Certificados no nível da loja
defina um template de certificado padrão para todos os cursos da loja em um único lugar.
Certificado da loja vs. certificado do curso
A evob tem dois níveis de configuração de certificado:
| | Certificado da loja | Certificado do curso | |---|---|---| | Onde configurar | Loja > Certificados | Curso > Certificado | | Abrangência | Todos os cursos da loja que não têm certificado próprio | Apenas o curso específico | | Prioridade | Padrão — usado quando o curso não tem template próprio | Sobrescreve o da loja |
Se um curso tiver seu próprio template de certificado, ele é usado no lugar do template da loja. Se não tiver, o template da loja é aplicado automaticamente.
Onde configurar
Loja > CertificadosO que pode ser personalizado
| Elemento | O que configurar | |---|---| | Template visual | Cor de fundo, imagem de fundo, logotipo, assinaturas | | Textos | Nome do aluno, nome do curso, carga horária, data de emissão | | Assinatura | Nome e cargo do signatário, imagem da assinatura | | Critério de emissão | Percentual mínimo de conclusão (ex: 100% ou 80%) | | Validade | Com ou sem data de validade, e qual o prazo |
Como o aluno recebe o certificado
Ao atingir o critério de conclusão definido, o aluno pode:
- Acessar o certificado pelo AVA, na tela do curso concluído
- Fazer o download em PDF ou compartilhar o link de verificação
- Receber por e-mail automaticamente (se a notificação estiver habilitada)
O link de verificação do certificado é permanente e pode ser compartilhado em redes sociais ou enviado para empregadores.
Boas práticas
✅ Faça
- Configure o certificado da loja antes de publicar os primeiros cursos — ele será aplicado automaticamente a todos
- Inclua o logotipo da loja e a assinatura do responsável — certificados com identidade visual têm mais valor percebido pelo aluno
- Defina o critério de emissão de acordo com o tipo de curso — cursos de habilidades práticas geralmente exigem 100%, cursos de conhecimento podem aceitar 80%
❌ Não faça
- Deixar o certificado com o template padrão sem personalização enquanto os cursos já estão publicados
- Usar imagens de assinatura de baixa resolução — o certificado é um documento e a assinatura precisa ser legível
- Configurar certificados sem definir o critério de emissão — sem critério, o certificado pode ser emitido sem que o aluno tenha concluído o conteúdo
Erros comuns
"O certificado do meu curso está usando o template errado"
Verifique em Curso > Certificado se o curso tem um template próprio configurado. Se tiver, ele sobrescreve o da loja. Se quiser usar o da loja, remova o template do curso e ele voltará a usar o padrão.
"O aluno concluiu o curso mas não consegue emitir o certificado"
Verifique o critério de emissão configurado em Loja > Certificados (ou no certificado do curso, se houver). O aluno pode não ter atingido o percentual mínimo de conclusão exigido. Confirme o progresso dele em Curso > Turmas > [turma] > Alunos.
"O certificado foi emitido mas o nome do aluno está errado"
O nome exibido no certificado vem do cadastro do aluno. Se o nome estiver errado, o aluno pode atualizar em seu perfil. Após a atualização, um novo certificado com o nome correto pode ser emitido — o anterior permanece válido com o nome anterior.
"Quero que cada curso tenha um certificado diferente"
Configure o certificado individualmente em Curso > Certificado para cada curso que precisar de template próprio. Os demais continuam usando o certificado padrão da loja.
Próximos passos
- 📖 Certificados — conceito e configuração
- 📖 Métricas da loja
- 📖 Publicar a loja
- 📖 O que é uma loja na evob
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