo código de combo em campanhas de e-mail muito amplas — rastreie o uso por canal para saber qual combo performa melhor
- Criar combos com mais de 3 cursos — carrinho com muitos itens aumenta o atrito e reduz a conversão
Erros comuns
"O desconto do combo não foi aplicado mesmo com o código correto"
Verifique se os dois cursos do combo estão no carrinho. O desconto só é aplicado quando todos os cursos obrigatórios do combo estão presentes. Se um estiver faltando, o código é recusado.
"O cliente comprou apenas um dos cursos do combo com o código"
Isso não é possível — o sistema exige todos os produtos do combo no carrinho. Se o aluno conseguiu aplicar o desconto em um produto apenas, pode ser um bug; abra chamado com o ID da transação.
"Quero criar um desconto automático sem código para o combo"
Combos sem código são configurados como Bundles (pacotes), não como cupons. Acesse Loja > Cursos > Pacotes > Novo pacote para criar um produto que já inclui os dois cursos com preço diferenciado.
"O cupom combo expirou mas ainda quero ver quem o usou"
Acesse Loja > Marketing > Cupons > [cupom] > Histórico de uso. O histórico fica disponível mesmo após a expiração do cupom.
Próximos passos
- 📖 Estratégias de cupom
- 📖 Criar cupom de desconto
- 📖 Cupom percentual vs valor fixo
- 📖 Order Bump vs Upsell
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