Oferecer um produto como recompensa
Há três caminhos para o aluno ganhar um produto com a gamificação: um cupom de 100% na loja de itens, uma oferta que aceita a recompensa como desconto, ou a premiação de um nível.
Qual caminho usar
| Caminho | O aluno... | Use quando |
|---|---|---|
| Cupom na loja de itens | Troca moedas por um cupom e usa o cupom no checkout | Você quer um catálogo de prêmios para o aluno escolher |
| Recompensa como desconto na oferta | Usa as moedas direto no checkout da oferta | Você quer que o produto tenha um "preço em moedas" |
| Premiação de nível | Recebe a oferta do produto ao alcançar o nível | O produto é um prêmio por evolução |
Caminho 1: cupom de 100% na loja de itens
- No produto, acesse Produto > Cupons e crie um cupom de 100% de desconto. Veja Criar cupom.
- Acesse Plataforma > Gamificação > Loja de itens e clique em Novo item.
- Em Código do cupom, digite o código criado no passo 1.
- Defina a Recompensa utilizada e o Valor do item.
- Ligue Link externo e cole o endereço da página do produto: depois do resgate, o aluno vê o botão Acessar oferta.
- Ligue Ativar item e salve.
O aluno resgata, copia o código e usa no checkout do produto.
💡 O mesmo código é entregue a todos os alunos que resgatam o item. Para evitar que ele circule além do previsto, defina o limite de uso no próprio cupom e ligue Limite de resgate por usuário no item.
Detalhes do formulário em Loja de itens.
Caminho 2: recompensa como desconto na oferta
No formulário da oferta, na parte de pagamento, há a opção Permitir a utilização de recompensas da plataforma como desconto. Ao ligar, você marca quais recompensas a oferta aceita e define, para cada uma:
- Preço da recompensa: a quantidade de recompensa que o aluno usa nessa oferta;
- Limite de uso: quantas vezes esse resgate pode ser usado, somando todos os alunos.
No checkout, o aluno vê o saldo dele e a opção de usar a recompensa.
Essa opção só aparece quando o add-on de gamificação está ativo. O passo a passo está em Moedas na oferta.
Caminho 3: premiação de nível
Ao criar um nível em Plataforma > Gamificação > Níveis, a premiação pode ser do tipo Curso: você escolhe a loja, o curso e a oferta que o aluno recebe ao alcançar o nível.
⚠️ Antes de divulgar, alcance o nível com um usuário de teste e confirme que o produto foi entregue.
O que não existe
- Produto como item direto da loja de itens. O item da loja é sempre um cupom.
- Brinde físico com endereço de entrega.