Gatilhos de aprendizado: aula concluída, progresso e certificado
Três gatilhos recompensam o estudo (Aula concluída, Progresso atingido e Certificado emitido), e comentário em aula e resposta de NPS não geram recompensa.
Os três gatilhos
Ficam em Plataforma > Gamificação > Gatilhos, na tabela da recompensa que você selecionar.
| Gatilho | Condição | Quando vale |
|---|---|---|
| Aula concluída | Nenhuma | O aluno conclui uma aula de um produto em que está matriculado |
| Progresso atingido | Porcentagem mínima | O progresso do aluno no produto chega à porcentagem que você definiu |
| Certificado emitido | Nenhuma | A matrícula do aluno passa a ter certificado |
Os três creditam sozinhos: o aluno não precisa clicar em nada para receber.
Passo a passo
- Acesse Plataforma > Gamificação > Gatilhos e selecione a recompensa no topo.
- Na linha Aula concluída, preencha o valor por aula.
- Na linha Progresso atingido, preencha a Porcentagem mínima (por exemplo, 50) e o valor.
- Na linha Certificado emitido, preencha o valor.
- Clique em Salvar.
Como combinar
| Objetivo | Gatilho |
|---|---|
| Recompensar cada passo do estudo | Aula concluída, com valor baixo |
| Dar um empurrão no meio do caminho | Progresso atingido, com 50 de porcentagem mínima |
| Premiar quem termina | Certificado emitido, com o maior valor dos três |
A tela aceita uma porcentagem mínima por recompensa. Não dá para criar dois marcos de progresso (25 e 75, por exemplo) na mesma recompensa.
Limites
- Vale para todos os produtos. Não há como escolher em quais produtos a aula concluída pontua.
- Depende do progresso e do certificado do produto. Se o produto não emite certificado, o gatilho de certificado não acontece nele. A emissão é configurada nas informações básicas do produto.
- Não há trava por tempo assistido na gamificação: o que conta é a aula ser registrada como concluída.
💡 Faça o teste com um usuário de teste antes de divulgar: conclua aulas, confira o saldo e veja quanto e quantas vezes cada gatilho creditou.
Comentário e NPS não geram recompensa
A lista de gatilhos é fixa e não inclui comentário em aula, resposta de NPS, acerto em quiz nem conclusão de módulo. Para recompensar a participação em uma pesquisa ou em uma ação pontual, gere um código de recompensa e entregue a quem participou.