Cabeçalho do e-mail: logotipo e cores
O editor de e-mails não tem uma área separada de cabeçalho: o logotipo e as cores do topo vêm da identidade da marca, e qualquer outra mudança é feita no HTML do template.
De onde vem cada parte
| Parte do e-mail | De onde vem | Onde mudar |
|---|---|---|
| Logotipo | Variável **brand_logo**, que traz o logotipo da marca |
Builder > Aparência > Logotipos |
| Cor de fundo do topo | Cor Fundo do header da paleta | Builder > Aparência > Cores |
| Cor dos títulos | Cor Títulos da paleta | Builder > Aparência > Cores |
| Cor do botão | Cores legadas Fundo do botão CTA (legado) e Texto do botão CTA (legado) | Builder > Aparência > Cores, grupo de nomes legados |
| Primeira linha do texto | Campo Saudação / Título | Builder > E-mails, aba Visual |
Ou seja: para o e-mail ficar com a cara da marca, o trabalho principal é feito na aparência da plataforma, não no editor de e-mails.
O botão do e-mail não segue o botão do site
O botão dos e-mails usa as duas cores legadas de CTA, e não as cores Fundo do botão principal e Texto do botão principal do site.
Se você trocou a cor do botão do site e o e-mail continuou com a cor antiga:
- Abra Builder > Aparência > Cores.
- Abra o grupo de nomes legados, que vem fechado.
- Ajuste Fundo do botão CTA (legado) e Texto do botão CTA (legado).
- Clique em Salvar alterações.
As paletas prontas do botão Usar templates não alteram essas cores. Depois de aplicar uma paleta, confira o grupo legado.
Conferir antes de enviar
Em Builder > E-mails, abra qualquer template. O Preview, à direita, mostra o e-mail com as cores e o logotipo da sua marca, e dados de exemplo no lugar dos dados do aluno.
Mudar a estrutura do cabeçalho
Para trocar a posição do logotipo, incluir uma faixa ou mudar o tamanho da imagem, use a aba HTML do template. A mudança vale só para aquele assunto: cada e-mail tem o seu próprio HTML, então um ajuste de cabeçalho precisa ser repetido em cada template que você personalizar.
Antes de editar, copie o código original para um arquivo.
Boas práticas
- Use no e-mail um logotipo que funcione sobre a cor Fundo do header. Logo claro sobre fundo claro desaparece.
- Evite logotipos muito altos: eles empurram o texto para baixo na tela do celular.
- Depois de mudar cores ou logotipo, abra o preview de dois ou três templates diferentes.
Erros comuns
"O logotipo não aparece no e-mail"
A marca está sem logotipo cadastrado, ou a variável **brand_logo** foi apagada do HTML. Envie o logotipo em Builder > Aparência > Logotipos e, se preciso, exclua a versão personalizada para voltar ao template padrão.
"O botão do e-mail está com a cor errada"
Veja a seção "O botão do e-mail não segue o botão do site".
"Mudei as cores e o e-mail não mudou"
Faltou Salvar alterações na aba Cores, ou a cor alterada não é uma das que o e-mail usa.