Certificado da loja
O bloco Certificado, nas Infos básicas da loja, define o modelo e a imagem de fundo usados nos certificados dos produtos da loja que não têm certificado próprio.
Onde acessar
Loja > Configurações > Infos básicas, seção Imagens da loja, bloco Certificado.
Não existe um menu de certificados na loja: a configuração é esse bloco.
O que dá para configurar
- Modelos disponíveis: miniaturas dos modelos de certificado da plataforma. Clique em uma para escolher. A lista só aparece quando a plataforma tem modelos cadastrados.
- Imagem do certificado: a arte de fundo, no tamanho 1125 x 795 px.
Quando há modelos cadastrados, o campo da imagem aparece depois que um modelo é escolhido.
Os modelos são criados e editados no Builder, não no admin. Veja Modelos de certificado.
Passo a passo
- Abra Loja > Configurações > Infos básicas e vá até Imagens da loja.
- No bloco Certificado, clique no modelo desejado em Modelos disponíveis.
- Para trocar a arte de fundo, clique na imagem, escolha o arquivo, ajuste o recorte e clique em Usar imagem.
- Clique no botão de salvar, no fim da tela.
Qual certificado vale para cada produto
A imagem do certificado é buscada do nível mais específico para o mais geral. Vale a primeira que existir:
- a do módulo;
- a do produto;
- a da loja;
- a da plataforma.
Ou seja: o certificado da loja é o padrão dos produtos dela. Um produto com certificado próprio usa o dele, e os demais produtos da loja continuam com o da loja.
Se a loja não tem certificado, vale o da plataforma.
O que não é configurado aqui
- Se o produto emite certificado: é a seção Emissão de certificado, em Produto > Info básicas.
- Os textos e as variáveis do certificado (nome do aluno, nome do produto, data): fazem parte do modelo, no Builder.
Veja Certificados: como funcionam.
Erros comuns
"O bloco Certificado não mostra o campo da imagem"
Há modelos cadastrados e nenhum foi escolhido. Clique em um modelo em Modelos disponíveis.
"Não aparece nenhum modelo"
A plataforma não tem modelos de certificado. Eles são criados no Builder.
"Troquei o certificado da loja e um produto continua com o antigo"
Esse produto, ou um módulo dele, tem certificado próprio, que vem antes do da loja. Confira em Produto > Info básicas.
"Quero remover a imagem do certificado da loja"
O bloco não tem opção de remover: só dá para trocar a imagem por outra.