Multi-lojas — quando usar
múltiplas lojas permitem catálogos e equipes independentes para diferentes públicos ou marcas.
O que são multi-lojas
A evob permite criar mais de uma loja dentro da mesma conta. Cada loja opera de forma independente — catálogo, aparência, equipe, financeiro e domínio próprios.
O admin de plataforma tem acesso a todas as lojas. Cada loja pode ter seus próprios admins de loja que não enxergam as outras lojas.
Quando faz sentido ter múltiplas lojas
| Caso de uso | Exemplo | |---|---| | Segmentação de público | Loja B2B para empresas + loja B2C para pessoas físicas | | Marcas diferentes | Duas marcas educacionais com identidades visuais distintas | | Regiões ou idiomas | Loja Brasil em português + loja Portugal com precificação diferente | | Franquias e parceiros editoriais | Cada franqueado opera sua própria loja com o mesmo catálogo | | Homologação | Loja de teste/staging + loja de produção | | Parceiro editorial | Parceiro co-produtor com loja própria |
O que é compartilhado e o que é independente
| Elemento | Compartilhado? | |---|---| | Conta de plataforma e plano | ✅ Sim | | Admin de plataforma | ✅ Sim — acessa todas as lojas | | Cursos e conteúdo | ❌ Não — cada loja tem seus cursos | | Alunos e matrículas | ❌ Não — um aluno da loja A não tem acesso à loja B | | Financeiro e repasses | ❌ Não — cada loja tem seu próprio gateway | | Equipe (admins de loja) | ❌ Não — um admin de loja vê apenas sua loja | | Domínio e aparência | ❌ Não — cada loja tem identidade própria |
ℹ️ Um aluno que compra na loja A não tem automaticamente acesso à loja B — são bases de dados separadas. Se precisar dar acesso a ambas, a matrícula precisa ser feita nas duas lojas.
Como criar uma nova loja
Plataforma > Lojas > + Nova lojaAo criar uma nova loja, ela começa com as configurações padrão — sem cursos, sem domínio configurado e sem equipe além do admin de plataforma. Todo o setup inicial precisa ser feito loja a loja.
O número de lojas disponíveis pode ser limitado pelo plano contratado. Verifique em Plataforma > Add-ons > Lojas.
Boas práticas
✅ Faça
- Defina antes de criar: cada nova loja precisa de um responsável, um catálogo e um propósito claro — lojas sem curadoria ativa acumulam cursos desatualizados
- Use multi-lojas quando os públicos têm necessidades comerciais realmente distintas — precificação, idioma, identidade visual ou base legal diferente
- Configure um admin de loja dedicado para cada unidade — evita que o admin de plataforma acumule operação de várias lojas
❌ Não faça
- Criar múltiplas lojas apenas para ter mais de um catálogo visual — use categorias para organizar o catálogo dentro da mesma loja
- Compartilhar credenciais de admin entre lojas diferentes — cada responsável deve ter seu próprio acesso
- Deixar lojas criadas sem configuração mínima (domínio, cursos, equipe) — lojas vazias poluem a visão geral da plataforma
Erros comuns
"Criei uma segunda loja mas ela não aparece no menu"
Após criar a loja, acesse Plataforma > Lojas e confirme que ela está listada. Para alternar entre lojas, use o seletor de lojas no menu superior do admin.
"O aluno da loja A quer acessar um curso da loja B"
Não é possível compartilhar acesso automaticamente entre lojas. As opções são: (a) clonar o curso para a loja A e matricular o aluno, ou (b) convidar o aluno a criar conta na loja B e fazer nova matrícula.
"Atingi o limite de lojas do plano"
Verifique o limite atual em Plataforma > Add-ons > Lojas. Para aumentar o limite, entre em contato com o suporte ou verifique se há um add-on de lojas adicionais disponível no seu plano.
"Quero que a mesma equipe administre duas lojas"
Um admin de loja só vê a loja à qual foi convidado. Para que a mesma pessoa administre duas lojas, convide-a individualmente em cada loja — ela terá acessos separados.
Próximos passos
- 📖 O que é uma loja na evob
- 📖 Criar loja
- 📖 Loja vs. curso — diferença de escopo
- 📖 Clonar curso para outra loja
- 📖 Convidar gerente de loja
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