Termos de uso e política de privacidade
Os documentos legais da plataforma são cadastrados no admin, por versão, e cada nova versão obriga todos os usuários a aceitar de novo no próximo acesso.
Onde acessar
Plataforma > Configuração > Termos e políticas
A tela mostra a tabela Documentos, com as colunas Versão, Tipo, Autor, Nº de Usuários de Acordo e Data de criação.
Os documentos não são editados no Builder. O Builder só controla se os links aparecem no rodapé do site.
Tipos de documento
| Tipo | Para quê |
|---|---|
| Termos de Uso | Regras de uso da plataforma |
| Política de Privacidade | Como os dados dos usuários são tratados |
| Políticas de cancelamento | Regras de cancelamento e reembolso |
O filtro no topo da tabela alterna entre os três tipos.
Publicar uma nova versão
- Clique em Adicionar Nova Versão. O botão só aparece para administrador de plataforma.
- Escolha o Tipo de documento.
- Escreva ou cole o conteúdo em Texto do documento. O campo é obrigatório.
- Clique em Salvar.
Os campos Autor e Data de atualização são preenchidos automaticamente.
⚠️ Toda nova versão exige novo aceite. A própria tela avisa: depois de criar uma nova versão dos termos de uso ou da política de privacidade, todos os usuários terão que aceitar os novos documentos no próximo acesso para continuar usando os serviços. Junte as correções e publique de uma vez, em vez de criar uma versão a cada ajuste pequeno.
Uma versão publicada não é editada. Para mudar o texto, crie outra versão.
Consultar versões e aceites
No menu de ações de cada linha:
- Visualizar versão abre o texto daquela versão.
- Ver usuários de acordo lista quem aceitou, com a data de cadastro e a data de aceite. A opção só aparece quando a versão já tem ao menos um aceite.
A coluna de aceites mostra também o percentual em relação ao total de usuários.
Mostrar os links no site
- Rodapé: em Builder > Header e footer > Footer, ligue a chave Termos de uso e Privacidade e clique em Salvar alterações.
- Cadastro: em Builder > Autenticação > Cadastro, a lista Campos do formulário tem o campo Termos de uso, que você adiciona e marca como obrigatório.
O que a Evob não fornece
A plataforma não traz um modelo jurídico pronto de termos de uso nem de política de privacidade. O texto é de responsabilidade da sua empresa: escreva com apoio jurídico e adapte ao que você vende (reembolso, prazo de acesso, dados coletados, contato do responsável pelos dados).
Erros comuns
"Não vejo o botão Adicionar Nova Versão"
O seu perfil não é de administrador de plataforma.
"Publiquei uma versão com erro de digitação"
Não dá para editar a versão. Crie uma nova, sabendo que ela vai pedir aceite de todos os usuários outra vez.
"Os links não aparecem no rodapé"
A chave Termos de uso e Privacidade está desligada em Builder > Header e footer > Footer, ou a aba não foi salva.
"Os alunos reclamam de ter que aceitar os termos de novo"
É o efeito de uma versão nova. Avise os alunos antes de publicar mudanças nos documentos.