Integrações da loja: Google Tag Manager, Facebook Pixel e Google Analytics
A loja tem três campos de integração (Google Tag Manager, Id Facebook Pixel e Id Google Analytics), que carregam os seus códigos na página pública da loja, somando aos da plataforma.
Onde acessar
Loja > Configurações > Infos básicas, seção Integrações, no fim do formulário. A mesma seção aparece na tela Nova loja.
Não existe menu de integrações nem de marketing na loja: são três campos dentro das Infos básicas.
Os campos
| Campo | O que colar | Exemplo de formato |
|---|---|---|
| Google Tag Manager | O ID do contêiner | GTM-XXXXXXX |
| Id Facebook Pixel | O ID do pixel, só os números | 123456789012345 |
| Id Google Analytics | O ID de medição | G-XXXXXXXXXX |
Cole só o identificador, sem o trecho de código que as ferramentas oferecem para copiar. Os três campos são opcionais.
Passo a passo
- Abra Loja > Configurações > Infos básicas.
- Role até Integrações.
- Cole o identificador no campo correspondente.
- Clique no botão de salvar, no fim da tela.
Onde os códigos são carregados
Os códigos da loja são carregados na página pública da loja.
A plataforma tem os seus próprios campos de Google Tag Manager, Facebook Pixel e Google Analytics, em Plataforma > Configuração > Infos básicas. Esses valem para o site inteiro. Na página da loja, os dois conjuntos são carregados juntos.
Na prática:
| Você quer medir | Onde configurar |
|---|---|
| O site inteiro, incluindo páginas de produto e checkout | Na plataforma |
| Só as visitas à página de uma loja, em uma conta separada | Na loja |
⚠️ Não cole o mesmo identificador na plataforma e na loja. Na página da loja ele seria carregado duas vezes, e as visitas contariam em dobro.
Como conferir
- Publique a loja, se ainda não estiver publicada.
- Abra a página pública da loja em uma janela anônima.
- Use a ferramenta de verificação de cada serviço: o modo de visualização do Google Tag Manager, a extensão Meta Pixel Helper ou o relatório de tempo real do Google Analytics.
Se a sua plataforma usa um gerenciador de consentimento de cookies, o carregamento dos códigos depende do aceite do visitante: aceite os cookies antes de testar.
Outros pixels
Para TikTok, LinkedIn, Hotjar e outras ferramentas, não há campo próprio. O caminho é uma tag no Google Tag Manager, e ela só funciona se o domínio da ferramenta estiver liberado na política de segurança do site. Veja Outros pixels pelo Google Tag Manager.
Erros comuns
"Colei o código e nada é registrado"
Confira, nesta ordem:
- Você colou só o identificador, e não o trecho de código inteiro?
- Você salvou o formulário?
- A loja está publicada? Sem publicação, a página da loja não abre.
- O teste foi feito na página da loja? Os códigos da loja não carregam nas outras páginas do site.
"As visitas aparecem em dobro"
O mesmo identificador está na plataforma e na loja, ou o pixel está no campo e também dentro do contêiner do Google Tag Manager. Deixe em um lugar só.
"Quero o pixel da loja no checkout"
Os campos da loja valem para a página da loja. Para medir o checkout, use os campos da plataforma.
"Conectei o Google Tag Manager e o Google Analytics não recebe dados"
O contêiner precisa ter uma tag do Google Analytics configurada e publicada. Informar o ID do contêiner só carrega o contêiner.